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摘要：随着中国经济的高速发展和综合国力的日益提高，向外进出口的需求越来越高，而海关在这其间发挥着一个最关键的作用，海关与商界的关系如今正在经历一场新的变革。如何看待海关与商界的关系，我们应该如何选择，本文客观分析如今海关与商界公共关系近况，从各个角度呈现出合作关系的优势和无限潜能。
关键词：公共关系;模式转变;海关商界
引言：
通过过去的实践可以发现对立模式的缺点显露无疑，合作是最好的选择，共赢是双方共同的愿望，对立模式必须改变也正在改变，这是历史趋势的选择，也是时代发展的选择。
一、浅析对立模式产生的原因和需要改变的必要性
传统意义上海关与商界的对立模式主要是指双方以两个毫无关联的主体进行运营，在供应机会中寻求各自地位的最大化。这些关系所表现的特征是冲突和很低的信任度，是不成熟的经济模式的产物，是一种缺乏协调性，随时面临着全面崩盘危险的模式。这种对立关系和市场经济密切相关，在市场经济中有一只看不见的手——市场的价值规律在指挥，但是市场经济最大的局限处就在于盲目性、滞后性和欺诈性，所以政府会进行干涉界入。从另一个角度来看政府也并不是万能的，有时也会做出一些不符合实际的决定，比如在海关和商界实行的某些政策从一定程度上拘束商业的自由性，也忽视了自然规律与发展趋势。这种情况也加剧了两者之间的对立，产生一个恶性循环，尤其是政治和商业之间的不和谐。
这种模式的直接影响就是两者地位的不平衡，在海关与商界之间往往强调海关是主导地位。海关通常由政府控制管辖，在某种程度上代表公共关系上的“公家”，过分突出政府的作用，阻碍与市场的沟通，不仅影响海关的风控监管工作，并且有可能让市场社会对其产生不信任，激起反抗情绪，从而使海关执行日常任务的难度增大。
另外，这种对立关系缺乏有效沟通，会忽略商界的一些评论。官本思想最大的弊端就是只注重政策本身，只考虑执行效果对政府是否有用，而没有了解市场的呼声。商界只能被动地做出反应，即使完全违背他们的意见和感受，过于武断，缺乏一定的公正合理性。双方互相不信任，裂痕逐渐增多，海关无法监控市场，市场的运营也出现大问题，比如近些年存在的一些公司企业不遵守海关规定的现象，同时管理失调，出现无法正常执行政策的情况。由此可见，对立关系必须改变，否则双方都会陷入泥沼，造成不可估量的损失。
二、简述合作关系的特点和优势
合作关系是指双方在目标一致、统一规范、相互信赖的基础上相互配合、互惠互利的一种模式，不同于狭隘的对立关系，对双方都有强大的正面力量。一方面，合作关系可以促进经济发展和市场稳定。社会主义市场经济的健康发展离不开合作，政府通过合作交流为经济制定正确的发展策略。同时，商界有什么意见也可以及时反馈，从而不断改良政策，最终形成一个最佳方案，好的政策可以推动经济协调发展。另外，商界有什么困难和出现的问题也可以通过合作关系准确告知海关，海关会给予一定帮助，從而加强合作与联系，保证市场的高效运行，为商业发展提供无限便利[1]。
另一方面，合作关系对海关的监管也提供了坚实保障，经济规范市场经济秩序离不开合作与共赢的理念，而海关因为得到社会的信任，公信力大幅度提高，工作执行也可以较为顺利的进行。因为双方和谐的关系，在意见不合的问题上也能互相沟通理解，求同存异，找到一个折中的解决方案。这种方式无疑给海关工作提供较大的帮助，互相促进、互相监督。
合作关系还可以平衡资金链，优良产业结构，扩大产业需求，衍生出更多创新模式和致富之路，引领大家共同富裕，是推动社会主义经济建设的助燃剂。并且能够吸引更多人才加入，激发每位在职人员的工作热情与活力。
