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随着人们生活水平的不断提高，患者对护理的质量要求越来越高，而目前普遍存在医护人员法律意识差，责任心不强、综合业务水平不高等各方面。导致了护理质量与服务水平与患者要求相甚差远。为此，科室根据实际情况制定出了相应的安全管理措施，并在实际临床护理上应用，取得较好的效果。经临床实践证明，加强护理程序的应用可以促进护理安全的管理，提高了护理服务质量，减少不必要的医学纠纷，是值得推广应用的。