对话何猷龙

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  希望业务拓展到亚洲各国
  
  问:你在海外留学读的是什么专业?最喜欢什么科目?现在关注些什么?
  何猷龙:我读工商管理。现在因为有新濠天地,会关注设计方面的研究。我最喜欢融资方面的资讯,就是筹钱的学问。
  问:你的经商经验,是通过学校或者家庭的教育还是自己摸索而来?
  何猷龙:自己摸索很重要。我回到香港有十年了,虽然爸爸帮了我很大的忙,但我没有到他的公司工作过。这短短十年也有几次风浪,甚至近五年都有大的起伏。
  你知道吗?我什么股票都没有买过,有一段时间的心理不是很平衡,因为那年头随便去做IPO一天有70%的增长,自己却在拼(实体经济)。现在,很多人赚了钱都输回去了,我对机遇与风险也是以半杯水看。总之,有危机时,就应该看怎么样利用危机再发展。
  问:你周围会有很多业内的行家,他们是如何看待你的?
  何猷龙:我爸爸很支持我。他并不把我当成竞争者。他经常说,你去试吧,成功或是做错了没关系,只要学到东西就行,他不会给很多意见。这是好的,你摔倒了不懂得痛,就是愚蠢的。
  问:澳门的产业,跟国外相比有什么差别?
  何猷龙:区别很大。我爸爸以前在澳门独资,服务与环境方面的竞争不会像现在这么厉害。相比之下,美国是任何人都可以去,所以那里的度假村也特别夸张,特别巨大。在业内,我一直都在向竞争者学习,不管(对手)是我爸爸还是到国外。我去美国考察,希望吸收多一点,做得好一点。
  “新濠天地”的英文名叫city of dreams,就是让每一个客人实现自己的梦想,在里面,想有6星级的梦想就去皇冠玩,想年轻一点,做歌星,就去Hard Rock。
  问:你心里面有没有一个理想的娱乐王国?
  何猷龙:一开始新濠是个很小的公司,一個新濠锋,一个新濠天地,我觉得很多不可能的梦想都已经成功了。当然,我发现每过几年就会有一个新的梦想出来,还觉得应该行得通。人家说我是疯子。(笑)目前,我希望可以打通亚洲各个国家。
  东方人喜欢刺激一点的活动,但现在怎么说呢?是否可以多元化一点?顾客可以明白享受是怎样的。说到储蓄,中国这个国家是数一数二的,存了钱之后,就想去旅游,现在国内旅游市场也很大的,我希望大家能够多元化地消费、享受,那就最好不过了。
  
  做一个努力的年轻人
  
  问:你最希望以什么形象出现?
  何猷龙:我没有想过,也没有可能,我爸爸这个头衔是四十年很努力得来的,我觉得很难到那个地步。我希望是一个努力的年轻人,我爸爸读书的时候很辛苦,家里又没有钱,是白手起家,我幸运很多,但我觉得个人也要努力。
  问:你认为目前面临的最大压力来自哪里?
  何猷龙:有压力才会令自己跑得快。我的压力来自工作,但每一次大压力都可以想到办法解决。比如2001年我接手新濠,当时它是不良资产,但是如果没有这个平台,我也达不到今天这个地步。
  问:你觉得自己可以承担多少风险呢?
  何猷龙:我在投资银行工作过,说实话,我们做这么多事,请这么多员工,前提还是资金。人们虽然设计很多东西出来,但如果资金来源不够,我们也不能做,不会盲目地去追有可能破产都要去做的事情,我不会这样。
  问:澳门正力图转型为多元化,你如何设想新濠在其中的角色?
  何猷龙:我们当然是一份子,我们在澳门的投资比永利、加利时还要大,在澳门除了威尼斯之外,就只有我们这一家大型度假村。未来在澳门开张的酒店越来越多,人家都会想酒店有什么特点,有什么配套,为什么我要来,我总得给他们挑选的理由。
  问:在这些改变里,你如何迎合华人市场的需求呢?
  何猷龙:我们希望有国际的经营理念,同时有中国人的特色,这个很重要,如果死板地抄美国、欧洲就不行。举个例子,我们有一些设计师来自美国,他们不明白君悦酒店1400个房间为什么要分到三间酒店里去,而我的亲身感受是:在外国的时候,作为观光客,虽然我又年轻又健康,但要我走15到20分钟才找到自己的房子,叫一杯咖啡要等45分钟,这是很讨厌的。我宁愿让服务做得细致一点,反而符合东方市场的需要。
  我们目前的三个主要项目,新濠天地、新濠锋、摩卡,设计出来就是有高中低三个消费层次,希望每一个层次都做得最好。在低消费方面,摩卡要做得最好;新濠天地是一个综合的度假村,是中高消费;而新濠锋是高消费,要做得最好。
  问:你很强调亚洲国家以及华人概念。
  何猷龙:我当初在北美被人家排斥过,由小踩到大的。在国外读书,黄种人、中国人,一开始人家都是不看好的。所以我的想法就是,希望可以到一个发挥力量的地方,就在大中华和亚洲。
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