给对手献礼

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  2010年年初,克鲁尼?乔森被任命为可口可乐公司市场部经理。乔森上任当天就召集下属商议大计,一起研究如何尽快做大沃特橘汁饮料的市场。
  作为饮料界的龙头老大,可口可乐旗下的主打产品——碳酸饮料占据全球大半市场,销量远在竞争对手百事可乐之上,可是公司自2006年推出沃特橘汁饮料后,销售始终不景气。原来,早在1964年,百事可乐就推出了激浪橘汁饮料,市场表现非常强劲,一直占据着80%的市场份额。为了争夺市场,沃特从口味到包装都设计得与激浪类似,定价还少了10美分,可是即便如此,市场依旧毫无起色,只占不到4%的份额。
  要想挑战激浪的霸主地位,就要继续对沃特实行产品升级,加大广告促销,实施降价销售……下属一连提出了十余种方案,乔森把它们逐一记录下来,然后未作表态就提前离开了。第二天,他突然宣布:“从即日起,我们要对所有购买激浪的消费者实行赠送沃特的活动,买一赠一,多买多赠。”
  “买激浪,送沃特,哪有这样讨好竞争对手的?”下属都以为自己听错了,嘲笑乔森的方案简直愚不可及。百事可乐总裁卢英拉探听到此消息后,笑着说:“沃特心甘情愿地要替咱们做促销,怎么可以拒绝呢?”
  虽然遭到众人的反对,但乔森主意已定,吩咐下属立即全面实施此促销活动。很快,美国所有的商场、便利店、路边小摊等,都开展了购激浪赠沃特活动。过了一个多月,效果出来了,许多消费者开始感叹:“原来沃特的味道也相当不错!”这时,乔森突然决定终止促销活动。很多接受了沃特口味的消费者,开始选择更实惠的沃特,一时间其市场份额飙升到了76%。卢英拉发现苗头不对后连连采取应对措施,可是为时已晚。
  庆功宴上,面对同事们惊讶的目光,乔森解释说:“沃特的口感与激浪不相上下,之所以销路不畅,仅仅是因为消费者认知度不够。所以,我主张开展购激浪赠沃特活动,看似在为激浪促销,其实是借助对手的销售渠道,让更多的消费者喝到沃特,将味道相当、价格更优的沃特与激浪作比较。买一赠一,看似在给对方送礼,实际上是借船出海,快速地推销了我们的产品呀!”同事们这才恍然大悟。
  商场上,当你的产品尚未强大到与对手直接抗衡时,与其摆出阵势叫板,不妨采取依附跟随策略,巧妙地借助对手的优势来弥补自己的不足。给对手献礼,实在是一种高明的智慧。
  编辑 陈陟 czmochou@163.com
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