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随着医学模式的转变,护患沟通已成为护理工作的重要组成部分。怎样才能建立良好的护患关系呢?我们认为应做到以下5点:①平等:平等是沟通的基础。面对的患者无论是政府要员还是平民百姓,都要平等对待。②诚信:诚信是护患之间进行良好沟通的前提。患者对护士的信任,是建立在护士真诚为患者着想,为患者服务的基础上。只有相互信任,才能进行良好沟通。③宽容:宽容是衡量护士素质高低的重要条件。护士每天要面对各种患者,有时被患者或家属误解也是难免的。此时,应换位思考,应心平气和的向其解释。