创新是头奇怪的野兽，讽刺的是，我们总是倾向于认为它是一个静态的概念。一个想法应该不断地变化，那么这个想法才叫创意。然而，我们恰恰被创新拖累着而不自知。
　　公司和外部世界的关系已经发生了深刻的改变。聪明的公司正在外化工艺流程，当然这里指的不是外包，而是外化企业的核心。
　　尽管苹果公司旗下的iPhone和App Store的比例是100：0.92，苹果没有把App Store的生产外包给别人；诺基亚宣布与西门子合并旗下电信业务时，它没有外包任何东西；庞巴迪将风险转移给其制动系统制造商，它没有外包什么，只是外化了一项关键工艺：风险管理。类似的事情天天在发生，是什么让苹果和谷歌的股价不再飘红，而且还将宝贵的管理资源释放到电视、汽车以及借贷市场呢？为什么苹果和谷歌每一次的创新都具有两面性呢？
　　我们不得不对谷歌和它的创新战略存有疑虑，谷歌最聪明的举动不是研发Google眼镜，而是其在非洲的扩张。谷歌需要向世人彰显它最成功的产品——广告，而非洲就是一个卖广告的好地方。
　　这种外化工艺流程的做法源于它将管理时间自由化，且无限制地精简行政架构——这就是为什么你以前对苹果的未来信心满满，而现在却不得不忧心忡忡的原因。
　　同时，很多CEO认为公司的重心是流动的。这样一来，他们在选择要开拓的市场时就越来越激进。所以，你看到谷歌进军借贷领域，也就不足为怪了。
　　过于精准的创新也值得商榷。苹果是最大的精准创新的平台，App Store里充满了应用程序，并且公司已经开始将重心转移到及其微小的创意之中，而不注重全局性的变革。