目的:了解药学服务对服用中成药治疗感冒的影响,为临床药师对服用中成药治疗感冒合理干预提供依据。方法:我院自行设计调查问卷,采取随机抽样调查方法分成干预组和对照组进行调查,在南昌市行政区域内随机选取1个社区、1所学校和1个社区中心医院总共调查320例。内容包括受访者基本资料、感冒和中成药认知、中成药治疗感冒方案、依从性4部分。结果:干预14个月后,中成药治疗感冒方案良好者干预组和对照组分别为95%和53%,感冒和中成药认知良好者干预组和对照组分别为97%和57%,依从性良好者干预组和对照组分别为99%和52%。结论:社区居民使用中成药治疗感冒基本合理,药师的药学服务对社区居民帮助佷大,解决了社区居民在感冒和中成药认知、中成药治疗感冒方案和依从性等方面存在的问题,而持续的干预对社区居民服用中成药治疗感冒是必须的。