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随着我国社会的进步,图书作为人类文明发展的产物,对社会和人们文化知识进步做出了巨大贡献,图书馆占据的位置越来越重,已成为展示高校质量的窗口和名片。因此,图书馆人员素质和服务质量对每一位读者都产生直接的影响。通过本文探讨图书馆人员素质和服务质量的现状,加强图书馆人员素质和服务管理的措施,从而提高图书馆整体的质量提供重要依据。