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摘 要：新媒体对营造有效的来华留学生语言环境具有明显优势，其互动的媒介系统打破了时间、空间界限，多种新媒体类型、多功能网络资源平台、多层次多媒体环境不仅为学生提供了文字、图片、音频和视频等多维资源，还能利用新媒体为来华留学生创设良好的日常生活、教育和文化语言环境，为留学生的语言学习提供自由便利、广阔多维的平台。文章主要从来华留学生的語言环境需求出发，通过分析来华留学生语言环境构成，探讨如何利用多种新媒体最大限度地为来华留学生营造有效的语言学习环境。
关键词：新媒体；语言环境；来华留学生
中图分类号：H195 文献标识码：A
截至2014年年底，中国已超越法国成为世界第三大留学生输入国，仅次于美英。由此可见，中国的综合国力正在逐步提升，文化向心力、文化辐射力日益增强。来华留学生教育已然成为我国教育国际化的重要组成部分，而创建优良的语言环境是提高来华留学生教育质量强有力的保障。
有专家指出，“教学和服务仍然是影响来华留学教育的两大短板” 。中国教育在线总编辑陈志文指出：“要撬动来华留学市场，国内高校应尽快建设以英文为授课语言的课程体系，并改变落后的信息化建设现状。”可见，要想提高来华留学教育水平，语言环境建设与应用是其中一项重要任务。新媒体在促进来华留学教育信息化，创建优质语言环境，提高教育质量方面具有先天优势。
一、来华留学生的语言环境
1. 来华留学生教育目标
来华留学生兼具“外国人”和“学生”的双重身份，不同于外国旅游者与普通来华人员。2014年，来华留学生中接受学历教育的仅占43.6%，其余超半数是接受短期、非学历教育，主要参加语言培训，可见，来华留学生教育包括语言学习和专业学习两大类，主要为语言学习。世界各国的留学生教育都非常注重传授本国语言与文化，中国的教育也不例外。“来华留学教育要立足中国语言和文化，虽然来华留学生专业、学习层次不同，但中国语言与文化的立足点不会改变，汉语始终是来华留学生的必修课 。”
2. 来华留学生语言环境的构成
谢谋（2001）认为，语言学习环境是“能够为来华留学生提供某种程度接触目的语的机会和条件的各种特定的学习和生活空间”，并将其分为大环境（所在城市和方言区）、中环境（所在学校校园及其周边的生活区）、小环境（教室、宿舍及其他具有类似性质的空间）。本文从来华留学生特殊身份和教学实际出发，可以将来华留学生语言环境分为三类：①日常生活语言环境。主要为了满足来华留学生以“外国人”的身份在华生活需求和基本的语言交际需求，如食、住、行、游、签证、医疗等涉及日常生活交际的方方面面。②教育语言环境。主要满足留学生“学生”身份的学业需求，指课堂语言环境和校园语言环境。③文化语言环境。不仅满足来华留学生作为“外国人”和“学生”双重身份的心理适应需求，也为了使留学生可以更好地理解中国文化、融入中国文化，对中国文化产生认同。
二、新媒体与语言环境的融合
1. 新媒体及其特点
新媒体是指继报纸、广播、电视等传统媒体之后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体被形象地称为“第五媒体”，主要呈现出以下四个特点：①交互性和即时性强。传播者与接受者之间的互动更简单、频繁，无交流时空限制，随时互动并得到及时反馈。②表现形式多样。新媒体集文字、图画、音频、视频等于一体，可以即时、无限扩展内容，使内容更加立体、鲜活。③个性化突出，参与性强。新媒体的受众更加细致化，可以针对个人定制自己需要的各种信息。④开放性强。新媒体的出现使世界变成了“地球村”，使人们更加快捷、方便地获取、传递和发布信息，可实现时空无障碍、资讯无障碍的信息全民共享。
2. 新媒体在语言环境中的应用
