神州,30年品牌经典

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  20世纪80年代,世界经济的变革大潮从美国移到世界东方的一片古老大地上,华夏神州掀起了这个国家历史上前所未有的国家大开放,经济大改革。
  改革迸发出强大的创造力,使这一切不可能变为可能。改革也使一个名叫神州的公司从广东走遍中国,并迈出国门。30年弹指一挥间,神州品牌30年经典之路,引领了中国燃气具产业的发展,更给予了中国制造的品牌创造予以启迪,书写了创造一个经典品牌必备的五大基因:
  基因一、敢为天先下
  中华民族历代都对那些敢于舍身取义,勇往直前的开拓者赋予一个大写的名词“英雄”,在中华历史上,我们不乏这样的英雄记载:
  李冰:中国水利工程的开拓者,有了四川都江堰。
  张骞:中国国际贸易之父,出使西域,开丝绸之路。
  郑和:中国航海历史的开拓者,七下西洋。
  ……
  在上世纪80年代,中国处在“短缺经济时代”,城镇居民没有自来水、没有燃气,算得上品味的生活,就是有一部电视机相伴。
  1984年,广东乐从,一个没有自来水和燃气的小镇,一个叫张鸿强的退伍军人勇为天下先,领着三十多个工人用手工敲出一台带安全熄火保护装置的燃气热水器,送到日本有关机构检测,达到日本的国际经销标准。在此之前,为生产热水器找过日本人,日本人高傲地说:中国做不了热水器,先做配件吧。神州人仅花一年时间就做出燃气热水器,日本人大吃一惊,说中国人一年赶上日本十三年。因为在日本从研究到生产出热水器恰好十三年,也正是这原因,这台热水器命名“神州”。
  第一台神州安全型燃气热水器诞生,也成为神州系统对全中国家庭沐浴文化的普及,各种产业科教普及广告一做就是八年,耗资超过900万元广告费。
  神州的诞生,不仅是一个公司的创立,而是中国制造一个新产业的横空出世。
  因为神州,中国家庭改变了一周到公共澡堂洗一次澡的习惯。
  因为神州,引发了中国各种热水器的诞生,目前中国各类热水器产值超千亿。
  神州成为是中国家用燃气热水器国家标准起草单位。
  神州,一个独特的符号,它以英雄式的品牌精神,奠定了神州这“中国燃气具开山鼻祖”的地位。
  基因二、担国家大任,做“民族脊梁”
  中华民族延绵至今的民族精神中有一种可贵的基因,那就是“天下兴亡、匹夫有责”,在国家和民族的急难关头,那些能义无反顾挺身而出的个人和团体,都是热血英雄,堪称民族脊梁。
  神州正是当代一个敢担天下大任的“民族脊梁”式企业。
  担国家大任、做“民族脊梁”式的企业,就意味着有牺牲小我、成就大我的精神,有无私奉、不图回报的品质。
  1990年,中国第一次举办大型洲际运动会——第11届亚洲运动会。当亚运会组委会火炬处向外国求购接力火炬时,国外公司提出苛刻条件:每支火炬索高价1000美元,专门开辟航线专机接送,火炬传递过程中必须打上该国广告,并以商业机密为理由拒绝透露有关火炬技术情况。每条都透露着一种极度的轻蔑,所以,中国拒绝!
  亚组委慕名来到神州,秉承“为国分忧,责无旁贷”的爱国情操,神州在无任何技术资料的条件下,仅用92天的时间,成功研制出300把中国人自主知识产权,不怕风吹雨打的火炬和4个圣火盒。全部无偿捐赠给国家。
  继捐赠“亚运之光”火炬之后,神州还先后支助国家各种大型国际运动会,神州先后为东亚运动会、世界远东南太平洋运动会、第七届、第八届全国运动会制造火炬及圣火盒。
  这就是一个“民族脊梁”的企业。
  基因三、以中国知识产权,布道世界
  世界是平的。一切有价值的东西会在世界范围内共同分享。
  改革开放使中国产品开始从中国走向世界。1987年,神州参加巴黎博览会,法国人对来自东方的神州牌燃气热水器一见倾心,全部买下176台神州牌燃气热水器。神州成为中国第一个用自主品牌热水器出口欧洲的企业。
  据当年的《南方日报》报道:1988年神州出口热水器近2万台,为国家创汇192万美元,产品先后畅销东南亚、中非、法国、美国、苏联和港澳台湾等地区。
  广东省经委指定神州牌热水器“以产顶进,替代进口”;国家外贸部指定香港华远公司在港澳等地开设“在外售券,国内提货”业务。
  欧洲曾是世界工业革命的发源地,现代工业的魔力创造了巨大的财富。
  欧洲在向世界贡献财富的同时,也在分享来自中国的价值,1995年,世界百强企业德国博世集团,与中国燃气具第一品牌神州合资。标志着神州完成了从本土名牌企业向跨国合资企业的华丽转身。在三年的合资经营中,神州向德国博世集团全面输出燃气具制造技术、以及经营中国市场的丰富经验。
  数十万台神州制造的洋溢着“至简艺术”的热水器走进整个欧洲,至今仍为欧洲供应商所称道。
