摘要:企业管理中“以人为本”的“人”指的就是企业的员工,即企业对员工是尊重的,在企业内部的管理中,企业是把员工作为人来看待,而不是将他们只看做是赚钱的工具,管理中要突出人性化通俗地讲就是要富有人情味。
　　关键词:企业管理 以人为本
　　
　　0 引言
　　人是第一生产力,作为一种不可替代的宝贵资源,他们能为企业创造更大的财富,把人的潜能挖掘出来就意味着企业的良性发展;努力提高他们的整体素质,就能使员工终身效力于企业,为企业发展带来持久发展的动力。以人为本之理念正是基于这种情况产生的,它要求企业必须重视人的创造力,充分发挥他们的聪明才智,营造健康向上的企业文化;同时要求企业经营管理目标在追求利益最大化,对社股东、顾客等各方面实行人性化的管理,以适应愈来愈激烈的市场竞争。大凡成功的企业都是在企业管理中都做到“以人不本”,反之,在市场经济大潮中被淘汰的企业就没有做到这一点。那么企业管理中究竟怎样做才算是以人为本呢?这也正是我们要探讨的问题。
　　1 以人为本就要树立正确的人生观
　　对人才简单的定义就是有人品、有才干之人。凡是能适应企业发展要求,完成企业给定的目标,给企业带来效益的人都可称之为人才。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现,对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来。所以企业实施人本管理首先应树立起正确的人才观。古今中外,以人为本的理念历来为政治家和思想家所重视。不论是名噪一时的家族式企业乔家大院还是现代企业中的海尔集团,他们都是尊重知识、尊重人才的好榜样,正因如此,他们的企业才能得以长足发展。
　　2 以人为本就要实行人性化企业管理
　　人性是个抽象的概念,人的天性中既有善的一面,也有恶的一面,并与环境紧密联系,产生不同的需求。人的天性决定了人的道德观念、意志、兴趣、创造性等这些事关企业命运的“个性品质”。所以,企业必须在管理中意识到这一点,对人性的各个方面给予充分的考虑,按照人性的原则来实施管理。
　　实行人性化企业管理,一方面要注意利用和发扬人性中有利的一面,积极引导他们为企业发展服务;另一方面要对人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。防止出现对企业发展不利局面。在企业管理实施手段上采取人性的化管理方式、而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。尊重人性,发挥员工潜能,不要约束和限制员工。在实现企业共同目标的前提下,应给员工施展才能的机会,充分发挥他们的主观能动性。
　　人性化管理可以体现在企业管理的各个方面,既有员工参与的初级阶段,又有管理人员参与的高级阶段,在人本管理的高级阶段,高级管理人员不要事必躬亲,要学会下放权力,让每级管理人员都有事可做,从高层管理人员向每级管理人员授更多的权,让下级的自主性得到充分发挥,使基层人员的意见能很快反映到公司的决策层。高层领导要经常下基层,视察工作,和大家促膝,听取大家对工作和生活上的意见和建议,让人们感受到他的领导,鼓励和鞭策员工。这是对僵化制度的打破,此举会大大提高员工和积极性和创造性,从而加快企业发展的步伐。
　　3 以人为本就要实施有效的人力资源战略
　　在现代企业中,以人为本很重要,成功的企业总是对人才加以青睐并加以重任,他们对人才求贤若渴,对人才倍加尊重,因为他们知道,企业的竞争最终应归结到人力资源的竞争,因此他们非常重视自己的人力资源部门,要求人力资源部门发现人才、培养人才、使用人才,为企业的可持续发展做贡献。
　　人力资源管理部门在现代企业中的地位很重要,既要使企业人力资源的目标与企业的发展需要相适应,又要保证企业的正常发展,实施有效的人力资源战略是现代企业的一项很重要的工作,它涉及企业人事管理的各个方面,服务于企业的总体目标和战略。在制定与实施人力资源战略之前,应知道企业经营环境对人才的客观需求是什么,同时还要把握在相应的社会环境中人才的主观追求是什么。“以人为本”是一切企业管理活动中应遵循的首要原则。关注人的全面发展,将成为当今社会企业人力资源开发的根本目的。随着经济全球化的日益临近,人才资源开发的争夺战已在全世界范围内展开,因此企业要想在市场经竞争中立于不败之地。就要重视人力资源这个重要部门,充分发挥人力资源部门的主观能动性,促使人力资源部门在企业中打造学习的良好氛围,号召企业干部职工加强学习。让大家认识到,只有不断的学习才是企业竞争力的必由之路,那个企业善于学习,就会在市场经竞争中立于不败之地。因此,企业人力资源管理要从战略设计、培训与发展、评价与激励、组织设计与控制等几个方面入手,为企业全员学习提供支持性的氛围和组织保证。
　　4 以人为本就要发挥模范带头作用
　　在现代企业中,要想使企业做大做强,企业领导就要在日常工作中以身做则,在工作中做表率,不做语言的巨人、行动的矮子,时刻注意用自己行动感召影响企业的员工,肯定人的主观能动性,强调以人为本,承认个性都会有意识地追求自身价值。运用组织的目标与自身的人格魅力去感召他们,启发他们,让下属产生自我感知,迸发工作的原动力,从而产生巨大的行动能量。其次企业领导要从对员工实施良好的激励措施。对于中国企业的领导者来说,具有特殊性。他们注意给下属讲解企业现在的情景,发展的前景,使大家牢固树立“厂兴我兴、厂衰我亡”的理念,使员工以厂为家,对企业有一个归属感,从而立足本职、积极投身到企业各项建设中去,为企业的发展增砖添瓦。第三企业领导要吃苦在前,享受在后,从各方面起模范带头作用,员工对这样的领导会看在眼里,记在心上,努力为企业做贡献。
　　5 以人为本就要对员工做到公正面前人人平等
　　公正意味着秩序上的公正。突出表现在对员工的任用上和对员工的奖罚上:对员工任用上,要真正做到任人为贤,而不是任人为亲,要做到人尽其才,人尽其用,只有这样,才能激发出员工对工作的热情,如果对人任人为亲,谁有关系用谁,或者谁送礼多用谁,弄得员工敢怒不敢言,员工就会对领导产生抵触情绪,工作上就会不认真去做。对员工的奖惩上,要特别强调有据可依,不搞无中生有的奖罚, 公正的立足点是制度管人,而不是人管人。领导能够公正对待自己的员工,就会产生意想不到的好效果。所谓 “公生廉、廉生威”就是这个道理。
　　6 以人为本就要加强企业的思想政治工作
　　思想政治工作是教育指导企业员工的行为,通过此项工作使企业员工形成统一意志的共同理想和奋斗目标。思想政治工作本质是做员工工作,其基本任务就在于用科学的理论武装人、用高尚的精神塑造人、用现代的知识教育人、以健康向上的企业文化来凝聚人,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。企业思想政治工作作为宣传、教育、引导员工的工作,它在发挥企业员工的主人翁地位、调动员工的主观能动性和创造性方面具有不可替代的作用。以人为本的企业思想政治工作,一方面要求在思想上、政治上鼓励本企业的员工,在为本单位共同目标去努力实现的同时,注重员工的精神需求,既照顾到每个员工的个性,又能让他们为共同目标齐心协力,做出自己应有的贡献。另一方面要通过各种渠道提高员工参与企业管理的意识,调动员工参政议政的积极性,增强员工民主监督的自觉性,使员工对当家作主有深切的体会,从而积极为企业的发展出谋划策,为企业的美好明天努力奋斗。