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继互联网在中国大爆发创造无数货真价实或外强中干的土豪后,移动互联网在我们还没意识到它在壮大的情况下,迅速成为新一代造富平台。无论是哪个时代,那些打着解救广大单身青壮年的旗号兜售社交概念的IT公司总能拉来令人瞠目结舌的大笔投资。是的,这里人傻钱多,谁都想过来挖一桶金。只不过,赚到盆满钵满的只是极个别,剩下的大多生如夏花般灿烂,死如秋叶般寂静。
自手机应用这个词出现,移动互联网社交应用的大战就已经悄悄拉开帷幕。多年来,各路土豪暗地里厮杀得你死我活,最终,QQ干掉飞信,微信打败翼聊和陌陌,顺道让米聊、神聊、飞聊之流连苟延残喘之地都没有。
从前只专注社交的微信在其5.0版初次涉水电商移动化之后,后知后觉的电商巨头阿里重推来往,而一直揣怀社交梦想的电信也联手网易打造易信,都想赶在微信独霸天下之前主动出击,以免到最后被腾讯赶上绝路,陷覆水难收之境。
企鹅出走南极
10月底,网上流传着一篇来自阿里巴巴集团的内部帖,这篇帖子出自一向狂妄、自诩拿着望远镜也找不到对手的马云。这篇内部帖中,马云言辞激烈,扬言和企鹅(腾讯)死磕,号召全体阿里人把战火烧到南极企鹅家去,该抢枪,该砸砸,要不然早晚让企鹅给害了。
腾讯何以让电商帝国阿里巴巴坐立不安?细想一路以来,阿里巴巴在国内电商领域占据着绝对优势,“一直被追赶,从未被接近”是它最真实的写照。但这一切风光都是建立在PC互联网的基础上的,在移动端,阿里没有一款拿得出手的应用,无论社交还是电商。现如今,借助智能手机的普及,移动互联网飞速发展,势头明显压过PC互联网。马化腾在11月10日举行的腾讯WE大会上指出,移动互联网将会是一个10倍于PC互联网的市场。提前发力的腾讯是现阶段移动互联网发展浪潮的最大受益者,相关数据显示,国内日活跃用户数量排名前5名的非游戏手机应用中,腾讯占据3.5个:QQ、微信、Qzone和新联姻的搜狗(搜狗拼音输入法),要说腾讯占据中国移动互联网半壁江山一点也不为过。阿里并非没有尝试过让自己“移动”起来,微淘、一淘火眼等都是阿里的实验作品,但碍于社交经验不足,用户黏度不高,最终沦为名副其实的手机版淘宝网。同样,当腾讯希望以拍拍商城和财付通以及后来收购的易迅网建立属于自己的电商平台时,也遭遇阿里的疯狂阻击。
而今天,阿里与腾讯的关注点都落在同一块热土上——移动电商与移动支付市场。先行一步的微信已经能够串起移动电商与移动支付市场的各个环节,并拥有大量基础用户,再加上腾讯的巨头背景,已经威胁到阿里的生存根基。截至10月底,腾讯旗下易迅网的消费者通过PC端、手机客户端等多种渠道和方式,选择微信支付的订单累计达35万单,订单金额突破1亿元,不到3个月的时间,微信支付订单额已经占到易迅订单总额的5%以上,增速非常明显。“5%”虽不算一个抢眼的数字,但如果想起微信用户从0到6亿(包括海外版Wechat)只用了34个月的时间,你大约能理解马云心中的焦虑了。
同样焦虑的还有来自网易的丁磊——依旧是浙商。丁大佬一向有态度,特立独行,除了在自己门户网站和游戏平台上深耕细作,近两年还在老家圈了1200亩地搞起了高科技养猪。互联网土豪圈中估计没人比丁大佬更会养猪了,但论及搞游戏,并非他一家独大。腾讯游戏虽然少有自主研发,向来坚持拿来主义,但财报上的数字说明了一切:研发能力虽不及网易,但论市场份额,早将网易抛开很远一段距离。自腾讯将更多的手机游戏搬上微信后,丁大佬再也坐不住了,联合对腾讯同样怀恨在心的电信,决定也把火烧到南极企鹅家去。
土豪找朋友
现在我们把移动社交市场说成三足鼎立的局面还为时过早,因为无论是用户量还是活跃用户,微信始终还是龙头老大,其他两家还处于使劲烧钱吸引用户的阶段。其中,烧钱烧得最卖力的当属易信:将语音信息以电话留言的方式免费发送至朋友手机、免费的短信(均有次数限制)。同时,易信更多的福利已经蔓延至海外:易信V1.2版提供了一项国际漫游电话功能,通过该功能,用户可以实现用易信直接拨打国际漫游电话,而且,该功能依然是免费的。易信甚至在11月8日还推出三网免流量的优惠政策,但需要邀请好友下载使用易信等一系列略微繁琐的条件稍微让人感觉诚意不足。毕竟土豪的钱也不是大风刮来的。
