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【摘 要】随着信息技术不断创新及应用，我国企业正面临着一场新的技术革命的到来。信息技术使得企业所面对的市场不再是一个地区和区域而是整个世界，企业不利用先进的信息技术武装自己，就会在日益竞争激烈的市场中落后，就会被淘汰。本文旨在通过介绍信息系统在供应链管理中的应用，让更多的企业家和企业的管理人员、企业的信息技术管理者投入到供应链管理创新当中来，为中国产品走向世界贡献自己的聪明和智慧。
【关键词】信息技术；物联网；供应链
我国从上世纪八十年代大规模普及使用计算机以来，信息技术的应用改变了人们的思维模式和管理模式。世界发生了翻天覆地的变化。今天信息技术应用又开辟了新的领域—物联网的应用。物联网技术其实只是在互联网的基础上对他的应用有所扩展而已。但这一改变却可以极大的提高生产率，提高信息流和物流的速率，从而提高整个社会的劳动生产率。
过去的几十年来，信息技术一直主导着我们的生活，微型计算机的普及应用、网络技术逐渐深入人们的日常生活、电子商务成为企业的不可或缺的营销手段等等。世界一时一刻都没有停下创新的步伐，物联网的应用前景更为我们展现了IT技术新的应用领域。
1.供应链管理的发展现状
供应链管理是计算机技术应用于企业管理后产生的一种新的管理模式。我国从上世纪末开始推广普及供应链管理，但很多企业受限于技术和资金的原因，还没有开始使用供应链管理这一科学的管理方法来管理企业，使得很多企业的管理水平还很低下，企业的综合效益远远低于发达国家。我国的大多数企业，特别是中小民营企业的信息化水平还很落后，很多民营企业还没有充分认识到信息化建设对企业发展的重要作用。其中很多人对供应链管理甚至还很默生。对企业来说，应用供应链管理的价值就在于通过系统的计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效的配置企业的内部和外部的各种资源，以加快对市场的响应，降低企业生产成本，提高企业整体效益，从而提升企业的竞争力。在供应链管理的普及时代，这项技术已不只是少数大型企业的贵族式消费，而是更广泛企业的（包括中小企业）的大众化应用。供应链的广泛应用和有效实施，可以使企业总成本下降20％左右甚至更多，供应链上的节点企业按时交货率提高15％以上，将订货到生产的周期时间缩短20％～30％，供应链上的节点企业生产率增值提高15％以上。因此，有效的供应链管理能够使供应链上的相关企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高供应链的整体竞争力。企业实施供应链管理可以为企业的长期发展提供强有力的技术支持。但由于供应链管理是一个非常复杂的系统，而我国目前在培养供应链管理人才方面还刚刚起步，所以导致我国大多数企业的供应链管理人才极其缺乏。另一方面由于供应链管理的软件用户较少，所以软件的平均成本较高，这也影响了软件的进一步推广和使用。我们要进一步推广应用供应链管理，要从两个方面着手，一是加快培养供应链管理方面的人才，进而提高企业管理人员的软实力。二是进一步降低软件的应用成本，让更多的中小企业能够用得起，用得好供应链管理软件。随着云计算技术的不断成熟，相信在不远的未来，这一目标一定会实现。
2.物联网技术对供应链管理带来的影响
供应链管理是信息社会所带来的管理技术的进步，而进入信息化社会后的每一次信息技术的革命都能给供应链管理的发展带来契机。因此，物联网的出现也将为供应链管理过程所存在的问题找到新的解决方案。并且为其在企业中的进一步有效应用带来机遇。
物联网的目标是为每一个物品建立全球可交流识别的、开放的统一标准、智能跟踪与管理的体系，要实现这个目标就需要三个基本要素：RFID技术、EPC技术和互联网的有机结合。这三个要素在供应链中的应用主要体现在采购环节、制造环节、仓储环节、运输环节、销售环节等五个环节。
2.1对采购环节的影响
企业对成本的控制的第一步就是要控制采购成本，企业总是力图用最少的资金获取最合适的原材料。在互联网阶段，企业可能只知道上游供应商所提供的原材料的数量，却很难掌控这些企业的原材料的质量和位置。物联网技术中的EPC就可以解决这个问题。EPC（Electronic Product Code）电子产品编码，是由版本号和另外三段数据(依次为域名管理者对象分类、序列号) 组成的一组数字，是每个实体对象(包括零售商品物流单元、集装箱、货运包装等)所独有的惟一标识。EPC解决了单个商品的识别与跟踪问题。由于有了EPC电子标签，企业可以随时随地跟踪了解所需原材料的情况，以便为企业的生产计划提供合理科学的依据。
2.2对制造环节的影响
