【摘 要】
：
目的探讨"3H"护理服务管理模式在岗位护理礼仪培训的应用效果。方法随机抽取2013年1月—2017年1月来我院治疗的350例患者问卷调查表进行回顾分析,将350例患者按照年份不同,分
论文部分内容阅读
目的探讨"3H"护理服务管理模式在岗位护理礼仪培训的应用效果。方法随机抽取2013年1月—2017年1月来我院治疗的350例患者问卷调查表进行回顾分析,将350例患者按照年份不同,分为对照组(170例)和观察组(180例)。其中,对照组护理人员未经受专业的培训,观察组护理人员受过"3H"护理服务管理模式培训,采用综合评定法分析"3H"护理服务管理模式应用于护理培训中的应用效果。结果观察组满意率高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05),观察组护患纠纷发生率高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将"3H"护理服务管理模式应用于护理礼仪培训后,可以有效的提高患者的满意程度,提升护理人员的个人素质和护理质量,降低护患纠纷的发生率。
其他文献
户外区域游戏对于幼儿身体素质和各种心理素质的发展发挥着重要的作用,但是幼儿园的户外区域游戏在时间上呈现出压缩现象,在类型上呈现出单一性特征,在教师指导上呈现出低效
互联网时代的到来，极大改变了人类世界。面对来势汹汹的互联网，著作权制度并没有坐以待毙，而是迅速扩张至互联网领域，加强了著作权的保护。著作权的过度保护，使得公共利益面临减损
本文主要在内地与香港金融合作的法律框架下,就两地加强金融合作的现状和存在的问题进行分析,并对促进与香港的金融合作的政策和法律措施提出建议。
目的:观察刮痧法治疗腰椎间盘突出症的临床疗效。方法:治疗组采用刮痧治疗,对照组采用常规推拿治疗。治疗组28例,对照组29例纳入研究。根据比较两组患者治疗前后JOA评分改善
本论文以日语国际能力考试试题一级中的（接续词）和现代蒙古语（连接词）为研究对象，通过大量的实例，对日语国际能力考试试题一级中的（接续词）和现代蒙古语（连接词）的共性与差异性进行了比
我国是一个农业大国,农村人口比重大,农村消费市场是我国整个市场体系的重要组成部分。积极开拓农村消费市场对于促进社会主义新农村建设、统筹城乡发展和拉动国民经济持续快
核桃是榆社县重要的经济林树种,针对榆社县核桃经济林管理粗放,形成大面积低产低效林的问题,笔者提出以整形修剪、高接换优、施肥、病虫防治、晚霜防控为主要措施的低产低效
目的:探讨维持性血液透析患者动静脉造瘘术后应用中药汤剂局部熏洗对于动静脉内瘘功能的影响。方法:63例维持性血液透析患者,拟行动静脉造瘘术前随机分为两组:对照组32例行动
目的探讨凝血功能指标评估溃疡性结肠炎(UC)患者血液高凝状态的价值。方法检测UC患者(UC组,25例)和非炎症性肠病患者(NIBD组,34例)常规凝血试验、血栓弹力图(TEG)和血栓标记
<正> 四种啤酒浓度检验方法为:蒸馏法、折光仪器法、SCABA 仪器法、ANTON PAAR 仪器法。1.原理1.1 蒸馏法通过对定量的除气样品进行蒸馏,对蒸出的酒精接收液进行定容。然后用