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在经济科学技术全球化和卫生管理国际化的大背景下,医疗机构中的外事工作凸显出特有的作用.医院外事工作为医院引进了先进的管理理念、科学的运营模式、全新的技术和方法,使医院医疗、护理、科研、教学、管理的总体水平有了相当程度的提高,为医院带来了巨大的经济利益和社会效益[1,2].然而,绝大多数医院外事工作存在滞后状态.如何使外事工作服务于医院主体业务,为医院可持续发展发挥特有的作用,明确医院外事工作的属性,实施外事工作管理体制创新势在必行。