【摘 要】
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目的:研究实施护理人员岗位管理在护理质量和满意度中的效果。方法介绍我院实施护士岗位管理的方法,对实施前(2011年)、实施第3年(2014年)的临床护理质量及患者对护理工作满意度进
【机 构】
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湖南省肿瘤医院/中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院护理部
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目的:研究实施护理人员岗位管理在护理质量和满意度中的效果。方法介绍我院实施护士岗位管理的方法,对实施前(2011年)、实施第3年(2014年)的临床护理质量及患者对护理工作满意度进行对比分析。结果实施护理人员岗位管理3年后,临床护理质量和患者及护士对护理工作满意度明显优于实施前,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论实施护理人员岗位管理可以提高护理质量,提高患者和护士的满意度,在持续推动优质护理服务中发挥了积极有效的作用。
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