易信团队10月28日发布最新的用户数据,易信用户超过3000万。这3000万里若有1/10的用户满足流量补贴条件,按现行的优惠政策,易信需要立即支付人民币3000万元的补贴费用。若满足补贴条件的用户每月增加200万,易信每月就要支付人民币2000万元。而据易信团队透露,目前已经准备好1亿现金应对11月、12月的用户量扩展。易信团队新闻发言人何宽表示,免费计划在11月份是试运营,若市场反响好,将会加快推进与运营商的实时结算。
同时,土豪阿里的烧钱力度也不容小觑。在10月底为新注册用户送完彩票和双十一6000万礼包后,阿里巴巴又在11月初正式宣布,联手联通、移动两大运营商推出手机上网流量免费计划:从11月起,在手机上使用来往、手机淘宝、聚划算等阿里集团相关客户端的用户将可以获赠每月2G免费流量。
在社交需求日益旺盛的今天,高额的流量费用是社交应用发展的一个不容忽视的绊脚石,所以免费策略绝对是社交应用发展初期吸引用户、扩大用户群体的有力工具。易信和来往强忍割肉之痛,苦笑着打出的免费牌算是出尽风头,但要撬动微信这块大石头,烧钱买用户才仅仅是第一步。
在这个第一步里,易信走得相当精彩:依仗“干爹”中国电信的庞大通讯资源,易信的免费政策全是实打实地投用户所好的高招,招招均中微信的短板,招招均让用户心头一暖。来往的“拼爹”路数则略带几分江湖味——大概是那种“钱给你你随便花”的豪气,由于来往团队一直未公布相关用户数据,所以这种豪气的实际效果如何便不得而知。但在来往推出的头一个月里,客户端的日下载量多次登上苹果APP store社交类免费APP下载第1名。10月22日更是冲上了整个免费APP排行榜单的第八位。 得屌丝者得天下
无论三巨头最终的目的地是何方,归根结底它们依然需要以社交为根基来发展壮大。
在社交层面,易信明显是先天不足的。易信推出初期,以其友好的用户界面、便捷的操作及跨平台的交流方式广受好评。但作为一个社交应用,新用户居然弄不懂在哪里能让他认识新的朋友。没有“摇一摇”或者“附近的人”之类的功能,也没有陌生好友推荐,等到你手机里的电话簿信息被上传完毕后,它和你说“你的朋友在这里”——原来易信并不打算让你结识新朋友。 要知道,现在无论是谁做社交应用,都是在跟微信抢用户,而微信的强项就是社交,尤其是生熟通吃的社交功能。让人头晕目眩的优惠足以让用户短时间内黏上易信,但要培养活跃用户,加强社交元素才是关键。显然,像这一类应用就该在欢迎页或者主界面用最大号字体标明“嘿,这里能认识女神”或 “这里能认识土豪”才是正道。虽然这样做显得没什么节操,但在微信月活跃用户量已经超过2亿的今天,太过强调节操的话网易还是回家打理好新闻客户端算了。
同时,一个显著的现象也说明了易信社交功能的不足:即便有越来越多的人用上易信,但易信朋友圈的使用率却始终未见明显的增长。可以预见的是,如果不能在社交互动方面加以改善,随着移动网络资费的下降,无论易信最终拥有多少用户,都只会沦为一款可有可无的即时通讯工具。因为当用户的所有朋友都加入易信后,一方面易信跨平台通讯的优势将削弱;另一方面,从社交互动来看,用户们已经拥有更加优秀的微信了。现在易信烧钱送流量扩大用户,以后大概要直接往用户银行卡里打钱才能留住用户了。