目的语的语言环境越丰富，语言资源越生动形象，就越有助于学习者实现从知识到技能、从准确性到得体性、从浅层次到深层次的转换和跨越。新媒体为语言环境提供了丰富多样的语言资源、生动形象的语言形式、互动频繁的交流方式与语境真实的文化体验，增强了语言环境中的资源、人、活动三个要素间的互动与相互作用，为来华留学生建设一个体验式的、立体化的语言环境，使语言活动更有效。如QQ、微信等即时通信工具使日常生活中随时随地交流成为现实；利用微博、微信等公众平台，教师可以与学生分享信息、进行互动和信息反馈；移动App、微电影、微视频、电子报纸，可为留学生提供可视可听、生动丰富的文化环境，实现移动学习、在线学习。
三、新媒体环境下来华留学生语言环境建设的思路
1. 利用新媒体交互性和即时性强的特点，建立互动性强、立体化的日常生活语言环境
新媒体的交互性主要体现在“传播沟通时的互动、对文本解释的互动和游戏时的互动”，新媒体的即时性主要是指通过互联网发送信息可以立即传送到网络所及的任何地方。新媒体的这两大特点决定新媒体的受众不仅是信息接收者，同时可以做出反馈与交流，转而成为信息发布者。新媒体所创造的信息输出、互动与信息输入恰好为来留学生建立了有效的语言环境。
使用QQ、微信建立群组。群组中，教师不仅可以发布信息、布置作业，学生与老师之间、学生与学生之间还可以进行答疑和讨论，犹如一个“24小时语言陪学”。学生的交际越多，语言输入与输出就越多，越有助于交流与互动，提高语言的使用频率和语言思维能力。此外，采用网络交流方式可以避免交流初期面对面交流的尴尬，减少文化差异造成的障碍。还可以利用智能化终端移动App，如“南京掌上公交”“CHINADAILY”“铁路12306”等，帮助来华留学生了解每日天气情况、实时交通状况、餐饮住宿旅游等新闻资讯，使来华留学生时刻融入语言学习环境中，强化汉语学习意识。
2. 利用新媒体多样的表现形式，建立丰富鲜活的课堂内外教育环境 “教育环境作为语言教学中的一种语言环境，指的是对教学组织形式和组织过程起决定作用的环境因素。”“教育环境主要包括教育政策、教育资源、课堂教学语言、教学方法的应用、师生关系等。”教育资源为语言教学互动提供帮助，教学方法则服务于教学目的和满足完成教学任务的要求，是师生共同完成教学活动内容的手段。新媒体表现形式多样，集文字、图画、音频、视频等于一体，可以即时、无限地扩展内容，从而丰富教育资源和教学方法。
（1）创建服务留学生微信公众平台，推送丰富的教学资源（包括语言和文化），发布教学任务练习信息，与学生进行互动，将教学过程中的传授、交流、反馈多个环节互通有无，将课堂教学和课外学习结合在一起。平台上设置“学习助手”“听力音频”“在线测试”等栏目，使学习内容更加具有趣味性，主题和重点更突出。
（2）利用博客进行教学（如写作课、阅读课），让留学生自由写作、阅读、评论、分享、答疑、协作，加强来华留学生与中国教师、学生或其他人员的语言交流、思想碰撞。
（3）建立留学生课程教学资源库（包括全英文课程建设）。包括各种教学素材，如文本、图片、音频、视频等多种格式。任课教师上传包括课程介绍、教案、教学大纲、课件、实践指导、参考文献等教学资源，为学生提供丰富的学习资源。学生通过网络平台进行学习，答疑讨论、经验交流、提交作业、上传分享自己的资源等，不仅能充实课堂教学资源，还便于学生在课前自学、课后复习，有效地掌握知识。
（4）利用网络课堂培养学生的自主学习习惯和能力。如沪江网校的网站上不仅有丰富的学习资源，还可以进行在线测试，与教师或其他学员进行在线互动与交流，是课堂学习的有益补充。
3. 利用新媒体个性化突出和开放性强的特点，为来华留学生创建良好的文化环境
