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公共关系中的危机管理向来是组织管理活动的一个难点，而借助东方管理思想中的哲学要素，则可以从理念、原则、制度及具体程序上对组织的危机管理提供借鉴、指导。顺“道”——掌握危机属性、特征；依“法”——制度落实危机管理。遵循“实、勤、筹、和、器、威、效”的危机管理程序，科学有效地处理所面临的危机。
东方管理的危机管理公关艺术
【摘 要】
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公共关系中的危机管理向来是组织管理活动的一个难点，而借助东方管理思想中的哲学要素，则可以从理念、原则、制度及具体程序上对组织的危机管理提供借鉴、指导。顺“道”——掌
【机 构】
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南京理工大学
【出 处】
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北方经贸
【发表日期】
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2008年8期
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