而在社交方面的觉悟,来往明显比易信有更清醒的认识。来往9月底一问世,便是打着社交旗号接近群众的。它明确地告诉所有人:“虽然我们来自阿里,但这里暂时不卖鞋不卖衣服不代购奶粉不订酒店机票,这里只兜售好朋友。”坊间甚至传闻来往团队重金挖20万名淘宝服装模特注册来往,以备广大男性用户瞻仰。同时,私密社交熟人社交的噱头,“咻一咻”、“阅后即焚”(消息被阅读后可自动删除)、“扎堆”(用户可以自己发起话题群,吸引其他爱好者加入此群,组成基于兴趣形成的群)等新鲜名词,以及500人群聊、有声照片和免费表情等都让小伙伴们跃跃欲试。这些或许都是阿里人为了寻求与微信的差异化而为来往做的定位,但这种定位未见得是精准而且有效的。例如,来往的私密社交概念旨在加强用户与好友互动时的隐私性,通过各种手段限制陌生人的接近,以避免不必要的骚扰。我们尚不得知来往团队是基于何种考量做出如此决定,但这种相对封闭的社交概念是不适合现时互联网社交应用发展方向的:大多数用户在社交平台上发布消息时心里都抱着一种恨不得让奥巴马都看到的渴望——所有人都需要表达并希望得到回应(越多越好)——微博便是最好的例子。“扎堆”功能的加入或许是为了弥补这一不足,但就“找朋友”的实用性而言,它远不及微信“摇一摇”、“附近的人”等功能。
另外,来往无论是功能还是界面,和微信都有极高的相似度,除了注册送彩票以及那些不一定实用好玩的新花招,来往没有更加吸引人的地方。
总的来说,不管是易信还是来往,都面临着同一个比较致命的问题:找不到新朋友。没有其他有效快捷的结交新朋友的好办法,单靠通讯录很难积聚人气。纵观我国互联网社交应用(或社交平台)的发展,屌丝喜爱才能铸造辉煌是普遍规律,因为这个群体(无论是数量还是社交需求)实在太庞大了。而屌丝的爱其实很直接很露骨——谁能让我找到更多朋友我就和谁做朋友。
马云曾经在前文提到的内部帖里说:“今天,天气变了,企鹅走出南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候,与其等待被害,不如杀去南极洲。”的确,在大多数互联网企业都用创新来忽悠风投的今天,若论真正做到把创新血液融入企业文化者,腾讯首当其冲。微信从一个带有抄袭嫌疑的移动即时通讯工具发展到现在的通平台,已经形成完整封闭的生态圈:从交流(语音、图片、文字信息)到分享(朋友圈)到学习(公共平台、订阅号)再到生活(服务号、移动电商)和娱乐(微信游戏平台)。它已深度渗透进6亿用户日常生活的各个领域,成为中国移动互联网霸主几乎毫无疑问。而来往、易信想要逆袭,光有雄厚资本和一鼓作气的决心是远远不够的,因为他们面对的,都是陌生的领域,以及一个逆天的对手。或许,先向腾讯学习也未尝不可,毕竟他们感到陌生的,恰好是腾讯最擅长的。
自手机应用这个词出现,移动互联网社交应用的大战就已经悄悄拉开帷幕。多年来,各路土豪暗地里厮杀得你死我活,最终,QQ干掉飞信,微信打败翼聊和陌陌,顺道让米聊、神聊、飞聊之流连苟延残喘之地都没有。
从前只专注社交的微信在其5.0版初次涉水电商移动化之后,后知后觉的电商巨头阿里重推来往,而一直揣怀社交梦想的电信也联手网易打造易信,都想赶在微信独霸天下之前主动出击,以免到最后被腾讯赶上绝路,陷覆水难收之境。
企鹅出走南极
10月底,网上流传着一篇来自阿里巴巴集团的内部帖,这篇帖子出自一向狂妄、自诩拿着望远镜也找不到对手的马云。这篇内部帖中,马云言辞激烈,扬言和企鹅(腾讯)死磕,号召全体阿里人把战火烧到南极企鹅家去,该抢枪,该砸砸,要不然早晚让企鹅给害了。
腾讯何以让电商帝国阿里巴巴坐立不安?细想一路以来,阿里巴巴在国内电商领域占据着绝对优势,“一直被追赶,从未被接近”是它最真实的写照。但这一切风光都是建立在PC互联网的基础上的,在移动端,阿里没有一款拿得出手的应用,无论社交还是电商。现如今,借助智能手机的普及,移动互联网飞速发展,势头明显压过PC互联网。马化腾在11月10日举行的腾讯WE大会上指出,移动互联网将会是一个10倍于PC互联网的市场。提前发力的腾讯是现阶段移动互联网发展浪潮的最大受益者,相关数据显示,国内日活跃用户数量排名前5名的非游戏手机应用中,腾讯占据3.5个:QQ、微信、Qzone和新联姻的搜狗(搜狗拼音输入法),要说腾讯占据中国移动互联网半壁江山一点也不为过。阿里并非没有尝试过让自己“移动”起来,微淘、一淘火眼等都是阿里的实验作品,但碍于社交经验不足,用户黏度不高,最终沦为名副其实的手机版淘宝网。同样,当腾讯希望以拍拍商城和财付通以及后来收购的易迅网建立属于自己的电商平台时,也遭遇阿里的疯狂阻击。
