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【摘 要】计算机软件工程管理对软件项目的成功开发具有重要的意义，主要包括开发人员、组织机构、用户、控制和文档管理。能力成熟模型（CMM）已被广泛的应用到软件工程管理的过程中，成为软件质量保障的关键因素。CMM可以非常有效地控制软件的开发过程，提高开发效率，改进软件的产品质量。
【关键词】计算机 软件工程 软件管理
目前我国计算机软件工程管理工作还没能引起充分重视，仍存在着一些问题。究其原因，主要是由于人们传统的思想观念，再加上软件工程尚属于新兴学科，很多问题还处于探索与研究阶段。另外，由于软件产品具有一定特殊性，其管理工作也涉及诸多方面，如何強化计算机软件工程的管理工作，更好地发挥应用效果，是当前值得思考的话题。
一、计算机软件工程概述
软件工程是应用计算机科学、数学、逻辑学及管理科学等原理，开发软件的工程。软件工程借鉴传统工程的原则、方法，以提高质量、降低成本和改进算法。其中，计算机科学、数学用于构建模型与算法，工程科学用于制定规范、设计规范型、评估成本及确定权衡，管理科学用于计划、资源、质量、成本等管理。 软件工程的目标是在给定成本、进度的前提下，开发出具有适用性、有效性、可修改性、可靠性、可理解性、可维护性、可重用性、可移植性、可追踪性、可互操作性和满足用户需求的软件产品。追求这些目标有助于提高软件产品的质量和开发效率，减少维护的困难。
二、计算机软件工程管理的内容
（1）对开发人员的管理
开发人员主要包括项目负责人、系统分析员、高级程序员、初级程序员、资料员和其他辅助人员。在项目实施过程中，必须做到职责明确，不同职责的人，要求的素质也不同。例如：项目负责人需要有卓越的组织能力、判断能力和遇到重大问题做出正确决策的能力；系统分析员要有良好的概括能力、分析能力和社交活动能力；程序员需要有熟练的编程能力和丰富的开发经验。
（2）对用户的管理
用户是软件产品的最终评价者和使用者，因此在开发过程中自始至终要得到用户的密切配合和支持。作为项目负责人，既要与用户保持密切的联系，掌握用户的心理和需求，又要防止来自用户的各种干扰。
（3）对控制的管理
要保证软件的开发按照预定的计划进行，就必须对开发过程进行严格的控制。控制是以计划为基础的，其内容主要包括进度控制、人员控制、经费控制和质量控制。进度控制是为了保证项目能按照预定的时间表进行，保证项目按期完成。人员控制是为了保证开发人员的积极性和稳定性。经费控制要编制详细的经费预算，保证项目在规定的经费内完成。质量控制主要是通过各个阶段的复审来保证，保证项目各个阶段的完成质量。
（4）对文档资料的管理
软件工程的管理在很大程度上是通过对文档资料的管理来实现的。因为开发过程中的各种活动都记录在文档资料上，每一个阶段的文档资料即是对前面工作的复审，又是后面工作的基础。文档标准化是文档管理的关键，要把开发过程中的初步设计、中间过程、最后结果等建立成一套完整的文档资料。
三、计算机软件工程管理的方法与对策
（1）构建完善的计算机软件工程管理体系
首先，构建计算机软件工程管理的人才体系，意识到人才在工程进展中的积极作用，加强人力资源管理，调动工作人员的主观能动性，确保工程各项目标的顺利落实；其次，加强对计算机软件工程相关知识的学习与渗透，对项目管理人员、工作人员等进行专业化的培训，了解最新软件工程知识，做到理论与实践相结合，运用到具体的工程项目中，增强计算机软件的开发水平与利用价值，提高工程项目管理效率；再次，为了更好地调动工作人员的主动性和积极性，应加强制度规范建设，全面落实奖惩制度，以更好地实现计算机软件工程效益目标。
