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答：病人的一般心理特点有七点：（1）择优求医心理：患病后，希望尽快得到医术高明的医生应用先进技术和手段诊治，尽早实现药到病除的效果。（2）注意力转向主观感觉：患病后，机体各种感受性提高，对声、光、温度筹刺激敏感，甚至出现知觉异常。（3）焦虑、恐惧心理：病人常会因对自己患病的性质及程度不了解，对疾病预后悲观而产生忧虑、恐惧。（4）被动依赖心理：患病后因受到亲朋的关心照顾而使被动性加重，顺从、依赖、情感脆弱，易激惹。（5）疑虑与自尊心受损心理：此种病人敏感多疑，顾虑重重。（6）孤独绝望心理：患病后因人际交往局