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工作流是业务过程的全部或者部分自动执行。将业务过程进行抽象建立过程模型是工作流管理的第一步。以活动为中心的工作流管理系统过于强调执行的过程,忽略了流程管理中的主动因素——角色。主要以角色为中心建立业务流程的一元模型,通过角色的交互实现业务目标。角色之间的关联以及交互顺序通过ECAA规则来控制。规则的管理由规则引擎单独管理,角色之间的消息由规则引擎处理之后进行转发。