（2）加强计算机软件工程的风险管理与进度管理
首先，构建完善的风险管理制度体系。作为计算机工程项目的管理工作人员，应树立风险意识，学习风险管理知识，能够客观识别风险并进行量化分析，有针对性地采取风险防控方法，提交计算机软件工程管理的风险报告。其次，定期做好计算机软件工程项目的风险预控与识别。对于一个完整的计算机软件工程项目来说，应该将风险管理贯穿于整个工作过程中，应对随时可能发生的风险，将风险产生的损失降到最低。一般可采取规避、减缓、转移等手段处理风险。最后，还应加强对计算机软件工程的进度管理，提高工程效率水平，合理控制开发成本。结合计算机软件工程项目的实际情况，制订科学、完整、有效的进度管理工作表，对工程项目的进展状况进行实时监督，确保各项工作有条不紊地进行。
（3）强化计算机软件工程项目合作团队的管理
一个良好的团队是实现计算机软件工程管理的根本保障，强化团队管理工作，对实现工程目标起到积极作用。其一，加强工作人员的沟通与联系，在整个工作团队范围内渗透沟通意识，在团队内实现合作；其二，明确各岗位人员的分工，结合计算机软件工程的实际情况，进行合理、明确的任务分配，将具体的责任落实到个人，确保各项工作的有序开展；其三，充分调动团队内部的主动性与积极性，确保每个人都能够全身心地参与到计算机软件工程建设中，激发团队动力，共同做好计算机软件工程管理工作。
总之，在当前信息化社会快速发展的背景下，软件工程起到非常关键的作用。提高计算机软件工程项目的管理效率与质量水平，加大人力与物力投入力度，积极改进思路，运用新方法、新手段，将更好地促进计算机软件工程项目的稳定进行，顺利实现工程的经济效益与社会效益目标。
参与文献：
[1]陈小庆；计算机软件工程管理工作研究[J]；知识经济；2012年12期.
[2]由智尧；计算机软件工程管理初探[J]；数字技术与应用；2013年07期.
[3]修鹏鹏；如何创新和完善计算机软件工程管理[J]；计算机光盘软件与应用；2013年23期.
【关键词】计算机 软件工程 软件管理
目前我国计算机软件工程管理工作还没能引起充分重视，仍存在着一些问题。究其原因，主要是由于人们传统的思想观念，再加上软件工程尚属于新兴学科，很多问题还处于探索与研究阶段。另外，由于软件产品具有一定特殊性，其管理工作也涉及诸多方面，如何強化计算机软件工程的管理工作，更好地发挥应用效果，是当前值得思考的话题。
一、计算机软件工程概述
软件工程是应用计算机科学、数学、逻辑学及管理科学等原理，开发软件的工程。软件工程借鉴传统工程的原则、方法，以提高质量、降低成本和改进算法。其中，计算机科学、数学用于构建模型与算法，工程科学用于制定规范、设计规范型、评估成本及确定权衡，管理科学用于计划、资源、质量、成本等管理。 软件工程的目标是在给定成本、进度的前提下，开发出具有适用性、有效性、可修改性、可靠性、可理解性、可维护性、可重用性、可移植性、可追踪性、可互操作性和满足用户需求的软件产品。追求这些目标有助于提高软件产品的质量和开发效率，减少维护的困难。
二、计算机软件工程管理的内容
（1）对开发人员的管理
开发人员主要包括项目负责人、系统分析员、高级程序员、初级程序员、资料员和其他辅助人员。在项目实施过程中，必须做到职责明确，不同职责的人，要求的素质也不同。例如：项目负责人需要有卓越的组织能力、判断能力和遇到重大问题做出正确决策的能力；系统分析员要有良好的概括能力、分析能力和社交活动能力；程序员需要有熟练的编程能力和丰富的开发经验。
（2）对用户的管理
