论西方服务营销学派的形成及其贡献

来源 :湖北大学学报(哲学社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:tianzhizui
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20世纪初,营销学成为一门独立的学科以来,尽管学派纷呈,主流学派也经历了从职能学派到管理学派的变迁,但实体产品的营销一直作为主流学派主宰着理论界和实务界.在20世纪70年代末,服务营销以服务的特征为突破口,走出了产品营销的阴影,脱颖而出,为营销学的发展开拓了新视野,并不断地丰富和完善着现代营销理论.
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