凯悦集团携手搞笑网站尝试另类营销

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  为吸引会议组织者选择凯悦集团,这家习惯了印刷广告和电子邮件营销的高级酒店经营者不惜选择搞笑网站Funny or Die,以幽默视频告诉受众选择专业酒店开办会议的重要性。
  
  全球性的经济危机使得大多数企业都小心翼翼,能省则省,比如,2009年2月,美国富国银行CEO WellsFargo在《纽约时报》和《华盛顿邮报》上投放了整页广告,宣称大型公司传统的“employee recognition event(员工赞誉活动)”是野餐、无用的事情、浪费……为开源节流,富国银行取消了2009年所有的同类活动。由于两大报纸的极大影响力,许多公司开始效仿富国银行的做法,这使得像凯悦集团这种以承办会议增加收益的高级酒店经营者头疼不已。
  不仅如此,根据商务旅行行业管理者协会(Association of Corporate Travel Executives,ACTE)2009年12月份的调查数据,大多数商务旅行者表示他们会更多地举行视频、网络等新形式的会议,而非屡屡亲自出席,以节约旅行成本。
  在不少企业开始走出困境之时,凯悦集团抓住时机,开始以创新的推广手段争取拉回这些客户,不同于以往以印刷广告和电子邮件推广为主、单纯承诺为客户承办“成功会议”的营销策略,拥有五星级凯悦酒店和超五星级君悦和柏悦酒店的凯悦集团此次尝试了新的推广渠道和推广形式。
  从3月18日开始,凯悦在喜剧网站Funny or Die上投放了一系列视频,以幽默的方式告诉大家选错了酒店会发生哪些不可思议的事情。比如,在其中一则视频中,会议组织者向老板夸口说他选的酒店是市内最好的,没想到,演讲者刚开口,简陋的白板就掉了下来,随后,屋外不断传来嘈杂的噪音,严肃正式的会议现场竟然还闯进来一对拥抱热吻的情侣,老板怒不可遏,当即解雇了这名倒霉的会议组织者,原来,不够专业的酒店将其会议场所安排在了一个夜总会的隔壁,之后显示凯悦的广告语:“失败的会议,不会出现在这里。”
  “会议承办是我们重要的收入来源,也是我们与对手竞争时的优势所在,凯悦的会议策划者专业性相当强,他们会考虑到规划合理的休息时间、准备高热量的茶歇餐点、选择舒适性好的座椅以保证参与者能够坐上数小时等等琐碎的细节,而这并非是所有酒店都能做到的。”凯悦集团高级营销副总裁Amy Curtis-McIntyre说。根据凯悦之前在美国所做的调查,100人以下的小型会议中有一半多不是由专业的活动策划人员组织的,因而凯悦选择通过大众容易接受的幽默广告来阐述专业会议策划的重要性。
  之所以选择Funny or Die网站,凯悦集团同其营销策划公司——宏盟集团旗下PHD也是经过了深入的考虑。据Funny or Die网站CEO Dick Glover介绍,Will Ferrell和同伴共同创建的这个网站,如今已经拥有了一批稳定的受众,这些受众多为年轻男性,并且属于高消费阶层,正是凯悦集团的目标客户群体。此外,Funny or Die在社交网络TWltter和Facebook上分别拥有150万和5万的粉丝,其影响力是巨大的。
  据悉,凯悦集团为这次幽默推广活动仅投入不到30万美元,对于这种大客户而言已经是相当少的花费,PHD公司战略伙伴主管AndrewChomer认为,此次推广活动的投资回报率和精准度均较高。
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