用户是软件产品的最终评价者和使用者，因此在开发过程中自始至终要得到用户的密切配合和支持。作为项目负责人，既要与用户保持密切的联系，掌握用户的心理和需求，又要防止来自用户的各种干扰。
（3）对控制的管理
要保证软件的开发按照预定的计划进行，就必须对开发过程进行严格的控制。控制是以计划为基础的，其内容主要包括进度控制、人员控制、经费控制和质量控制。进度控制是为了保证项目能按照预定的时间表进行，保证项目按期完成。人员控制是为了保证开发人员的积极性和稳定性。经费控制要编制详细的经费预算，保证项目在规定的经费内完成。质量控制主要是通过各个阶段的复审来保证，保证项目各个阶段的完成质量。
（4）对文档资料的管理
软件工程的管理在很大程度上是通过对文档资料的管理来实现的。因为开发过程中的各种活动都记录在文档资料上，每一个阶段的文档资料即是对前面工作的复审，又是后面工作的基础。文档标准化是文档管理的关键，要把开发过程中的初步设计、中间过程、最后结果等建立成一套完整的文档资料。
三、计算机软件工程管理的方法与对策
（1）构建完善的计算机软件工程管理体系
首先，构建计算机软件工程管理的人才体系，意识到人才在工程进展中的积极作用，加强人力资源管理，调动工作人员的主观能动性，确保工程各项目标的顺利落实；其次，加强对计算机软件工程相关知识的学习与渗透，对项目管理人员、工作人员等进行专业化的培训，了解最新软件工程知识，做到理论与实践相结合，运用到具体的工程项目中，增强计算机软件的开发水平与利用价值，提高工程项目管理效率；再次，为了更好地调动工作人员的主动性和积极性，应加强制度规范建设，全面落实奖惩制度，以更好地实现计算机软件工程效益目标。
（2）加强计算机软件工程的风险管理与进度管理
首先，构建完善的风险管理制度体系。作为计算机工程项目的管理工作人员，应树立风险意识，学习风险管理知识，能够客观识别风险并进行量化分析，有针对性地采取风险防控方法，提交计算机软件工程管理的风险报告。其次，定期做好计算机软件工程项目的风险预控与识别。对于一个完整的计算机软件工程项目来说，应该将风险管理贯穿于整个工作过程中，应对随时可能发生的风险，将风险产生的损失降到最低。一般可采取规避、减缓、转移等手段处理风险。最后，还应加强对计算机软件工程的进度管理，提高工程效率水平，合理控制开发成本。结合计算机软件工程项目的实际情况，制订科学、完整、有效的进度管理工作表，对工程项目的进展状况进行实时监督，确保各项工作有条不紊地进行。
（3）强化计算机软件工程项目合作团队的管理
一个良好的团队是实现计算机软件工程管理的根本保障，强化团队管理工作，对实现工程目标起到积极作用。其一，加强工作人员的沟通与联系，在整个工作团队范围内渗透沟通意识，在团队内实现合作；其二，明确各岗位人员的分工，结合计算机软件工程的实际情况，进行合理、明确的任务分配，将具体的责任落实到个人，确保各项工作的有序开展；其三，充分调动团队内部的主动性与积极性，确保每个人都能够全身心地参与到计算机软件工程建设中，激发团队动力，共同做好计算机软件工程管理工作。
总之，在当前信息化社会快速发展的背景下，软件工程起到非常关键的作用。提高计算机软件工程项目的管理效率与质量水平，加大人力与物力投入力度，积极改进思路，运用新方法、新手段，将更好地促进计算机软件工程项目的稳定进行，顺利实现工程的经济效益与社会效益目标。
参与文献：
[1]陈小庆；计算机软件工程管理工作研究[J]；知识经济；2012年12期.
[2]由智尧；计算机软件工程管理初探[J]；数字技术与应用；2013年07期.
[3]修鹏鹏；如何创新和完善计算机软件工程管理[J]；计算机光盘软件与应用；2013年23期.