论经营B2C电子商务的无形成本

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电子商务可以节约店面成本和库存成本,同时也新增了许多传统商务所没有的成本,比如软硬件配置、学习和使用成本.这些成本可以归为可量化的显性成本.但是还有一些无形的成本也需要进行分析,如信息评估成本、客服成本、法律成本等等.正是这些无形的成本增加,制约了电子商务.
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