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【摘要】 目的 分析社区护士的工作压力源及影响因素，让大家正确认识并有效减少压力源，保障社区护理服务质量，更好的完成社区护理目标。方法 找出实施工作的压力源，进一步完善护士自身素质，实现由医院护士向社区护士的过渡。结果 使社区护士在理论知识、业务技能及人际交往能力上都大幅度的提高，使社区护理工作得到了更好的开展。结论 社区护士工作压力解除，能够充分发挥自身聪明才智，全身心立足于社区护理工作，为社区居民的健康促进、健康保护做出了贡献 。
【关键词】 社区护士；工作压力源；心理调适
为提高全民健康水平，降低医疗费用，合理利用卫生资源，切实解决全社会热切关注的“看病难，看病贵”问题，我国政府自20世纪80年代末开始在各地陆续开展社区卫生服务，社区护理是社区卫生服务事业的重要组成部分，随着社会经济水平的提高和老年人口的快速增长，社区护理越来越受到重视，社区护士必须进行充分的自我完善，积极进行自我心理调适，才能适应并胜任社区护理工作，顺利实现社区护理工作目标。
1 社区护士工作的压力源
1.1 工作和工作环境的陌生感 多数社区护士是由医院护士转换而来，毫无社区工作经验，而且社区工作尚处于起步阶段，故无工作经验可借鉴。又因业务生疏得不到相应指导，工作的独立自主性较强，工作环境又陌生，从而感到工作压力较大无所适从。
1.2 自信心不足 因社区护理工作较复杂，面对需要帮助的人群较多、疾病谱较广，社区护士不仅要具备丰富的理论知识、精湛的业务技术能力，还要有熟练的交流沟通技巧。这使由医院分科较细的科室转换而来的社区护士感到工作压力较大，自信心不足，易产生挫折感。
1.3 信任危机感 由于长期形成的社会偏见，一般居民普遍认为，看病只有去大医院就诊才能更安全，更放心，得到的治疗、护理才更全面、更细致，更准确。因为医院里人才、技术、设备比较齐全，对生命安全才有保障。而对社区工作认识不足，不能接纳认可社区医务工作者的主动服务，对社区护士的上门访视采取拒绝冷漠不信任态度，致使社区居民健康信息无法采集归档，社区护理工作无法顺利进行，进而产生挫折感 。
1.4 缺乏成就感 护士的成就感来源于对病人的成功护理，而社区护理是以健康为中心，以集体为主，面对的是亚健康人群，工作是以健康教育、家庭护理指导为主，工作是一个漫长的渐进的过程，加上居民的不配合，预期目标不易达到，使社区护士对自身价值、工作效率、社区护理前景产生疑虑，从而影响工作的积极性。
1.5 压力对比 社区护士与医院工作护士相比，无论是工作环境、服务对象，还是工作条件、福利待遇上都与医院工作护士存在着很大的差异，而且护士自身素质要求又比较高，需要经常业务技能礼仪培训，自身支配时间较少，易使社区工作护士产生不良情绪，不愿从事社区护理工作。
2 自我心理调适
2.1 充分认识到社区护理工作的重要性 社区护理工作是我国卫生事业的重要组成部分，服务的对象是广大社区人民，它具有广阔的发展前景，它是一项开创性工作。虽然工作之初存在着一定的困难和艰苦，但它会越来越被社区人们所接受，越来越日益完善。随着计算机在社区工作中的广泛应用，工作将会更得心应手。社区护士可以根据社区医疗电子记录，了解社区居民的健康状况及健康需求，进行有目的访视，每天下班前护士可通过网络上传信息并下载第二天的工作日程，大大提高了工作效率[1]。改变了过去手写健康档案的弊端，节约了护士劳力，使社区护士工作起来更轻松。
2.2 以精湛的业务技术、丰富的理论知识树立个人威信 社区护士应加强业务知识、业务技能的训练，掌握全科护理知识，以胜任在社区护理工作中居民健康的咨询者、教育者、指导者、服务者的角色，在社区服务对象中树立个人威信，增强个人信任度。充分建立自信心，增强工作的成就感。
2.3 具备良好的沟通与交流技巧 要对社区居民诚信、尊重、有耐心、爱心、虚心，适时的进行自我宣传，建立良好的人际关系，得到社区居民的信任。面对不配合的社区居民，在情绪的控制中，护士要学会应用理智调整心态善待挫折。在面对自己不良情绪时应三思而行，应用理智将自己的情绪引向积极[2]。
2.4 对职业充满价值感使命感 要以对社会贡献的大小来决定自身的价值 ，社区护理工作是社区居民健康的保障和需求，是社会发展的需要。社区医务人员应立足与社会、立足于人民，把保障社区人民的健康做为己任，努力工作实现自身价值。
3 讨论
通过寻求社区护士工作的压力源，并进行相应的心理调适，使社区护士认识到社区护理工作的重要性及广阔前景，从而在业务知识业务技能上，以及交往沟通与自我心理调适上，逐步完善自己，适应并胜任社区护理工作，更好的实现了社区护理目标。为社区居民的健康促进、健康保护做出贡献，体现出社区护士的价值。
参考文献
