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期刊论文
客户关系管理在旅游网络营销中的价值分析
客户关系管理在旅游网络营销中的价值分析
来源 :企业经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liu55166
【摘 要】
:
网络营销时代的到来为旅游企业客户关系管理提供了便利条件。运用客户关系管理可以改变我国旅行社小、散、弱的特点,能真正把旅游市场进行有层次的细分,具有全员营销的功能。
【作 者】
:
郭英
花金龙
【机 构】
:
九江学院旅游学院讲师,九江学院会计学院副教授
【出 处】
:
企业经济
【发表日期】
:
2006年11期
【关键词】
:
客户关系管理
旅游网络营销
价值分析
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网络营销时代的到来为旅游企业客户关系管理提供了便利条件。运用客户关系管理可以改变我国旅行社小、散、弱的特点,能真正把旅游市场进行有层次的细分,具有全员营销的功能。
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