10月12日晚，阿里巴巴公关郑艳琼发了这样一条朋友圈：“天猫Zara官方旗舰店10月13日正式开张……天猫为Zara在中国除其官网外唯一授权电商平台。隔壁组的蓁芯姑娘从2012年5月起往来一万多封邮件，和Zara团队会面十多次，终于赢得Zara的真心。”
　　天猫一共向媒体发出两份新闻稿，一个是常规阐述它们和Zara合作的简讯，另一个则是这位天猫事业部国际BD业务负责人蓁芯“拿下”Zara的故事。
　　天猫在阿里巴巴IPO前曾经发布“五化”战略：品牌时尚化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化、服务分层化。其中以品牌时尚化最为重要──在这个意义上，Zara是继BURBERRY、雅诗兰黛、无印良品、ASOS之后最重大的一次进展。
　　但即便如此，Zara得到的还是会比天猫多不少──如果先把“天猫因此又高大上了一些”放在一边不看的话。这个合作之所以能达成，Zara 的考虑因素：
　　 Zara素来在人多的地方开店，自己做平台不如去天猫
　　两者的合作说白了最直接的原因就是：效率。2012年9月，Zara在内地发布在线商店，并提供一系列细致服务，比如退货时派快递员上门取货。但很快有消息传出，中国在线业务并没有符合Zara的预期，尽管当时发布的主要目的之一是帮助店铺覆盖来不及覆盖到的二三线市场。
　　回顾当时Zara的做法，就好像一个素来在人流量庞大的时尚品牌突然在人烟稀少的郊区开了一个庞大的新店，尽管设计和服务都无可指责，但公司必须花费巨大的人力和物力去帮助推广这个新店，因为原本熟悉 Zara的一二线客户并不会为这个新店带来太多实质性的增长，更广大的增量还是在需要普及“Zara是谁”的二线以下城市。
　　最大的优势还在，短板也被补齐了很多
　　Zara最大的优势就是快。这一点在互聯网上是锦上添花的优点：不仅迅速地抓到了时下最时髦的时尚趋势，而且还有足够有性价比的货品提供给消费者。只是在以往，Zara的物流供应体系大部分是从仓储到门店，和天猫的合作可以很有效地补充从仓储到个体消费者的需求，比如天猫旗下的菜鸟网络，可以让消费者在便利店等自选地点自行取货。
　　Zara长于实体店的展示和销售，在线销售，尤其是面对中国消费者的在线销售往往会输在细节上。许多分析Zara自主网店为何没做起来的文章会指出，2012年上线的Zara网店甚至没有给出详细的服装细节图、付款方式局限、没有客服，也谈不上售后。所有这些，天猫都可以是一个优秀的培训师。
　　消费趋势在变化，更多人愿意为服务和品牌付费
　　分析Zara自主网店无法成功的另一个主要说法，是Zara未考虑到中国网购用户的价格敏感和对待线上线下商品的差异心态。换句话说，当时大多数第一次接触这个品牌的消费者看到Zara网店的价格时，还是觉得太贵了。便宜是当年吸引人们在淘宝购物的最重要理由，即便在阿里巴巴成立更高端的天猫线的时候，鼓励商家不断打折也是最基本的做法──这说明，天猫本身就相信，折扣是第一吸引力。但现在它已经不这么想了，在吸引BURBERRY、雅诗兰黛、无印良品、ASOS的时候，折扣是天猫不曾提起的东西。