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物业管理是指居住小区物业产权人、使用人委托物业管理企业对房屋及其设备以及相关的居住环境进行维护、修缮和服务活动。物业管理虽然在国外已有很久的历史，也形成了一整套科学的管理方法，但在中国，物业管理是一个新兴行业，如何使之既能满足转换城市管理体制、建设文明城市的要求，又要与现阶段国民经济发展水平特别是老百姓的消费能力相适应，进而引导这一行业的健康发展，是摆在我们面前一个值得认真研究和审慎对待的问题。一、北京市物业管理公司的概况及类型据北京市有关方面调查，北京市5万平方米以上的小区共有371个，有13045幢楼