【摘 要】
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目的用多层次模糊综合评价法科学合理地评价军队医院绩效。方法对某军医大学附属医院2009-2011年度患者、财务、内部流程、学习成长4个维度的绩效进行评价,利用多层次模糊综
【机 构】
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第二军医大学科研部; 成都军区总医院药剂科; 第二军医大学基础部数理教研室; 第二军医大学训练部; 第二军医大学长海医院财务供应科;
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目的用多层次模糊综合评价法科学合理地评价军队医院绩效。方法对某军医大学附属医院2009-2011年度患者、财务、内部流程、学习成长4个维度的绩效进行评价,利用多层次模糊综合评价法得到各评价维度的模糊隶属度,并对评价结果进行对应分析。结果目标医院2009-2011年度整体绩效综合评价等级隶属于"好"和"较好"的比例合计76.85%,根据最大隶属度原则,该医院整体绩效综合评价等级为"好";对应分析结果显示财务维度"一般",患者维度隶属于"差"或"较差",内部流程维度隶属于"好",学习成长维度隶属于"好"或"较好"。结论多层次模糊综合评价方法较好地解决了系统多指标的综合问题,运用对应分析方法使评价结果更有合理性,更符合客观实际。
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