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摘要：企业管理模式不是一成不变的，而是在不断演化发展的。惯例具有重复性、模式化、集体性和路径依赖性特征，从惯例视角来探讨企业管理各项活动的模式化，并从惯例的内涵、特征、企业管理模式可行性上来研究惯例的变异及选择机制，以实体企业为例来验证管理模式的趋异与趋同问题。
关键词：企业管理模式；惯例研究；演化机制；内在机理；实现方式
中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）023-0000-02
企业管理和组织采用什么样的管理模式，都与其自身所处的政治、经济、文化背景相关，并受到企业内部因素的制约。可见，对于企业管理模式来说并非固定的，而是出于不断的演化发展中。从空间来看，管理模式是为了凸显效率和效益，而对于来自企业内外环境的差异性影响，决定了企业管理模式在移植中也必然出现一些变化。企业在引入管理模式的形成、变革及发展过程中，对于内在机理及规律性的解释往往立足于管理现象的趋向分析，未能找到隐藏在管理模式背后的真正的“力与机制”，在这种情况下，引入惯例来探讨企业管理模式的演化将具有极强的现实和理论意义。
一、惯例的内涵及特征研究
1.惯例的内涵界定
对于管理模式来说，无论是资源配置说还是体系说，还是方法论，对于管理的内涵就是要正确认识管理的产生，以及管理在企业活动中的地位和作用。在管理理论丛林中，泰罗的科学管理理论强调生产效率，法约尔的管理理论重在强调对计划、组织、指挥、协调等职能的构建，罗宾斯的管理理论是建立在与他人的合作中提升管理实效。Nelson和Winter提出惯例类比管理思想，将惯例的复制、搜寻、市场选择作为企业演化的主线。也就是说，企业的管理源自对企业活动，而活动的演化是嵌入其中的管理模式随之演化的结果。在生物系统内，基因是构成自然演化的基础单位。对于企业管理模式的演化，惯例的提出将之与生物种群的遗传性状建立管理，旨在从企业管理模式演化中发现其内在规律性。一时间，针对惯例的界定，学者们提出不同的解释。Winter认为“惯例是就企业的规则，以及可以预测企业行为方式的一般名词，也称为做事方式的一般术语”；Dosi认为惯例是行动者的循环交互模式；Levitt和March认为惯例应该包括组织构架和运作的各类规则、程序、形式、战略、战术，以及包含解释、支撑各类惯例的信仰结构、范式、框架、文化和知识等。尽管学者们对惯例的理解和定义存在分歧，但对于惯例的知识属性则取向一致。总的来看，对于惯例的界定，是在特定时空下的企业实践中，构成企业各类经营管理活动的行为模式的集合，经由企业及成员的记忆、存储、学习和转化而形成的共同遵循的规则体系和共识。
2.惯例的特征分析
对于惯例的研究需要从其基本特征入手，总的来看，学者们讲惯例的特征描述为模式性、重复性、自动性、路径依赖性、过程性、情境性等。对于模式性，主要将惯例视为组织对外界刺激的行为模式，从行动、活动、行为及交互性上来阐释惯例的内容。对于重复性并非是一成不变，而是从惯例的相对独立与稳定上，可以满足在代际间的组织、传递。对于自动性集中在惯例的机制化特征不能完全消除惯例执行者的思考，通常以“无须说”、“不必说”来形成一种潜意识的行为。对于路径依赖性是结合事物的演进与其初始选择制约于既定的路径，也就是说，事物一旦进入自我强制机制或锁定状态，就会依照模式的自有规律进行发展。对于过程性是惯例本身的动态过程，惯例在连续性的过程中会随着过程而发生变化，如学者Feldman和Pentland将惯例划分为形式面、执行面，对于形式面属于抽象性的一般概念，以约定俗成的规范、组织要求为主；对于执行面主要是执行者在具体情境中可以即兴发挥的形式表现。
二、企业管理模式演变机制及实现方式研究
1.企业管理模式的内在机理