（1）鼓励留学生阅读电子书籍、电子报纸。如阅读《和老外聊文化中国》《中国日报》（中英文版）等，了解中国传统文化，热点、要点问题，社会生活和文化的新内容、新动向，紧随现代中国的发展脚步。
（2）通过制作、展示微电影、微视频，如“Hi，I’m China”《10分钟看懂中国》等，让世界了解中国文化，接受中国文化，对中国文化产生认同。可以使用App如Chinagram Pocket学习中文和中国文化。此外，可以制作以中国文化为主题的微课程，如“餐桌礼仪”“中国古建筑”，通过动画形式，使中华文化形象化、立体化，易于理解。
（3）通过校园官方微博和微信平台，图文并茂地宣传学校的特色文化和学校文化内涵。把传统文化、校园文化融入日常校园活动中，推出文化体验活动，让来华留学生在体验文化的过程中激发兴趣，深化对中国文化的认识。
新媒体互动的媒介打破了时间、空间的界限，多种新媒体类型、多功能的网络资源平台、多层次的多媒体环境为来华留学生提供了即时的、原创的、融合的、发展的、动态化的多元文化语言环境，可满足来华留学生个性化5A（Anytime、Anywhere、Anyone、Anything、Any Method）学习要求。此外，新媒體资源的开放性、丰富性、易获取性，更为来华留学生了解中国文化、体验中国文化提供了丰富的资源、便捷的获取途径和优越的传播互动环境。作为教学管理者，学校和教师应当充分利用新媒体的积极因素，通过广泛的语言环境支持，为来华留学生交流、互动、利用资源、共享资源提供便利、自由、广阔的平台。
参考文献：
[1]2014年度来华留学调查报告[EB/OL].http：//www.eol.cn/html/lhlx/index.html.
[2]留学“赤字”70万 中国教育怎么了？
[EB/OL].http：//mt.sohu.com/20151118/n426939781.shtml，2015-11-18.
[3]朴美玉.来华留学教育中的国际语言环境建设研究[J].人民论坛，2012（23）.
[4]谢 谋.对来华留学生语言学习环境的分析与研究[J].中国高教研究，2001（8）.
[5]张崇富.语言环境与第二语言获得[J].世界汉语教学，1999（3）.
[6]盛译元.国际汉语教学中的语言环境浅析[J].现代语文（语文研究版），2013（1）.
关键词：新媒体；语言环境；来华留学生
中图分类号：H195 文献标识码：A
截至2014年年底，中国已超越法国成为世界第三大留学生输入国，仅次于美英。由此可见，中国的综合国力正在逐步提升，文化向心力、文化辐射力日益增强。来华留学生教育已然成为我国教育国际化的重要组成部分，而创建优良的语言环境是提高来华留学生教育质量强有力的保障。
有专家指出，“教学和服务仍然是影响来华留学教育的两大短板” 。中国教育在线总编辑陈志文指出：“要撬动来华留学市场，国内高校应尽快建设以英文为授课语言的课程体系，并改变落后的信息化建设现状。”可见，要想提高来华留学教育水平，语言环境建设与应用是其中一项重要任务。新媒体在促进来华留学教育信息化，创建优质语言环境，提高教育质量方面具有先天优势。
一、来华留学生的语言环境
1. 来华留学生教育目标
来华留学生兼具“外国人”和“学生”的双重身份，不同于外国旅游者与普通来华人员。2014年，来华留学生中接受学历教育的仅占43.6%，其余超半数是接受短期、非学历教育，主要参加语言培训，可见，来华留学生教育包括语言学习和专业学习两大类，主要为语言学习。世界各国的留学生教育都非常注重传授本国语言与文化，中国的教育也不例外。“来华留学教育要立足中国语言和文化，虽然来华留学生专业、学习层次不同，但中国语言与文化的立足点不会改变，汉语始终是来华留学生的必修课 。”
2. 来华留学生语言环境的构成