为每个生产过程中所需的原材料及零部件建立标签，采用EPC技术，就能通过识别电子标签来快速从品类繁多的库存中准确地找出工位所需的原材料和零部件，实现在整个生产线上对原材料、零部件、半成品和产成品的识别与跟踪，减少人工识别成本和出错率，提高效率和效益。此外，也加强了对产品质量的控制与追踪，有效确保产品的质量。
2.3对仓储环节的影响
当贴了EPC标签的货物进入仓储中心 (或物流中心)时，入( 出)口处的RFID阅读器将自动识读标签，完成盘点，并将货物信息输入主机系统的数据库，货物信息就可传到中央信息系统，并供给供应链上任一有需求的主体，从而真正实现供应链上的信息共享，降低了库存，实现空间优化利用。同时能保证入库出库的准确性，减少配送错误带来的损耗。
2.4对运输环节的影响
当产品应用了EPC标签后，企业、托运人、承运人和接货便能及时追踪到运输途中的产品情况。产品装车后，产品的相关信息可随时追踪。送货方和接货方都可以准确地了解产品在运输过中的情况。对于送货方，通过对运输途中产情况的跟踪， 当运输过程中发生意外时，就可尽可能早地得到相关信息，及时采取应对措施，把产品损坏造成的损失和可能发生的违约损失降到最低；对于接货方，可以通过产品从装车到运输途中情况的信息，做好接货准备，并能确认产品是否在出厂后受到外力损害，提高产品验收的效率。此外，对于货物有特殊运输要求的，货主还可监控货物运输过程中是否按要求送达，例如货物不可倾斜的，货主可以了解运输过程中货物是否被侧放等。这样就实现了运输货品的可视化管理。
2.5对销售环节的影响
当贴有EPC标签的货物摆放在配有嵌入式扫描器的货架上，一旦货物被顾客取走，货架自动识别，并向系统报告这些货物的移动。在大型超市中，通过RFID技术可提供详细的货物管理信息；基于RFID技术的智能秤可以自动识别秤盘中的商品类型，同时附有解读器的天平能根据不同的货物打出相应的单价和价格；自动结账的付款台，在顾客结账时，能够通过RFID解读器快速、准确地读出客户购买的货品，利用信用卡结账。大大减少了顾客排长队结账的烦恼，同时，这些操作无需人工参与，节约了大量的人工成本，也实现方便敏捷服务，同时提高了顾客的满意度。
显尔易见，供应链管理中应用物联网技术是大有可为的，也是较容易实现的领域。日本丰田汽车公司的零库存管理为我们提供了很好的案例。信息社会的到来，会使人们的日常生活发生日新月异的变化，会给社会生产力带来重大的变革。我们期待在未来的社会里，我们的生活更加美好，我们的祖国更加强大。 [科]
【参考文献】
［１］樊世清，于泽，郭红军．论物联网对供应链管理的影响．中国经贸导刊,2009（19）．
［２］赵士军，张锦，刘开元．RFID技术在供应链中的应用，重庆交通学院学报，2007－2．
［３］王志文，张霞．用友ERP供应链管理系统系统实验教程．清华大学出版社，2009－3．
【关键词】信息技术；物联网；供应链
我国从上世纪八十年代大规模普及使用计算机以来，信息技术的应用改变了人们的思维模式和管理模式。世界发生了翻天覆地的变化。今天信息技术应用又开辟了新的领域—物联网的应用。物联网技术其实只是在互联网的基础上对他的应用有所扩展而已。但这一改变却可以极大的提高生产率，提高信息流和物流的速率，从而提高整个社会的劳动生产率。
过去的几十年来，信息技术一直主导着我们的生活，微型计算机的普及应用、网络技术逐渐深入人们的日常生活、电子商务成为企业的不可或缺的营销手段等等。世界一时一刻都没有停下创新的步伐，物联网的应用前景更为我们展现了IT技术新的应用领域。
1.供应链管理的发展现状
供应链管理是计算机技术应用于企业管理后产生的一种新的管理模式。我国从上世纪末开始推广普及供应链管理，但很多企业受限于技术和资金的原因，还没有开始使用供应链管理这一科学的管理方法来管理企业，使得很多企业的管理水平还很低下，企业的综合效益远远低于发达国家。我国的大多数企业，特别是中小民营企业的信息化水平还很落后，很多民营企业还没有充分认识到信息化建设对企业发展的重要作用。其中很多人对供应链管理甚至还很默生。对企业来说，应用供应链管理的价值就在于通过系统的计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效的配置企业的内部和外部的各种资源，以加快对市场的响应，降低企业生产成本，提高企业整体效益，从而提升企业的竞争力。在供应链管理的普及时代，这项技术已不只是少数大型企业的贵族式消费，而是更广泛企业的（包括中小企业）的大众化应用。供应链的广泛应用和有效实施，可以使企业总成本下降20％左右甚至更多，供应链上的节点企业按时交货率提高15％以上，将订货到生产的周期时间缩短20％～30％，供应链上的节点企业生产率增值提高15％以上。因此，有效的供应链管理能够使供应链上的相关企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高供应链的整体竞争力。企业实施供应链管理可以为企业的长期发展提供强有力的技术支持。但由于供应链管理是一个非常复杂的系统，而我国目前在培养供应链管理人才方面还刚刚起步，所以导致我国大多数企业的供应链管理人才极其缺乏。另一方面由于供应链管理的软件用户较少，所以软件的平均成本较高，这也影响了软件的进一步推广和使用。我们要进一步推广应用供应链管理，要从两个方面着手，一是加快培养供应链管理方面的人才，进而提高企业管理人员的软实力。二是进一步降低软件的应用成本，让更多的中小企业能够用得起，用得好供应链管理软件。随着云计算技术的不断成熟，相信在不远的未来，这一目标一定会实现。
