【摘 要】
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目的探讨中医院门诊微信预约挂号服务的应用。方法通过微信预约挂号服务实施4个月后,对比门诊量和预约挂号量。结果实施微信预约挂号服务模式后,预约挂号量占比门诊量由6.44%
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目的探讨中医院门诊微信预约挂号服务的应用。方法通过微信预约挂号服务实施4个月后,对比门诊量和预约挂号量。结果实施微信预约挂号服务模式后,预约挂号量占比门诊量由6.44%增至11.65%,涨幅为5.21%。结论采用微信预约挂号的服务模式不仅可以完善预约门诊治疗体系,还为院方信息化建设提供了便捷、快速、方便的平台,提高了预约挂号的就诊率,通过也缩短了病患的治疗时间,并值得做全面推广。
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