自1998年工作至今,我一直担任信息技术教师兼网络管理员,深知学校网络管理员的酸甜苦辣。通过总结多年的工作体会与经验,我认为学校网络管理员要想取得成功,需要经过以下四步。
　　第一步:明确定位,稳定心态
　　1.明确定位
　　现实中,学校网络管理员往往是“问题的解决者”,只要网络或电脑出现问题,不管是学校领导还是普通教师一定会给你打电话,朝你发牢骚,让你解决问题。我认为学校网络管理员应该走向前台,而不是做后台的一名勤杂工。
　　学校网络管理员要对自己未来的发展有清醒的认识,应根据自己的特长考虑未来的发展。一般来说,学校网络管理员有三条路可以选择。一是向专家型方向发展,不断加强专业技能,且要有自己的强项,成为本领域的专家;二是走管理路线,兼做技术和管理,全面负责学校的信息化工作;三是往教学方面发展,多研究教材,听课、授课,看专业教育教学杂志等。
　　2.稳定心态,珍惜自己的岗位
　　当前,我国许多学校对于学校网络管理员的岗位定位不明确,大多由信息技术教师兼任。不过随着学校教育信息化的深入,专职的网络管理员会越来越多,相信确立网络管理员的地位、提高待遇以及明确职称等问题必将会提上议事日程,学校网络管理员将走向正规化发展的轨道。
　　学校网络管理员的地位和待遇的改善,第一靠上级教育行政部门的重视和相应的法规文件来保障;第二靠网络管理员用智慧去创造、去争取。网络管理员要接受现实,并努力去改变现状。因此,保持平和的心态,是学校网络管理员迈向成功的第一步。
　　第二步:提高技能,考取证书
　　教育部门要求“学校网络管理员必须持证上岗”,因此学校网络管理员要在实践中加强学习,最好参加《全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试——网络管理员》考试。也可以通过系统培训,考取网络工程师证书。
　　网络管理员应该知道学校网络系统都使用了哪些网络硬件,熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器,了解网络设备的安装位置、功能、性能、制造厂商、使用方法、网络设备的服务合同及故障预报机制,了解整个网络的运行状态。同时应具备以下能力。
　　1.敏锐的观察和判断能力
　　出错信息、日志记录、LED指示灯等,都会从不同侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察得越细致、越全面,排除故障的机会就越大。
　　2.使用工具软件和辅助设备的能力
　　能使用一些必要的管理软件,熟练使用网络诊断软件,了解一些攻击防御软件。会利用辅助设备来监控和维护网络。这样才能在系统或网络发生故障时,迅速判断出问题所在。
　　3.不断学习、提升自我的能力
　　由于网络技术的不断更新,需要继续学习的内容非常多。最好订阅一些相关的专业报刊杂志,及时更新自己的知识结构,以便应对新的问题。
　　4.积累经验的能力
　　要建立网络问题解决方案备忘录,记工作日记,平时要注意积累经验,日积月累,自己的技艺才会突飞猛进。
　　第三步: 尽心尽力,尽职尽责
　　做一名成功的学校网络管理员需要具有强烈的责任感和服务意识,热心、积极地做好每一个细节。
　　1.负责制定本校的网络管理制度。实施规范化管理与维护,负责网络的安全管理,指导做好数据安全和病毒防范工作,定期备份关键数据和信息,及时采取有效措施严防网络病毒、黑客入侵,保障网络系统的正常运行。做好防火、防盗、防雷电等工作,定期检查网络各节点,做到定期维护。
　　2.负责学校网络信息系统及应用的建设与管理工作。负责学校网站建设、更新和系统维护工作。负责本校入网计算机IP地址的申请、发放、登记和管理等工作。
　　3.负责对学校教职工提供信息技术支持工作,协助制定培训计划与目标,组织实施全校教职工的信息技术培训工作,提高计算机在教学、备课、办公等领域的使用率。
　　4.及时完成学校交给的其他工作。热心帮助同事解决电脑和网络出现的问题,只有多奉献,才会得到学校领导和教师的理解和支持。
　　第四步:涓涓细流,水到渠成
　　网络管理员平时要认真工作,在出色完成本职工作的基础上去争取自己的发展机会。学校领导交给的任务要尽心尽力去做,确保圆满地完成任务。
　　学校网络管理员的前途是光明的,但是走向成功的道路是曲折的。相信随着一系列政策法规的制定与落实,以及教育体制改革的深入,再加上自身不懈的努力,学校网络管理员一定会获得应有的地位,成为学校建设的主力军。
　　
　　(作者单位:江苏徐州市铜山县棠张高级中学)