【摘 要】
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每一种行业的营运规则,实践必然比我们的想象复杂。对于像沃尔玛这样的"庞然大物",我们会认为它在创业初期的一切美好创意全已消失殆尽,我们会认为某个企业所采用的暴力胜过
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每一种行业的营运规则,实践必然比我们的想象复杂。对于像沃尔玛这样的"庞然大物",我们会认为它在创业初期的一切美好创意全已消失殆尽,我们会认为某个企业所采用的暴力胜过努力,抑或认为他们的强势胜过才能。事实上,维持任何一个庞大企业日夜不息运转的根源必不至如此简单,问题总是不停出现甚至增加,而且,问题更多时候都首先在细枝末节中显现。什么是商业社会?正如同沃尔玛这样,一手牵着万千用户,一手牵着全世界各类行
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