企业管理模式是客观存在的，而其演变的内在机理又是什么？惯例的提出，将惯例的协调功能作为模式性和重复性的基本内容，也促进了组织成员在执行惯例过程中来保障整个企业运作的连贯性。学者Langlois提出惯例不论是在组织内部还是组织外部，对于惯例的协调功能比契约更有效。惯例的决策辅助效应主要体现在对资源的配置上，学者Casson将认知资源划分为企业家注意力和管理者注意力两部分，对于惯例，能够在组织中通过企业家注意力和管理者注意力来推进组织的创新，实现组织资源的优化配置。惯例在存储知识方面也得到广大学者的认可，惯例是存储于组织中的学习规则和知识体系，用来对其余管理中的问题进行解释和执行的准则。实践证明，对于惯例的知识性和连贯性，惯例在企业管理模式演化中的充当了组织学习的重要作用，也使得组织成员能够从集体学习和互动中来指导行为。总之，对于惯例在企业管理模式中的作用机理，可以将惯例作为企业执行过程中发挥协调控制效应，推进企业各类活动的集体性行为得以顺畅执行。在这些企业管理活动中，各种惯例相互补充，并在惯例的运行及复制中上升为企业更高层面的内在规范和知识共识。
2.企业惯例的生产及实现方式
与生物界的基因不同，对于企业中的惯例是逐步演化而成的，并非企业成立之初就存在。学者们利用对行为方式的转化逻辑，从惯例的内隐规范和交互共识中来总结和归纳惯例，使之能够成为企业团队经营活动、决策行为中的认知共识。首先，企业惯例的生成是基于底层面的惯例，从行动逻辑的触发上，与企业活动相适应，并逐步演化成具有一定方式、方法、手段的认知行为；其次，对于企业来说，管理活动的开展必定与其预期有关，而惯例作为构成组织监督控制体系、激励体系的基本规范和约束，以行动者的个人期望来取得活动效果的评价标准，并为多数行动者所接受；最后，惯例在执行中，由于行动者的有限理性，在活动方法、手段选择难以实现最优决策，而只能从最令人满意的原则来完成活动。这里的“满意”就是由行动者在干中学所获得的行为逻辑，并逐渐演化成内隐规范和共识。 三、企业管理模式演变机制研究
对于管理是通过职能的发挥来作用企业实践，而对于惯例本身的情境性和过程性，决定了惯例还具有变异的功能。一旦管理发生变异，在对相关的管理活动带来影响，这些影响将引起企业管理模式的演变。
1.企业惯例的变异与选择
当对企业惯例的运行结果不满意时，就会诱发惯例变异。惯例作为企业原有管理行为的内化机制，在实施中又与管理活动的效果与活动期望存在差异，这些差异是造成企业惯例变异的主因。通常情况下，行动者在主观意志的变化下而造成惯例变异，决定了惯例变异的多样性和不确定性。如果行动者按照既定的主观意志来行动，则惯例变异的方向具有可搜寻性，而当行动者与主观意志不一致时，如管理人员、技术权威出现主观意志变化而带来惯例的变异。也就是说，当惯例变异的目的是提升管理效率时，则惯例变异被保留和发扬；反之，惯例变异则被拒绝。
2.惯例变异对企业管理模式的演变影响
我们知道，惯例的变异相对复杂，生物学上的变异具有单向性，而企业的惯例变异则与行动者的理性意识、企业经营环境等方面有关。从惯例的生成来看，惯例与活动效果与活动期望之间的关系变化时，对原有惯例将会带来冲击，从而诱发企业结构性和能动性因素的变化。结构性因素变化是驱动惯例变异的主因，以企业生产为例，当生产成本与产品质量作为主要经营指标时，对于产业技术引进与创新、竞争对手的压力、中间商和客户需求的变化、企业营销环节及市场占有率、财物管理成本等等因素都将与之发生变化。而对于能动性因素来说，主要是行动者在面对结构性因素时，所采取的判断、识别及动态响应能力，与行动者自身对结果性因素的认知水平有关。如提高利润水平、提升行业地位、增强市场份额等等；当行动者能动性受到抑制时，对行动者的努力程度带来下降，导致降低活动效果，甚至选择离职。
3.惯例变异带来的阻力
在企业经济活动中，当行动者对惯例的结果不满意时，惯例未必发生变异，这主要与惯例的路径依赖关系有关。路径依赖的存在使得企业能够遵循经济制度的变迁来不断强化，如通过规模经济来扩大惯例的纵向和横向复制，以降低单位成本；通过学习效应来提升惯例执行者的知识储备和熟练程度，以提升工作效率；通过协调效应来强化企业间的互补与合作，以防范惯例变异带来的市场风险。可见，企业在面临惯例变异带来的阻力时，应采取相应的措施来减弱阻力，如制定配套政策来激活企业管理活动，以及变革管理方案来提升管理预期，降低不确定性因素对企业管理效率的干扰程度。
四、结语
企业管理模式不是孤立的，而是嵌入在企业管理的各项活动中，对于企业惯例的生成及变异，也对企业管理模式的演化带来影响，并与企业的结构性因素、能动性因素形成相互作用的制约机制。
参考文献：
[1]刘宇熹，谢家平，李仲.制造企业惯例变化规律及其商业模式演进[J].科技进步与对策，2013（11）.
[2]高闯，陈彦亮.基于认知视角的企业惯例演化研究[J].软科学，2012（07）.
