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目的:针对耳鼻喉科患者实施人性化的护理,探讨此护理模式在耳鼻喉护理中的临床效果。方法:随机选取2012年8月至2013年8月患有耳鼻喉疾病住院的90例患者。将90名患者进行分组,分为实验组和对照组。其中对照组为40名患者,实施一般的常规护理。而实验组为50名患者在实施一般护理的基础上采用人性化护理模式。人性化护理的内容为:为患者提供舒适整洁的治疗环境,并从人文关怀的方式对患者进行关怀治疗。经过一段时间的治疗,对患者满意度以及疼痛情况进行调查。结果:两组患者通过不同的方式的护理,实验组的患者满意度为98%,