7月3日，华拓数码集团公司在黑龙江省哈尔滨市召开了公司在华5周年庆典大会。这家2001年在澳大利亚悉尼成立、2003年开始在中国发展业务的BPO公司，非常看好中国经济转型所带来的市场机遇。“中国经济的迅速发展，尤其是银行、保险等金融行业的迅速发展，将产生一系列的BPO业务外包需求。”华拓数码执行董事徐岩表示。
　　在中国市场，BPO业务的潜力还没有被充分认识。《2008年中国软件与信息服务外包企业发展调研报告》显示，2007年中国软件与信息服务外包产业市场规模达152亿美元，其中，ITO市场规模为90.4亿美元，BPO市场规模略少，只有61.6亿美元。
　　在中国各地政府纷纷号召发展软件服务外包等ITO服务时，华拓数码却坚持开拓中国的BPO市场，并努力向产业链的高端业务拓展。目前，华拓数码的业务已经从中外文数据录入等较低端的BPO业务，向数据分析、资料整理、影像扫描、软件开发、呼叫中心、IT业务咨询等高端服务发展。对此，徐岩认为:“数据录入业务是很好的BPO业务切入点，门槛较低，也较容易向更高端的业务拓展。”
　　在数据录入服务上，华拓数码拥有世界上最先进的专业数据录入处理系统，支持包括一码录入、二码录入、多码录入、生产任务自动协调、实时修正提醒、录入范围限定、多种图像格式录入、生产流程监控等多项强大功能。针对不同的项目，华拓数码的流程分析师会为其量身设计一套专用的生产、质检流程，实现录入结果准确率的最大化。
　　凭借着BPO业务，2007年华拓数码实现收入近1亿元，客户数量也近150家，包括汇丰银行、交通银行、澳洲银行、深圳发展银行、美国时代华纳、AC尼尔森公司、美国在线、英国EDM公司、柯达澳大利亚公司、新西兰邮政局等国内外知名企业。
　　在中国，华拓数码集团在北京、大庆、珠海、上海4个城市设有分公司，其中大庆、上海、珠海分别拥有一个数据处理中心，工作人员超过了2000人。为了进一步拓展中国BPO业务，华拓数码将在两年内实现4500席位的处理能力，5年内实现1.5万个席位的处理能力。