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医院品牌建设是增强医院核心竞争力的关键环节之一,广东省中医院在近10年的建设过程中,进行医院品牌建设的探索,经历了服务创牌、质量立牌、文化固牌的过程,通过“四种能力”建设形成医院能力与患者需求之间的独特匹配,通过文化建设使全院员工形成“病人至上,真诚关爱”的医院群体价值观,在各个环节树立良好的医院形象,使医院逐步在广大患者中建立了口碑,形成了自身的品牌。