三、合作关系的具体做法和要求
首先需要改善部分海关官员高高在上甚至蛮不讲理的形象，双方握手言欢，坐下来互相听听对方的想法。政府在制定政策时要多关注倾听社会与市场的声音，如何贴近大家的内心，提高民众信任度是这种合作关系最基本的要求，不能脱离群众搞虚无主义、官僚主义。人民是社会的主人，海关需要全心全意服务人民、服务商界，政府官员不能私自行使权力。海关在日常工作中制定政策、决定行动时应该先过人民群众这一关，政府官员也不能擅自滥用权力，必须虚心接受人民的合理批评意见，同时受各部门的监督[2]。
其次，商界和人民群众需要多理解海关及政府，改变错误的对立思想，学会换位思考。商界应该意识到海关的所作所为基于对当前形势的判断，大部分措施是合情合理的，最终目的都是为了实现利益最大化。所以，在多数情况下应该积极响应海关方面提出的政策，积极参与合作，有意见可以合适合理的方式提出来，不必采取消极的回避策略。
另外，有关法律的更新也非常关键，相关部门应该修改相关的法律，为两者之间的合作关系提供政策上的保障和理论依据基础。同时设立正确的反馈机制和奖惩策略，对做的好的公司企业或政府部门进行奖励，坚决抵制任何对立的思想和做法，双方定期开展座谈会等交流活动，增加沟通频率，双方交换意见，进行有效磋商，让合作成为主流。
四、结束语
“双赢”是时代发展的必然趋势，以合作为核心内容的集体主义是当今主旋律。海关和商界的关系也应该遵守客观规律，改变主人与仆人的错误结构，双方站在一组天平上，互惠互利，多交流、多沟通，共同开拓、共同发展。
参考文献：
[1]张灿. 海关对促进贸易便利化的措施探讨——以重庆自贸区为例[J]. 对外经贸实务， 2018， 359（12）：43-46.
[2]杜玉琼. 我国海关AEO制度实施的困境与路径[J]. 四川大学学报（哲学社会科学版）， 2018， 219（06）：185-191.
关键词：公共关系;模式转变;海关商界
引言：
通过过去的实践可以发现对立模式的缺点显露无疑，合作是最好的选择，共赢是双方共同的愿望，对立模式必须改变也正在改变，这是历史趋势的选择，也是时代发展的选择。
一、浅析对立模式产生的原因和需要改变的必要性
传统意义上海关与商界的对立模式主要是指双方以两个毫无关联的主体进行运营，在供应机会中寻求各自地位的最大化。这些关系所表现的特征是冲突和很低的信任度，是不成熟的经济模式的产物，是一种缺乏协调性，随时面临着全面崩盘危险的模式。这种对立关系和市场经济密切相关，在市场经济中有一只看不见的手——市场的价值规律在指挥，但是市场经济最大的局限处就在于盲目性、滞后性和欺诈性，所以政府会进行干涉界入。从另一个角度来看政府也并不是万能的，有时也会做出一些不符合实际的决定，比如在海关和商界实行的某些政策从一定程度上拘束商业的自由性，也忽视了自然规律与发展趋势。这种情况也加剧了两者之间的对立，产生一个恶性循环，尤其是政治和商业之间的不和谐。
这种模式的直接影响就是两者地位的不平衡，在海关与商界之间往往强调海关是主导地位。海关通常由政府控制管辖，在某种程度上代表公共关系上的“公家”，过分突出政府的作用，阻碍与市场的沟通，不仅影响海关的风控监管工作，并且有可能让市场社会对其产生不信任，激起反抗情绪，从而使海关执行日常任务的难度增大。
