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<正>追踪方法学是一种过程管理的新方法,是从患者角度"看"医疗服务,对患者在整个医疗系统内获得的诊疗护理经历进行追踪,然后全面分析提供治疗、护理和服务的达标情况[1]。追踪方法学是2004年以来美国JCI(joint commission international)医院评审过程中广泛使用的评价方法[2];2011年1月生效的JCI标准(第4版)将追踪方法学应用的比例从旧版的30%提