事件回放：
　　合肥１６０２个市民日前用网银支付２５元钱，拍下了当地一西餐厅原价７８元的套餐。没想到的是，两周后，他们陷入了“人去楼空、索赔无望”的尴尬境地。
　　“团购达人”小丁７个月来平均两天“团”一次，成交量达１３９单，从餐券、电影票到各种日用品，什么都有。尽管自信拥有良好的分辨能力，加之几乎全部成功的团购经历，小丁依然遭遇了陷阱。去年国庆前夕，他在一家团购网站上，以每台５８８元的价格购买了两台原价１０００多元的ｉＰｏｄ ｎａｎＯ５。网站承诺所有商品均为正品，会在国庆假期结束后３天内发货。可是过了一个多月他都没有收到货，于是与网站联系，却没有任何回应。１１月４日，货终于到了，“却是两台合计价值不到１００元的山寨机”。
　　现象扫描：
　　从中国消费者协会获取的数据显示，网络团购自年初出现后，有三成的团购受到过投诉。
　　据悉，目前已有多起团购涉嫌诈骗被警方立案调查。有的网站虚假宣传，产品质量以次充好。有的欺诈，商家卷款潜逃。很多网站没发票，退换货问题难处理。部分团购注册信息泄露，垃圾短信冲爆手机……
　　近日，国内首个《电子商务信用认证规则》已由商务部下属的中国国际电子商务中心发布，团购网站是此次信用认证的重点。需要具备相关资质和认证证书的“准入门槛”，使一些注册资金低、信誉度低、经营不规范的团购网站遭遇“信用风暴”，甚至将被淘汰出局。
　　团购的三种形式：
　　第一种是自发行为的团购；
　　第二种是职业团购行为，目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人；
　　第三种就是销售商自己组织的团购。
　　三种形式的共同点就是参与者能够在保证正品的情况下拿到比市场价格低的产品。怎样才能使网络团购的商品最划算？一位网络团购经验丰富的消费者认为，参加团购前要先做好市场调查，并且要了解自己要买的商品的价格、品牌以及性能，只有心中有数了，才不会被网上的所谓“团购优惠”弄糊涂。
　　五大风险：
　　一是团购企业鱼龙混杂，团购模式不规范。由于缺乏相关监管，产业链参与者鱼龙混杂，网络团购模式也较不规范，中间商无须垫付资金，供货商只需款到发货，所有交易风险都被转嫁给消费者，极易引发纠纷。
　　二是支付方式存在漏洞。当商品或服务出现质量瑕疵，消费者要求团购网站退款时，一些不规范网站便以种种借口拖延办理甚至不予退款。
　　三是售后服务不完善。部分团购网站诚信度不够，收到消费者支付的款项后不及时发货，或提供的团购服务与宣传不一致；还有部分网站受规模及资源局限性的影响，不能在短时间内解决售后问题。
　　四是商品与服务质量难以保证。许多团购网站经常推出超低折扣的团购项目，大量消费者购买之后却发现低价所购的商品在品质和规格方面存在着严重缩水的现象。
　　五是隐性消费、强制消费现象时有发生。主要出现在服务项目的团购活动中，消费者购买折扣券、优惠券后，进店消费时往往会被店家推销其他付费项目，产生不自主的隐性消费甚至“强制消费”。
　　提示：尽量在规模较大、口碑较好、诚信度较高的团购网站消费；认真阅读服务协议，看清服务条款中是否有霸王条款；妥善保管团购凭证，注重收集并保管团购过程中生成的各种证据，如网站对团购项目的描述及承诺、与网站客服以及商家之间的聊天记录、商品发票或购物小票等购销凭证；建立团购用户联络群，发挥群体维权优势，以更好地维护自身的合法权益。
　　
　　编辑／延一