重细节管理 彰人文和谐

来源 :教学月刊·小学综合 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xialiaoj
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  “谢谢你们,我相亲相爱的同事们!是你们,一次次让我感受心灵的震撼;是你们,一次次让我品尝幸福的真谛!是你们,一次次让我走向成功的彼岸!生命中,因为有了你们才会如此多姿多彩!”
  这是我校一位教师做手术后写在博客《有一种感动叫幸福》中的一段话,我把它摘录下来,这是一位教师的真心表白,这也是我们育才小学追求“以人为本,细节管理”的理念之下,校园和谐、教师幸福教育人生的真实写照。
  老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”细节是一种关注、是一种体察、是一种创意、是一种文化、是一种手段、是一个过程。体察、创意和文化让关注细节的过程变得富有灵性,尽管单纯,但它却充溢着灵动的智慧和人文的光辉。
  有人说:“要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。”这话充分说明了细节管理的重要性。一心渴望奇迹,追求奇迹,奇迹却无影无踪;甘于平淡,认认真真做好每件小事,一丝不苟地抓严每个细节,奇迹却不期而至。
  正因如此,在学校管理中,我十分注重务实的精益求精的态度和作风,重视将细节落到实处,使学校向着和谐有序的轨道发展。
  一、 每日一巡
  校长是坐在办公室中听取汇报,还是走向教师,走近学生,走入教室体察“学情”。这是工作态度、作风与价值取向的问题。担任校长十多年来,我时时提醒自己“每日一巡”的重要性,每天早一点到校,亲眼目睹师生精神抖擞地步入校园;做到晚一点离校,欣慰地看着师生带着一天的收获平安而归……在这过程中,我能及时、有效地发现和解决校园内“隐藏”的实际问题。我不知这算不算是对教育的尊重,但我坚信这一定是把学校管理工作做实、做细的具体表现。
  有位教师在《弯腰捡起每一片树叶》一文中写道:“楼梯上来中间的阶梯上,有一张伟波水封口的尼龙纸躺着,就是绿色的那种,脑子里闪过要捡的念头。这样边走边说,脚步居然已过了那张绿色的垃圾。但我感觉到后面的校长已弯下腰去,捡起了那张尼龙纸,并在手中揉作一团。当时我感到脸上火辣辣的,感觉挺尴尬,也很后悔……走到一楼,校长有事,我便逃也似的向操场走去,心里觉得别扭,连该找的人也不去找了,从司令台绕过,想回办公室。在花坛边的水泥地上看到一团纸躺着,是那么显眼。这次,我专心地把它捡了起来,弥补刚才的难堪。
  ……弯腰捡起每一片树叶,说起来简单,要做好并不是那么容易。但如果去做了,效果却会出奇的好。
  ……如果每个人都养成了弯腰捡起每一片树叶的习惯,可以想象我们的环境会如何之整洁,以行动去影响行动,有时这要胜过许多苦口婆心的说教。对于学生来说是如此,对于我这个为人师者,也适用。”
  二、 少“管”多“理”
  管理,管理,既要“管”也要“理”,但根据教师的劳动特点,我觉得要少一些“管”更多一些“理”“礼”。
  制度是学校管理的利刃,它能使学校按部就班、井井有条、平稳运行。我校也和兄弟学校一样有很多的规章制度,这些制度都是经过了教代会的提议、交流、讨论、修改后才得到确定的,真正做到有章可依、有规可循。比如学校一贯坚持的特色教研“每周一星”:从听课点名、教研组评课、网上评课留言等等的登记、反馈都不折不扣地落实,使得管理有理有据。学校开展各项大大小小的活动都会制定详细的活动方案,让每一位教师都清清楚楚地知道自己在什么时间,到什么地方,做些什么事,怎么做,联系什么部门,注意事项等,使得各项活动都能有序进行。活动过程中,我们注重保留录像、图片、文字材料,活动后还及时小结、报道。
  作为一个学校的管理决策者,虽说是“无规矩不成方圆”,但校长必须认识到教师首先是个自由的人,应提倡的是“人的教育”!
