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最近媒体炒得很热的阿里巴巴事件,主要是由于问题会员涉嫌欺诈客户引发。这一事件造成2000余名海外买家受害,虽然数额不大,但使阿里巴巴陷入诚信危机。诚信关乎价值观,但又不仅仅是价值观的问题。此类问题若得不到重视,整个B2B行业都会遭受沉重打击。
基于电子商务时代的诚信危机管理
【摘 要】
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最近媒体炒得很热的阿里巴巴事件,主要是由于问题会员涉嫌欺诈客户引发。这一事件造成2000余名海外买家受害,虽然数额不大,但使阿里巴巴陷入诚信危机。诚信关乎价值观,但又不
【机 构】
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武汉商业服务学院
【出 处】
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企业研究
【发表日期】
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2011年5期
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