  2006年,神州公司和英国沃克曼普工业机构共同成立世界级的“神州——沃克曼普燃气具实验研究所”,联合开发出“神州圣火号”全球最薄的强排式燃气热水器、“三环火高效营养燃气灶”,荣获中国燃气具十大创新产品。
  目前,神州燃气具先后出口法国、德国、土耳其、西班牙、葡萄牙、俄罗斯、印度、伊朗、美国、巴西及东南亚。基于神州燃气具在世界市场的影响力,神州产品获得“欧洲能源经济论坛组织(EF)官方指定产品”称号。
  基因四、持续创新,永不松懈
  中国企业研究协会曾提出这样一个数字:中国中小企业平均寿命只有7年。这个无情的数字透出一种对企业更高的要求:那就是持续价值创新,永不松懈。
  神州的价值创新表现在产品的创新、模式的创新、服务的创新上。
  在中国燃气具行业,神州的产品创新一直成为行业的风向标:中国第一台安全型燃气热水器、中国第一台强平式热水器、中国第一台平衡式燃气热水器、中国第一台三环火燃气灶、中国第一台全自动燃气热水器、中国第一台感应断电电热水器、中国第一台大流量冷凝式燃气热水器……都在神州诞生。   模式的创新体现了一个老品牌经营的艺术。
  在30年历程中,神州先后历经独资经营模式、合资经营模式、股份制经营模式、在业内还首创“品牌共享,价值分源”的多事业部制战略,以及近年推行的“神州品牌财富加盟模式”……
  当众多厨电企业仍依赖家电大卖场经营时,神州早以前瞻性眼光制定了“神州财富加盟连锁店的模式”,这是近年家电行业一个全新盈利模式,这个模式导入后,神州先后在广东、湖南、四川、河南、新疆等地导入品牌店经营模式和品牌店财富加盟论坛、系统品牌店管理培训。如今“神州财富加盟连锁店的模式”已成家电行业一个广泛学习的商业模式。
  服务的创新源自于企业的责任。神州是中国燃气具行业第一个实行上门服务的企业。自1995年起,神州产品全面执行中国、欧洲安全技术双重标准。按十五年寿命设计,每批产品研制都经过58000次以上的使用实验…
  目前神州产品的设计思想和技术性能全部超过欧洲标准,也成为中国中高家庭的首选品牌。
  神州“安全大师”燃气、电热水器双双被中国消费者协会评为“1999——2000年度中国消费者协会推荐商品”。同一热水器企业的两类产品同获此殊荣,在热水器行业尚属首家。
  基因五、创造顾客,服务顾客
  企业的终极目标是什么?这在中外MBA教材中有不同的观点。
  胡桂林,神州公司董事长,这个当年20出头就献身神州的风华青年,如今己两鬓染桑,在经营神州近30年的管理历程,他上下求索,四处求学。终于悟出一个他在MBA课堂中也不能明确给他的答案:“创造顾客、服务顾客”。
  “创造顾客、服务顾客”意味着企业有一种不懈的精神,不断通过企业的各种价值创新,去赢得、去创造新的顾客群,同时对顾客提供系统优质的服务。
  神州具备了极诚信的商道和品牌信誉,拥有近2100多万户家庭消费者。
  早在1990年,神州公司和北京电影制片厂联合拍摄了中国第一部科教电影《安全使用燃气热水器》,在全国电影院免费播放。
  在1991年,1993年,1999年,神州公司举行过三次全国用户安全使用燃气热水器的普及教育和上门服务。
  2006年神州为配合燃气热水器家电下乡和对农村消费者普及安全知识,神州印制了上百万份安全使用燃气热水器知识手册,在家电下乡省区免费发送。
  在中国厨电业,神州最早提出并创立“厂商战略合作模式”,神州公司常务副总经理刘炳源先生有一个二十四字方针:“品牌理念一致、工作目标一致、善于换位思考、利益风险共享”。神州“厂商战略合作模式”包含了以神州经销商VIP俱乐部在内的多项厂商共同成长内容。
  30年,不长也不短,每一年有无数的企业诞生与死去。存活下来的每一个成功企业,注定都有一个贯穿企业生命的理念,在神州,这就是“创造顾客、服务顾客”。
  基于这个经营理念,中国著名的财经刊物《品牌观察》杂志及中国最具品牌价值500强评委会,向神州授予一个珍贵荣誉:“中国30年经典品牌”。
  国家竞争力,最终由这个国家拥有的公司竞争力来体现。
  在30年的英雄时代,神州每个品牌年代,都在创造强大的品牌竞争力,都在孕育着一个伟大的中国梦。
  随着顺德勒流工业区神州工业园的落成,神州已从单一的燃气具生产商成为整体厨卫产品供应商,神州产品拥燃气热水器、油烟机、壁挂炉、消毒柜、壁挂炉、电热水器、小家电、新能源等八大系列产品。2009年,神州被亚洲品牌管理学会评为“亚洲最具价值品牌”。
  30年神州之路,就是中国制造之路。也是30年品牌经典之路。
  神州,这个中国经典品牌,将绽放更大的品牌之光。
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