  在多年的管理工作中,面对不同的个体,我采用不同的评价方式,尽可能多一点引导鼓励,少一点批评、指责。并设法为每位教师创设“自我实现”的机会,让他们获得成功,增强自信。
  平时,我常利用校讯通短信平台,发给老师们充满温情、蕴涵深意的工作短信。
  在给老师做思想工作的时候,我会想办法找到一个最佳的治疗“药方”,尽量以故事等方式进行温情引领。通过一个又一个精彩纷呈的故事,告诉教职工,凡事不可强求,对金钱不要太看重,对人对己都不可太过苛刻,要认清自己的位置,做好自己的本分等等。这样的教育,宛如和风细雨,滋润老师们的心田。
  重视人文细节,强调对人的精神层面的满足,强调对人的尊重,强调对人的理解,强调对人的关爱。作为校长的我,总是从教师出发,为教师着想,倾听教师的心声,时时现关注,处处显真情。比如我们将单调刺耳的上下课铃声,换成了动听的乐曲;课余时间,有计划地播放一些经典名曲和校园歌曲,让大家在美妙动听的音乐中受到善的启迪、美的熏陶;教师获得成功时,学校网站的及时公告和教师会议的大力表扬,让心充满工作的激情;教师外出上公开课时,陪同前往和课后的提点、鼓励,让心充满前进的动力;教师做法不当时,含蓄委婉的批评或手机短信的温馨提示,让心不断反省自悟;教师生病时,关切的问候和适时的探访,让心充满生活的温暖;教师生活遇到困难时,“雪中送炭”地尽力帮助,让心充满生活的希望;生日时,一个蛋糕祝福,为教师们送去浓浓温情;节日时,一条诗意短信,给教师们带去深深祝福……这种自由、平等、充满人情味的对话,让教师获得的是一种高雅的诗意教学,从而使学校精神文化在管理层面上,看似有墙却无形,貌似无形却有情。
  三、 难得“糊涂”
  “难得糊涂”其实是一种很高的境界。管理上,对于关乎学校发展、学生安全等大是大非的问题,是来不得半点含糊的。然而实际工作中,免不了有个人利益与学校利益产生冲突的时候,也免不了会有一些教师在领导面前“恭维拍马”、打“小报告”、或发牢骚等。作为校长的我,始终坚信只要自己保持清醒的头脑,从学校整体出发,一切为了学生,大可微笑对待,难得“糊涂”一回,也算是“仁者爱人,智者知人”吧。
  善于反思,勇于承担责任既是一种美德,也是一个人宽宏大量、胸怀坦荡的表现。记得多年前有一次教师会议上,由于课时的临时调整导致一名老师与教导主任发生了冲突,我没有责怪教导主任,更没有责怪老师,而是真诚地把责任揽到自己的身上,巧妙地为冲突双方铺设了台阶,及时化解了不必要的误会。在分担责任时,校长多揽一些责任,糊涂一把,这不会降低自己在教师心目中的地位,反而因此会赢得教师更多的敬重。   四、 书香引领
  书籍是最好的精神食粮,书中可以寻找快乐,减去烦恼,分摊压力。倡导教师多看书,有时可以成为学校管理的“助推剂”。每年,学校都会将一沓沓扎着彩带的书,郑重地交到每位老师的手中。这些书都是经过精心挑选的,有《感动教师的119个教育故事》《教学勇气》《做一名幸福的人民教师》等书籍。每一本赠送给老师的读物首页上,还有校长的亲笔题词,如:“书卷多情似故人,晨昏忧乐每相亲。眼前直下三千字,胸次全无一点尘。”“读书吧,亲爱的老师们!书中自有快乐在!”老师们开心地说,这是工作之余最好的精神食粮。平时我看到一些美文,就利用校园网向老师推荐,例如:《守一颗淡泊之心,拥一份淡然之美》《教育复兴:从“授人以渔”到“有教无类”》《爱智统一者可以为师》《教育就该是平淡无奇的》等等。
  在书香的引领下,老师们阅读之余,还不时写写读书心得与思考,在“阅读者讲堂”开讲与大家一起分享。目前整个校园弥漫着书香,书声琅琅;全校师生沐浴在书香里,浸润在文化中;师生共同阅读,共享阅读,共同成长。仅2011年,学校教师中就有21篇文章在《湖州师范学院学报》《杭州师范大学学报》《教学月刊》等刊物发表,有2位老师在萧山区读书征文比赛中获一、二等奖,有46篇论文在区级以上教学论文评比中获奖……学校连续五年被评为萧山区书香校园。
  一位教师在博客《感动来自细节》一文中写道:
  “细细地回味,我们普遍觉得今年的运动会与往届不甚相同。不同在哪呢?……我想,应该是不同在一些细微之处。
  ……开运动会竟然有姜汤喝,有炸鸡腿吃,有大苹果绿青枣甜酥饼作点心!学生感受到了前所未有的快乐与兴奋。可以说,对“爱”似乎不太“敏感”的他们竟然强烈地享受到了做孩子的快乐、被关怀的温暖!而我们老师呢,虽然一身疲劳,但开心劲丝毫不亚于学生,意外之余,更觉得幸福,对于“人性化”三个感觉有些陌生的字有了比较真实的内心感受,心境平和的我们也像学生一样,感受到了被关怀的温暖。
  ……记得心理学家威廉·詹姆斯说:“人性最深刻的原则就是恳求别人对自己的关怀。”人性化的管理,其实也简单,不就是“想别人所想所求”为核心吗?也记得校长走马上任时曾说过:老师们要考虑的是我们的学生需要什么,而我要考虑的是我们老师内心在想什么,什么是你们真正需要的。这短短一句话,掂掂分量不轻,摸摸温度不低啊!
  ……这样的感动,将会铭记于心,是不会随便遗忘的。校长的做法、说法感动了我们。感动之余,在自己平时的一言一行中不知不觉地效仿,乃至成为我们的习惯,相信我们的学生也会因此感动,感动就这么传递着……”
  从上面的博文中,我们不难看出,这完全来自于教师内心的感动。学校管理的核心是管“人”,人是具有主观能动性的。因此,管理的关键在于“深入到位”。所谓“深入”,就是“深入人心”“契合人性”,代表广大教师的根本利益;所谓“到位”,就是激发教师,由推动为调动,由被动为主动,由他动为自动,从而达到无为管理的最高境界。而正是这样“深入到位”的管理,才能使教师在和谐的校园环境里,享受着如此幸福的教育人生。
  (浙江省杭州市萧山区育才小学 311201)
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