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客户经理队伍一直是银行业最主要的一线作战人员,客户经理队伍的强弱,对银行业务发展和客户的拓展与维护起着至关重要的作用。如何在当今多变、复杂的业务环境下,提升客户经理履岗能力和专业度,光通过传统的线上、线下培训,可能只能解决一部分业务知识和技能的问题。如何充分发挥内部专业骨干力量,通过师徒制让客户经理在实战中历练、提升能力是重要培育手段。