[3]党兴华，段发明.组织惯例微观认知基础前沿探析与展望[J].山西大学学报（哲学社会科学版），2014（05）.
关键词：企业管理模式；惯例研究；演化机制；内在机理；实现方式
中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）023-0000-02
企业管理和组织采用什么样的管理模式，都与其自身所处的政治、经济、文化背景相关，并受到企业内部因素的制约。可见，对于企业管理模式来说并非固定的，而是出于不断的演化发展中。从空间来看，管理模式是为了凸显效率和效益，而对于来自企业内外环境的差异性影响，决定了企业管理模式在移植中也必然出现一些变化。企业在引入管理模式的形成、变革及发展过程中，对于内在机理及规律性的解释往往立足于管理现象的趋向分析，未能找到隐藏在管理模式背后的真正的“力与机制”，在这种情况下，引入惯例来探讨企业管理模式的演化将具有极强的现实和理论意义。
一、惯例的内涵及特征研究
1.惯例的内涵界定
对于管理模式来说，无论是资源配置说还是体系说，还是方法论，对于管理的内涵就是要正确认识管理的产生，以及管理在企业活动中的地位和作用。在管理理论丛林中，泰罗的科学管理理论强调生产效率，法约尔的管理理论重在强调对计划、组织、指挥、协调等职能的构建，罗宾斯的管理理论是建立在与他人的合作中提升管理实效。Nelson和Winter提出惯例类比管理思想，将惯例的复制、搜寻、市场选择作为企业演化的主线。也就是说，企业的管理源自对企业活动，而活动的演化是嵌入其中的管理模式随之演化的结果。在生物系统内，基因是构成自然演化的基础单位。对于企业管理模式的演化，惯例的提出将之与生物种群的遗传性状建立管理，旨在从企业管理模式演化中发现其内在规律性。一时间，针对惯例的界定，学者们提出不同的解释。Winter认为“惯例是就企业的规则，以及可以预测企业行为方式的一般名词，也称为做事方式的一般术语”；Dosi认为惯例是行动者的循环交互模式；Levitt和March认为惯例应该包括组织构架和运作的各类规则、程序、形式、战略、战术，以及包含解释、支撑各类惯例的信仰结构、范式、框架、文化和知识等。尽管学者们对惯例的理解和定义存在分歧，但对于惯例的知识属性则取向一致。总的来看，对于惯例的界定，是在特定时空下的企业实践中，构成企业各类经营管理活动的行为模式的集合，经由企业及成员的记忆、存储、学习和转化而形成的共同遵循的规则体系和共识。
2.惯例的特征分析
对于惯例的研究需要从其基本特征入手，总的来看，学者们讲惯例的特征描述为模式性、重复性、自动性、路径依赖性、过程性、情境性等。对于模式性，主要将惯例视为组织对外界刺激的行为模式，从行动、活动、行为及交互性上来阐释惯例的内容。对于重复性并非是一成不变，而是从惯例的相对独立与稳定上，可以满足在代际间的组织、传递。对于自动性集中在惯例的机制化特征不能完全消除惯例执行者的思考，通常以“无须说”、“不必说”来形成一种潜意识的行为。对于路径依赖性是结合事物的演进与其初始选择制约于既定的路径，也就是说，事物一旦进入自我强制机制或锁定状态，就会依照模式的自有规律进行发展。对于过程性是惯例本身的动态过程，惯例在连续性的过程中会随着过程而发生变化，如学者Feldman和Pentland将惯例划分为形式面、执行面，对于形式面属于抽象性的一般概念，以约定俗成的规范、组织要求为主；对于执行面主要是执行者在具体情境中可以即兴发挥的形式表现。
二、企业管理模式演变机制及实现方式研究
1.企业管理模式的内在机理
企业管理模式是客观存在的，而其演变的内在机理又是什么？惯例的提出，将惯例的协调功能作为模式性和重复性的基本内容，也促进了组织成员在执行惯例过程中来保障整个企业运作的连贯性。学者Langlois提出惯例不论是在组织内部还是组织外部，对于惯例的协调功能比契约更有效。惯例的决策辅助效应主要体现在对资源的配置上，学者Casson将认知资源划分为企业家注意力和管理者注意力两部分，对于惯例，能够在组织中通过企业家注意力和管理者注意力来推进组织的创新，实现组织资源的优化配置。惯例在存储知识方面也得到广大学者的认可，惯例是存储于组织中的学习规则和知识体系，用来对其余管理中的问题进行解释和执行的准则。实践证明，对于惯例的知识性和连贯性，惯例在企业管理模式演化中的充当了组织学习的重要作用，也使得组织成员能够从集体学习和互动中来指导行为。总之，对于惯例在企业管理模式中的作用机理，可以将惯例作为企业执行过程中发挥协调控制效应，推进企业各类活动的集体性行为得以顺畅执行。在这些企业管理活动中，各种惯例相互补充，并在惯例的运行及复制中上升为企业更高层面的内在规范和知识共识。
