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细节服务可以理解为图书馆常规服务的补充、完善与升华，是图书馆常规服务的一种延伸与拓展，其蕴涵在图书馆常规服务过程中的每一个环节。常言道：“细节决定成败。”图书馆重视细节服务对提高读者对图书馆工作的满意度，塑造图书馆良好的社会形象具有积极意义。
图书馆细节服务探微
【摘 要】
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细节服务可以理解为图书馆常规服务的补充、完善与升华，是图书馆常规服务的一种延伸与拓展，其蕴涵在图书馆常规服务过程中的每一个环节。常言道：“细节决定成败。”图书馆重视细
【机 构】
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吉林省图书馆,东北师范大学图书馆
【出 处】
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图书馆学刊
【发表日期】
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2009年12期
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