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案例一:2004年5月,上海市某小区三楼业主王某在装修时,在卫生间安装卫浴用具时,在下面的楼板上打孔,由于没有密封好,结果造成渗水,楼下的业主秦某找上门来,要求王某进行修复或采取其他办法补救,但王某却说这应由物业解决.于是秦某要求物业管理公司作出调查和处理.物业管理公司却答复水是从楼上溢出的,是由于王某的违规装修所造成的,公司不应该负责任.