而今天,阿里与腾讯的关注点都落在同一块热土上——移动电商与移动支付市场。先行一步的微信已经能够串起移动电商与移动支付市场的各个环节,并拥有大量基础用户,再加上腾讯的巨头背景,已经威胁到阿里的生存根基。截至10月底,腾讯旗下易迅网的消费者通过PC端、手机客户端等多种渠道和方式,选择微信支付的订单累计达35万单,订单金额突破1亿元,不到3个月的时间,微信支付订单额已经占到易迅订单总额的5%以上,增速非常明显。“5%”虽不算一个抢眼的数字,但如果想起微信用户从0到6亿(包括海外版Wechat)只用了34个月的时间,你大约能理解马云心中的焦虑了。
同样焦虑的还有来自网易的丁磊——依旧是浙商。丁大佬一向有态度,特立独行,除了在自己门户网站和游戏平台上深耕细作,近两年还在老家圈了1200亩地搞起了高科技养猪。互联网土豪圈中估计没人比丁大佬更会养猪了,但论及搞游戏,并非他一家独大。腾讯游戏虽然少有自主研发,向来坚持拿来主义,但财报上的数字说明了一切:研发能力虽不及网易,但论市场份额,早将网易抛开很远一段距离。自腾讯将更多的手机游戏搬上微信后,丁大佬再也坐不住了,联合对腾讯同样怀恨在心的电信,决定也把火烧到南极企鹅家去。
土豪找朋友
现在我们把移动社交市场说成三足鼎立的局面还为时过早,因为无论是用户量还是活跃用户,微信始终还是龙头老大,其他两家还处于使劲烧钱吸引用户的阶段。其中,烧钱烧得最卖力的当属易信:将语音信息以电话留言的方式免费发送至朋友手机、免费的短信(均有次数限制)。同时,易信更多的福利已经蔓延至海外:易信V1.2版提供了一项国际漫游电话功能,通过该功能,用户可以实现用易信直接拨打国际漫游电话,而且,该功能依然是免费的。易信甚至在11月8日还推出三网免流量的优惠政策,但需要邀请好友下载使用易信等一系列略微繁琐的条件稍微让人感觉诚意不足。毕竟土豪的钱也不是大风刮来的。
易信团队10月28日发布最新的用户数据,易信用户超过3000万。这3000万里若有1/10的用户满足流量补贴条件,按现行的优惠政策,易信需要立即支付人民币3000万元的补贴费用。若满足补贴条件的用户每月增加200万,易信每月就要支付人民币2000万元。而据易信团队透露,目前已经准备好1亿现金应对11月、12月的用户量扩展。易信团队新闻发言人何宽表示,免费计划在11月份是试运营,若市场反响好,将会加快推进与运营商的实时结算。
同时,土豪阿里的烧钱力度也不容小觑。在10月底为新注册用户送完彩票和双十一6000万礼包后,阿里巴巴又在11月初正式宣布,联手联通、移动两大运营商推出手机上网流量免费计划:从11月起,在手机上使用来往、手机淘宝、聚划算等阿里集团相关客户端的用户将可以获赠每月2G免费流量。
在社交需求日益旺盛的今天,高额的流量费用是社交应用发展的一个不容忽视的绊脚石,所以免费策略绝对是社交应用发展初期吸引用户、扩大用户群体的有力工具。易信和来往强忍割肉之痛,苦笑着打出的免费牌算是出尽风头,但要撬动微信这块大石头,烧钱买用户才仅仅是第一步。
在这个第一步里,易信走得相当精彩:依仗“干爹”中国电信的庞大通讯资源,易信的免费政策全是实打实地投用户所好的高招,招招均中微信的短板,招招均让用户心头一暖。来往的“拼爹”路数则略带几分江湖味——大概是那种“钱给你你随便花”的豪气,由于来往团队一直未公布相关用户数据,所以这种豪气的实际效果如何便不得而知。但在来往推出的头一个月里,客户端的日下载量多次登上苹果APP store社交类免费APP下载第1名。10月22日更是冲上了整个免费APP排行榜单的第八位。 得屌丝者得天下
无论三巨头最终的目的地是何方,归根结底它们依然需要以社交为根基来发展壮大。