2.物联网技术对供应链管理带来的影响
供应链管理是信息社会所带来的管理技术的进步，而进入信息化社会后的每一次信息技术的革命都能给供应链管理的发展带来契机。因此，物联网的出现也将为供应链管理过程所存在的问题找到新的解决方案。并且为其在企业中的进一步有效应用带来机遇。
物联网的目标是为每一个物品建立全球可交流识别的、开放的统一标准、智能跟踪与管理的体系，要实现这个目标就需要三个基本要素：RFID技术、EPC技术和互联网的有机结合。这三个要素在供应链中的应用主要体现在采购环节、制造环节、仓储环节、运输环节、销售环节等五个环节。
2.1对采购环节的影响
企业对成本的控制的第一步就是要控制采购成本，企业总是力图用最少的资金获取最合适的原材料。在互联网阶段，企业可能只知道上游供应商所提供的原材料的数量，却很难掌控这些企业的原材料的质量和位置。物联网技术中的EPC就可以解决这个问题。EPC（Electronic Product Code）电子产品编码，是由版本号和另外三段数据(依次为域名管理者对象分类、序列号) 组成的一组数字，是每个实体对象(包括零售商品物流单元、集装箱、货运包装等)所独有的惟一标识。EPC解决了单个商品的识别与跟踪问题。由于有了EPC电子标签，企业可以随时随地跟踪了解所需原材料的情况，以便为企业的生产计划提供合理科学的依据。
2.2对制造环节的影响
为每个生产过程中所需的原材料及零部件建立标签，采用EPC技术，就能通过识别电子标签来快速从品类繁多的库存中准确地找出工位所需的原材料和零部件，实现在整个生产线上对原材料、零部件、半成品和产成品的识别与跟踪，减少人工识别成本和出错率，提高效率和效益。此外，也加强了对产品质量的控制与追踪，有效确保产品的质量。
2.3对仓储环节的影响
当贴了EPC标签的货物进入仓储中心 (或物流中心)时，入( 出)口处的RFID阅读器将自动识读标签，完成盘点，并将货物信息输入主机系统的数据库，货物信息就可传到中央信息系统，并供给供应链上任一有需求的主体，从而真正实现供应链上的信息共享，降低了库存，实现空间优化利用。同时能保证入库出库的准确性，减少配送错误带来的损耗。
2.4对运输环节的影响
当产品应用了EPC标签后，企业、托运人、承运人和接货便能及时追踪到运输途中的产品情况。产品装车后，产品的相关信息可随时追踪。送货方和接货方都可以准确地了解产品在运输过中的情况。对于送货方，通过对运输途中产情况的跟踪， 当运输过程中发生意外时，就可尽可能早地得到相关信息，及时采取应对措施，把产品损坏造成的损失和可能发生的违约损失降到最低；对于接货方，可以通过产品从装车到运输途中情况的信息，做好接货准备，并能确认产品是否在出厂后受到外力损害，提高产品验收的效率。此外，对于货物有特殊运输要求的，货主还可监控货物运输过程中是否按要求送达，例如货物不可倾斜的，货主可以了解运输过程中货物是否被侧放等。这样就实现了运输货品的可视化管理。
2.5对销售环节的影响
当贴有EPC标签的货物摆放在配有嵌入式扫描器的货架上，一旦货物被顾客取走，货架自动识别，并向系统报告这些货物的移动。在大型超市中，通过RFID技术可提供详细的货物管理信息；基于RFID技术的智能秤可以自动识别秤盘中的商品类型，同时附有解读器的天平能根据不同的货物打出相应的单价和价格；自动结账的付款台，在顾客结账时，能够通过RFID解读器快速、准确地读出客户购买的货品，利用信用卡结账。大大减少了顾客排长队结账的烦恼，同时，这些操作无需人工参与，节约了大量的人工成本，也实现方便敏捷服务，同时提高了顾客的满意度。
显尔易见，供应链管理中应用物联网技术是大有可为的，也是较容易实现的领域。日本丰田汽车公司的零库存管理为我们提供了很好的案例。信息社会的到来，会使人们的日常生活发生日新月异的变化，会给社会生产力带来重大的变革。我们期待在未来的社会里，我们的生活更加美好，我们的祖国更加强大。 [科]
【参考文献】
［１］樊世清，于泽，郭红军．论物联网对供应链管理的影响．中国经贸导刊,2009（19）．
［２］赵士军，张锦，刘开元．RFID技术在供应链中的应用，重庆交通学院学报，2007－2．
［３］王志文，张霞．用友ERP供应链管理系统系统实验教程．清华大学出版社，2009－3．