另外，这种对立关系缺乏有效沟通，会忽略商界的一些评论。官本思想最大的弊端就是只注重政策本身，只考虑执行效果对政府是否有用，而没有了解市场的呼声。商界只能被动地做出反应，即使完全违背他们的意见和感受，过于武断，缺乏一定的公正合理性。双方互相不信任，裂痕逐渐增多，海关无法监控市场，市场的运营也出现大问题，比如近些年存在的一些公司企业不遵守海关规定的现象，同时管理失调，出现无法正常执行政策的情况。由此可见，对立关系必须改变，否则双方都会陷入泥沼，造成不可估量的损失。
二、简述合作关系的特点和优势
合作关系是指双方在目标一致、统一规范、相互信赖的基础上相互配合、互惠互利的一种模式，不同于狭隘的对立关系，对双方都有强大的正面力量。一方面，合作关系可以促进经济发展和市场稳定。社会主义市场经济的健康发展离不开合作，政府通过合作交流为经济制定正确的发展策略。同时，商界有什么意见也可以及时反馈，从而不断改良政策，最终形成一个最佳方案，好的政策可以推动经济协调发展。另外，商界有什么困难和出现的问题也可以通过合作关系准确告知海关，海关会给予一定帮助，從而加强合作与联系，保证市场的高效运行，为商业发展提供无限便利[1]。
另一方面，合作关系对海关的监管也提供了坚实保障，经济规范市场经济秩序离不开合作与共赢的理念，而海关因为得到社会的信任，公信力大幅度提高，工作执行也可以较为顺利的进行。因为双方和谐的关系，在意见不合的问题上也能互相沟通理解，求同存异，找到一个折中的解决方案。这种方式无疑给海关工作提供较大的帮助，互相促进、互相监督。
合作关系还可以平衡资金链，优良产业结构，扩大产业需求，衍生出更多创新模式和致富之路，引领大家共同富裕，是推动社会主义经济建设的助燃剂。并且能够吸引更多人才加入，激发每位在职人员的工作热情与活力。
三、合作关系的具体做法和要求
首先需要改善部分海关官员高高在上甚至蛮不讲理的形象，双方握手言欢，坐下来互相听听对方的想法。政府在制定政策时要多关注倾听社会与市场的声音，如何贴近大家的内心，提高民众信任度是这种合作关系最基本的要求，不能脱离群众搞虚无主义、官僚主义。人民是社会的主人，海关需要全心全意服务人民、服务商界，政府官员不能私自行使权力。海关在日常工作中制定政策、决定行动时应该先过人民群众这一关，政府官员也不能擅自滥用权力，必须虚心接受人民的合理批评意见，同时受各部门的监督[2]。
其次，商界和人民群众需要多理解海关及政府，改变错误的对立思想，学会换位思考。商界应该意识到海关的所作所为基于对当前形势的判断，大部分措施是合情合理的，最终目的都是为了实现利益最大化。所以，在多数情况下应该积极响应海关方面提出的政策，积极参与合作，有意见可以合适合理的方式提出来，不必采取消极的回避策略。
另外，有关法律的更新也非常关键，相关部门应该修改相关的法律，为两者之间的合作关系提供政策上的保障和理论依据基础。同时设立正确的反馈机制和奖惩策略，对做的好的公司企业或政府部门进行奖励，坚决抵制任何对立的思想和做法，双方定期开展座谈会等交流活动，增加沟通频率，双方交换意见，进行有效磋商，让合作成为主流。
四、结束语
“双赢”是时代发展的必然趋势，以合作为核心内容的集体主义是当今主旋律。海关和商界的关系也应该遵守客观规律，改变主人与仆人的错误结构，双方站在一组天平上，互惠互利，多交流、多沟通，共同开拓、共同发展。
参考文献：
[1]张灿. 海关对促进贸易便利化的措施探讨——以重庆自贸区为例[J]. 对外经贸实务， 2018， 359（12）：43-46.
[2]杜玉琼. 我国海关AEO制度实施的困境与路径[J]. 四川大学学报（哲学社会科学版）， 2018， 219（06）：185-191.