在社交层面,易信明显是先天不足的。易信推出初期,以其友好的用户界面、便捷的操作及跨平台的交流方式广受好评。但作为一个社交应用,新用户居然弄不懂在哪里能让他认识新的朋友。没有“摇一摇”或者“附近的人”之类的功能,也没有陌生好友推荐,等到你手机里的电话簿信息被上传完毕后,它和你说“你的朋友在这里”——原来易信并不打算让你结识新朋友。 要知道,现在无论是谁做社交应用,都是在跟微信抢用户,而微信的强项就是社交,尤其是生熟通吃的社交功能。让人头晕目眩的优惠足以让用户短时间内黏上易信,但要培养活跃用户,加强社交元素才是关键。显然,像这一类应用就该在欢迎页或者主界面用最大号字体标明“嘿,这里能认识女神”或 “这里能认识土豪”才是正道。虽然这样做显得没什么节操,但在微信月活跃用户量已经超过2亿的今天,太过强调节操的话网易还是回家打理好新闻客户端算了。
同时,一个显著的现象也说明了易信社交功能的不足:即便有越来越多的人用上易信,但易信朋友圈的使用率却始终未见明显的增长。可以预见的是,如果不能在社交互动方面加以改善,随着移动网络资费的下降,无论易信最终拥有多少用户,都只会沦为一款可有可无的即时通讯工具。因为当用户的所有朋友都加入易信后,一方面易信跨平台通讯的优势将削弱;另一方面,从社交互动来看,用户们已经拥有更加优秀的微信了。现在易信烧钱送流量扩大用户,以后大概要直接往用户银行卡里打钱才能留住用户了。
而在社交方面的觉悟,来往明显比易信有更清醒的认识。来往9月底一问世,便是打着社交旗号接近群众的。它明确地告诉所有人:“虽然我们来自阿里,但这里暂时不卖鞋不卖衣服不代购奶粉不订酒店机票,这里只兜售好朋友。”坊间甚至传闻来往团队重金挖20万名淘宝服装模特注册来往,以备广大男性用户瞻仰。同时,私密社交熟人社交的噱头,“咻一咻”、“阅后即焚”(消息被阅读后可自动删除)、“扎堆”(用户可以自己发起话题群,吸引其他爱好者加入此群,组成基于兴趣形成的群)等新鲜名词,以及500人群聊、有声照片和免费表情等都让小伙伴们跃跃欲试。这些或许都是阿里人为了寻求与微信的差异化而为来往做的定位,但这种定位未见得是精准而且有效的。例如,来往的私密社交概念旨在加强用户与好友互动时的隐私性,通过各种手段限制陌生人的接近,以避免不必要的骚扰。我们尚不得知来往团队是基于何种考量做出如此决定,但这种相对封闭的社交概念是不适合现时互联网社交应用发展方向的:大多数用户在社交平台上发布消息时心里都抱着一种恨不得让奥巴马都看到的渴望——所有人都需要表达并希望得到回应(越多越好)——微博便是最好的例子。“扎堆”功能的加入或许是为了弥补这一不足,但就“找朋友”的实用性而言,它远不及微信“摇一摇”、“附近的人”等功能。
另外,来往无论是功能还是界面,和微信都有极高的相似度,除了注册送彩票以及那些不一定实用好玩的新花招,来往没有更加吸引人的地方。
总的来说,不管是易信还是来往,都面临着同一个比较致命的问题:找不到新朋友。没有其他有效快捷的结交新朋友的好办法,单靠通讯录很难积聚人气。纵观我国互联网社交应用(或社交平台)的发展,屌丝喜爱才能铸造辉煌是普遍规律,因为这个群体(无论是数量还是社交需求)实在太庞大了。而屌丝的爱其实很直接很露骨——谁能让我找到更多朋友我就和谁做朋友。
马云曾经在前文提到的内部帖里说:“今天,天气变了,企鹅走出南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候,与其等待被害,不如杀去南极洲。”的确,在大多数互联网企业都用创新来忽悠风投的今天,若论真正做到把创新血液融入企业文化者,腾讯首当其冲。微信从一个带有抄袭嫌疑的移动即时通讯工具发展到现在的通平台,已经形成完整封闭的生态圈:从交流(语音、图片、文字信息)到分享(朋友圈)到学习(公共平台、订阅号)再到生活(服务号、移动电商)和娱乐(微信游戏平台)。它已深度渗透进6亿用户日常生活的各个领域,成为中国移动互联网霸主几乎毫无疑问。而来往、易信想要逆袭,光有雄厚资本和一鼓作气的决心是远远不够的,因为他们面对的,都是陌生的领域,以及一个逆天的对手。或许,先向腾讯学习也未尝不可,毕竟他们感到陌生的,恰好是腾讯最擅长的。