[1]Anon Nurses Teel right ai home with healiheare[J].Health Manag Teehnol 2004;25(9);46
[2]沈国勤，周瑞芳，董玲.护理人员如何进行自身的心理调节，.中华临床护理月刊.，2008.4(51)：1228-1229。
【关键词】 社区护士；工作压力源；心理调适
为提高全民健康水平，降低医疗费用，合理利用卫生资源，切实解决全社会热切关注的“看病难，看病贵”问题，我国政府自20世纪80年代末开始在各地陆续开展社区卫生服务，社区护理是社区卫生服务事业的重要组成部分，随着社会经济水平的提高和老年人口的快速增长，社区护理越来越受到重视，社区护士必须进行充分的自我完善，积极进行自我心理调适，才能适应并胜任社区护理工作，顺利实现社区护理工作目标。
1 社区护士工作的压力源
1.1 工作和工作环境的陌生感 多数社区护士是由医院护士转换而来，毫无社区工作经验，而且社区工作尚处于起步阶段，故无工作经验可借鉴。又因业务生疏得不到相应指导，工作的独立自主性较强，工作环境又陌生，从而感到工作压力较大无所适从。
1.2 自信心不足 因社区护理工作较复杂，面对需要帮助的人群较多、疾病谱较广，社区护士不仅要具备丰富的理论知识、精湛的业务技术能力，还要有熟练的交流沟通技巧。这使由医院分科较细的科室转换而来的社区护士感到工作压力较大，自信心不足，易产生挫折感。
1.3 信任危机感 由于长期形成的社会偏见，一般居民普遍认为，看病只有去大医院就诊才能更安全，更放心，得到的治疗、护理才更全面、更细致，更准确。因为医院里人才、技术、设备比较齐全，对生命安全才有保障。而对社区工作认识不足，不能接纳认可社区医务工作者的主动服务，对社区护士的上门访视采取拒绝冷漠不信任态度，致使社区居民健康信息无法采集归档，社区护理工作无法顺利进行，进而产生挫折感 。
1.4 缺乏成就感 护士的成就感来源于对病人的成功护理，而社区护理是以健康为中心，以集体为主，面对的是亚健康人群，工作是以健康教育、家庭护理指导为主，工作是一个漫长的渐进的过程，加上居民的不配合，预期目标不易达到，使社区护士对自身价值、工作效率、社区护理前景产生疑虑，从而影响工作的积极性。
1.5 压力对比 社区护士与医院工作护士相比，无论是工作环境、服务对象，还是工作条件、福利待遇上都与医院工作护士存在着很大的差异，而且护士自身素质要求又比较高，需要经常业务技能礼仪培训，自身支配时间较少，易使社区工作护士产生不良情绪，不愿从事社区护理工作。
2 自我心理调适
2.1 充分认识到社区护理工作的重要性 社区护理工作是我国卫生事业的重要组成部分，服务的对象是广大社区人民，它具有广阔的发展前景，它是一项开创性工作。虽然工作之初存在着一定的困难和艰苦，但它会越来越被社区人们所接受，越来越日益完善。随着计算机在社区工作中的广泛应用，工作将会更得心应手。社区护士可以根据社区医疗电子记录，了解社区居民的健康状况及健康需求，进行有目的访视，每天下班前护士可通过网络上传信息并下载第二天的工作日程，大大提高了工作效率[1]。改变了过去手写健康档案的弊端，节约了护士劳力，使社区护士工作起来更轻松。
2.2 以精湛的业务技术、丰富的理论知识树立个人威信 社区护士应加强业务知识、业务技能的训练，掌握全科护理知识，以胜任在社区护理工作中居民健康的咨询者、教育者、指导者、服务者的角色，在社区服务对象中树立个人威信，增强个人信任度。充分建立自信心，增强工作的成就感。
2.3 具备良好的沟通与交流技巧 要对社区居民诚信、尊重、有耐心、爱心、虚心，适时的进行自我宣传，建立良好的人际关系，得到社区居民的信任。面对不配合的社区居民，在情绪的控制中，护士要学会应用理智调整心态善待挫折。在面对自己不良情绪时应三思而行，应用理智将自己的情绪引向积极[2]。
2.4 对职业充满价值感使命感 要以对社会贡献的大小来决定自身的价值 ，社区护理工作是社区居民健康的保障和需求，是社会发展的需要。社区医务人员应立足与社会、立足于人民，把保障社区人民的健康做为己任，努力工作实现自身价值。
3 讨论
通过寻求社区护士工作的压力源，并进行相应的心理调适，使社区护士认识到社区护理工作的重要性及广阔前景，从而在业务知识业务技能上，以及交往沟通与自我心理调适上，逐步完善自己，适应并胜任社区护理工作，更好的实现了社区护理目标。为社区居民的健康促进、健康保护做出贡献，体现出社区护士的价值。
参考文献
[1]Anon Nurses Teel right ai home with healiheare[J].Health Manag Teehnol 2004;25(9);46
[2]沈国勤，周瑞芳，董玲.护理人员如何进行自身的心理调节，.中华临床护理月刊.，2008.4(51)：1228-1229。