【摘 要】
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哈尔滨市民宋明伟是一个热爱生活的人。不久前，他通过互联网向海尔公司订购了一台左开门的冰箱，要求７天之内交割。６天后，那台冰箱如期而至，这个交易几乎让宋明伟成了公众人物──在
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哈尔滨市民宋明伟是一个热爱生活的人。不久前，他通过互联网向海尔公司订购了一台左开门的冰箱，要求７天之内交割。６天后，那台冰箱如期而至，这个交易几乎让宋明伟成了公众人物──在海尔强大的公关活动中，宋的事迹作为“个性化零距离服务”的经典案例广为流传。 另一个传
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