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山东省新泰市计划生育服务站作为山东省试点,于2003年3月在全国计划生育系统率先引入ISO9001质量管理体系,同年9月顺利通过认证.通过按照国际标准建立的文件化、程序化的管理模式,规范了服务行为,使服务管理走入科学的轨道.在这管理过程中,也使站内药房管理逐步规范化.
在药房引入ISO9001质量管理体系的体会
【摘 要】
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山东省新泰市计划生育服务站作为山东省试点,于2003年3月在全国计划生育系统率先引入ISO9001质量管理体系,同年9月顺利通过认证.通过按照国际标准建立的文件化、程序化的管理
【机 构】
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山东省新泰市计划生育服务站271200
【出 处】
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中国计划生育学杂志
【发表日期】
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2004年7期
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