2.企业惯例的生产及实现方式
与生物界的基因不同，对于企业中的惯例是逐步演化而成的，并非企业成立之初就存在。学者们利用对行为方式的转化逻辑，从惯例的内隐规范和交互共识中来总结和归纳惯例，使之能够成为企业团队经营活动、决策行为中的认知共识。首先，企业惯例的生成是基于底层面的惯例，从行动逻辑的触发上，与企业活动相适应，并逐步演化成具有一定方式、方法、手段的认知行为；其次，对于企业来说，管理活动的开展必定与其预期有关，而惯例作为构成组织监督控制体系、激励体系的基本规范和约束，以行动者的个人期望来取得活动效果的评价标准，并为多数行动者所接受；最后，惯例在执行中，由于行动者的有限理性，在活动方法、手段选择难以实现最优决策，而只能从最令人满意的原则来完成活动。这里的“满意”就是由行动者在干中学所获得的行为逻辑，并逐渐演化成内隐规范和共识。 三、企业管理模式演变机制研究
对于管理是通过职能的发挥来作用企业实践，而对于惯例本身的情境性和过程性，决定了惯例还具有变异的功能。一旦管理发生变异，在对相关的管理活动带来影响，这些影响将引起企业管理模式的演变。
1.企业惯例的变异与选择
当对企业惯例的运行结果不满意时，就会诱发惯例变异。惯例作为企业原有管理行为的内化机制，在实施中又与管理活动的效果与活动期望存在差异，这些差异是造成企业惯例变异的主因。通常情况下，行动者在主观意志的变化下而造成惯例变异，决定了惯例变异的多样性和不确定性。如果行动者按照既定的主观意志来行动，则惯例变异的方向具有可搜寻性，而当行动者与主观意志不一致时，如管理人员、技术权威出现主观意志变化而带来惯例的变异。也就是说，当惯例变异的目的是提升管理效率时，则惯例变异被保留和发扬；反之，惯例变异则被拒绝。
2.惯例变异对企业管理模式的演变影响
我们知道，惯例的变异相对复杂，生物学上的变异具有单向性，而企业的惯例变异则与行动者的理性意识、企业经营环境等方面有关。从惯例的生成来看，惯例与活动效果与活动期望之间的关系变化时，对原有惯例将会带来冲击，从而诱发企业结构性和能动性因素的变化。结构性因素变化是驱动惯例变异的主因，以企业生产为例，当生产成本与产品质量作为主要经营指标时，对于产业技术引进与创新、竞争对手的压力、中间商和客户需求的变化、企业营销环节及市场占有率、财物管理成本等等因素都将与之发生变化。而对于能动性因素来说，主要是行动者在面对结构性因素时，所采取的判断、识别及动态响应能力，与行动者自身对结果性因素的认知水平有关。如提高利润水平、提升行业地位、增强市场份额等等；当行动者能动性受到抑制时，对行动者的努力程度带来下降，导致降低活动效果，甚至选择离职。
3.惯例变异带来的阻力
在企业经济活动中，当行动者对惯例的结果不满意时，惯例未必发生变异，这主要与惯例的路径依赖关系有关。路径依赖的存在使得企业能够遵循经济制度的变迁来不断强化，如通过规模经济来扩大惯例的纵向和横向复制，以降低单位成本；通过学习效应来提升惯例执行者的知识储备和熟练程度，以提升工作效率；通过协调效应来强化企业间的互补与合作，以防范惯例变异带来的市场风险。可见，企业在面临惯例变异带来的阻力时，应采取相应的措施来减弱阻力，如制定配套政策来激活企业管理活动，以及变革管理方案来提升管理预期，降低不确定性因素对企业管理效率的干扰程度。
四、结语
企业管理模式不是孤立的，而是嵌入在企业管理的各项活动中，对于企业惯例的生成及变异，也对企业管理模式的演化带来影响，并与企业的结构性因素、能动性因素形成相互作用的制约机制。
参考文献：
[1]刘宇熹，谢家平，李仲.制造企业惯例变化规律及其商业模式演进[J].科技进步与对策，2013（11）.
[2]高闯，陈彦亮.基于认知视角的企业惯例演化研究[J].软科学，2012（07）.
[3]党兴华，段发明.组织惯例微观认知基础前沿探析与展望[J].山西大学学报（哲学社会科学版），2014（05）.