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浅谈高职院校图书馆的服务态度和服务用语
浅谈高职院校图书馆的服务态度和服务用语
来源 :黑龙江生态工程职业学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tiantianaimeng
【摘 要】
:
高职院校图书馆工作关系着高职院校办学质量,十分重要。从增强服务意识、改善服务态度、规范服务用语、提高服务质量几个方面分析如何加强图书馆管理,提高工作质量。
【作 者】
:
苏岚
【机 构】
:
黑龙江生态工程职业学院图书馆
【出 处】
:
黑龙江生态工程职业学院学报
【发表日期】
:
2012年3期
【关键词】
:
高职院校图书馆
图书馆服务
服务态度
服务用语
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高职院校图书馆工作关系着高职院校办学质量,十分重要。从增强服务意识、改善服务态度、规范服务用语、提高服务质量几个方面分析如何加强图书馆管理,提高工作质量。
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