谢谋（2001）认为，语言学习环境是“能够为来华留学生提供某种程度接触目的语的机会和条件的各种特定的学习和生活空间”，并将其分为大环境（所在城市和方言区）、中环境（所在学校校园及其周边的生活区）、小环境（教室、宿舍及其他具有类似性质的空间）。本文从来华留学生特殊身份和教学实际出发，可以将来华留学生语言环境分为三类：①日常生活语言环境。主要为了满足来华留学生以“外国人”的身份在华生活需求和基本的语言交际需求，如食、住、行、游、签证、医疗等涉及日常生活交际的方方面面。②教育语言环境。主要满足留学生“学生”身份的学业需求，指课堂语言环境和校园语言环境。③文化语言环境。不仅满足来华留学生作为“外国人”和“学生”双重身份的心理适应需求，也为了使留学生可以更好地理解中国文化、融入中国文化，对中国文化产生认同。
二、新媒体与语言环境的融合
1. 新媒体及其特点
新媒体是指继报纸、广播、电视等传统媒体之后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体被形象地称为“第五媒体”，主要呈现出以下四个特点：①交互性和即时性强。传播者与接受者之间的互动更简单、频繁，无交流时空限制，随时互动并得到及时反馈。②表现形式多样。新媒体集文字、图画、音频、视频等于一体，可以即时、无限扩展内容，使内容更加立体、鲜活。③个性化突出，参与性强。新媒体的受众更加细致化，可以针对个人定制自己需要的各种信息。④开放性强。新媒体的出现使世界变成了“地球村”，使人们更加快捷、方便地获取、传递和发布信息，可实现时空无障碍、资讯无障碍的信息全民共享。
2. 新媒体在语言环境中的应用
目的语的语言环境越丰富，语言资源越生动形象，就越有助于学习者实现从知识到技能、从准确性到得体性、从浅层次到深层次的转换和跨越。新媒体为语言环境提供了丰富多样的语言资源、生动形象的语言形式、互动频繁的交流方式与语境真实的文化体验，增强了语言环境中的资源、人、活动三个要素间的互动与相互作用，为来华留学生建设一个体验式的、立体化的语言环境，使语言活动更有效。如QQ、微信等即时通信工具使日常生活中随时随地交流成为现实；利用微博、微信等公众平台，教师可以与学生分享信息、进行互动和信息反馈；移动App、微电影、微视频、电子报纸，可为留学生提供可视可听、生动丰富的文化环境，实现移动学习、在线学习。
三、新媒体环境下来华留学生语言环境建设的思路
1. 利用新媒体交互性和即时性强的特点，建立互动性强、立体化的日常生活语言环境
新媒体的交互性主要体现在“传播沟通时的互动、对文本解释的互动和游戏时的互动”，新媒体的即时性主要是指通过互联网发送信息可以立即传送到网络所及的任何地方。新媒体的这两大特点决定新媒体的受众不仅是信息接收者，同时可以做出反馈与交流，转而成为信息发布者。新媒体所创造的信息输出、互动与信息输入恰好为来留学生建立了有效的语言环境。
使用QQ、微信建立群组。群组中，教师不仅可以发布信息、布置作业，学生与老师之间、学生与学生之间还可以进行答疑和讨论，犹如一个“24小时语言陪学”。学生的交际越多，语言输入与输出就越多，越有助于交流与互动，提高语言的使用频率和语言思维能力。此外，采用网络交流方式可以避免交流初期面对面交流的尴尬，减少文化差异造成的障碍。还可以利用智能化终端移动App，如“南京掌上公交”“CHINADAILY”“铁路12306”等，帮助来华留学生了解每日天气情况、实时交通状况、餐饮住宿旅游等新闻资讯，使来华留学生时刻融入语言学习环境中，强化汉语学习意识。
2. 利用新媒体多样的表现形式，建立丰富鲜活的课堂内外教育环境 “教育环境作为语言教学中的一种语言环境，指的是对教学组织形式和组织过程起决定作用的环境因素。”“教育环境主要包括教育政策、教育资源、课堂教学语言、教学方法的应用、师生关系等。”教育资源为语言教学互动提供帮助，教学方法则服务于教学目的和满足完成教学任务的要求，是师生共同完成教学活动内容的手段。新媒体表现形式多样，集文字、图画、音频、视频等于一体，可以即时、无限地扩展内容，从而丰富教育资源和教学方法。
