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以Web2.0社区搜索型产品负向点评为对象,依据社会网络理论,研究了负向在线点评发出方特征、发出方与接收方关系特征对负向在线点评有效性的影响。结果表明,发出方点出度正向影响点评的有效性;发出方与接收方互动规模与感知有效性呈弱向关系;互动认同度会增强两者之间的正向关系。
负向在线点评有效性影响因素研究——基于社会网络视角的实证研究
【摘 要】
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以Web2.0社区搜索型产品负向点评为对象,依据社会网络理论,研究了负向在线点评发出方特征、发出方与接收方关系特征对负向在线点评有效性的影响。结果表明,发出方点出度正向
【机 构】
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武汉科技大学管理学院
【出 处】
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上海管理科学
【发表日期】
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2014年03期
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