（1）创建服务留学生微信公众平台，推送丰富的教学资源（包括语言和文化），发布教学任务练习信息，与学生进行互动，将教学过程中的传授、交流、反馈多个环节互通有无，将课堂教学和课外学习结合在一起。平台上设置“学习助手”“听力音频”“在线测试”等栏目，使学习内容更加具有趣味性，主题和重点更突出。
（2）利用博客进行教学（如写作课、阅读课），让留学生自由写作、阅读、评论、分享、答疑、协作，加强来华留学生与中国教师、学生或其他人员的语言交流、思想碰撞。
（3）建立留学生课程教学资源库（包括全英文课程建设）。包括各种教学素材，如文本、图片、音频、视频等多种格式。任课教师上传包括课程介绍、教案、教学大纲、课件、实践指导、参考文献等教学资源，为学生提供丰富的学习资源。学生通过网络平台进行学习，答疑讨论、经验交流、提交作业、上传分享自己的资源等，不仅能充实课堂教学资源，还便于学生在课前自学、课后复习，有效地掌握知识。
（4）利用网络课堂培养学生的自主学习习惯和能力。如沪江网校的网站上不仅有丰富的学习资源，还可以进行在线测试，与教师或其他学员进行在线互动与交流，是课堂学习的有益补充。
3. 利用新媒体个性化突出和开放性强的特点，为来华留学生创建良好的文化环境
（1）鼓励留学生阅读电子书籍、电子报纸。如阅读《和老外聊文化中国》《中国日报》（中英文版）等，了解中国传统文化，热点、要点问题，社会生活和文化的新内容、新动向，紧随现代中国的发展脚步。
（2）通过制作、展示微电影、微视频，如“Hi，I’m China”《10分钟看懂中国》等，让世界了解中国文化，接受中国文化，对中国文化产生认同。可以使用App如Chinagram Pocket学习中文和中国文化。此外，可以制作以中国文化为主题的微课程，如“餐桌礼仪”“中国古建筑”，通过动画形式，使中华文化形象化、立体化，易于理解。
（3）通过校园官方微博和微信平台，图文并茂地宣传学校的特色文化和学校文化内涵。把传统文化、校园文化融入日常校园活动中，推出文化体验活动，让来华留学生在体验文化的过程中激发兴趣，深化对中国文化的认识。
新媒体互动的媒介打破了时间、空间的界限，多种新媒体类型、多功能的网络资源平台、多层次的多媒体环境为来华留学生提供了即时的、原创的、融合的、发展的、动态化的多元文化语言环境，可满足来华留学生个性化5A（Anytime、Anywhere、Anyone、Anything、Any Method）学习要求。此外，新媒體资源的开放性、丰富性、易获取性，更为来华留学生了解中国文化、体验中国文化提供了丰富的资源、便捷的获取途径和优越的传播互动环境。作为教学管理者，学校和教师应当充分利用新媒体的积极因素，通过广泛的语言环境支持，为来华留学生交流、互动、利用资源、共享资源提供便利、自由、广阔的平台。
参考文献：
[1]2014年度来华留学调查报告[EB/OL].http：//www.eol.cn/html/lhlx/index.html.
[2]留学“赤字”70万 中国教育怎么了？
[EB/OL].http：//mt.sohu.com/20151118/n426939781.shtml，2015-11-18.
[3]朴美玉.来华留学教育中的国际语言环境建设研究[J].人民论坛，2012（23）.
[4]谢 谋.对来华留学生语言学习环境的分析与研究[J].中国高教研究，2001（8）.
[5]张崇富.语言环境与第二语言获得[J].世界汉语教学，1999（3）.
[6]盛译元.国际汉语教学中的语言环境浅析[J].现代语文（语文研究版），2013（1）.