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最近,内地媒体纷纷报道,一目前国内大多数航空公司和订票网站均提供信用卡支付服务,持卡人预订机票时,不需要输入密码,也不需要实物卡,只需提供卡号、有效期、验证码等信息,就可成功支付。
业内人士指出,这种电话支付方式虽然为持卡人提供了方便,但也暴露出了信用卡的安全漏洞。
在新疆是否也存在这样的现象,记者以消费者的身份进行了调查。
记者拨通了一家航空公司的订票电话,查询完机票信息后,询问如何支付时,工作人员主动询问是否有信用卡,说航空公司已和各家银行达成协议,信用卡用户只要提供信用卡卡号、有效期、持卡人姓名及卡片背面的CW码(后三位),就可完成电话支付业务。当客户收到银行的信用卡扣款短信后,就说明支付成功,然后航空公司就可为客户出票,送票员可送票上门,也可直接到机场出票。同时,也可为其他人预订,乘机人与持卡人不一定要一致。
另一家航空公司的工作A员也叙述了同样的操作步骤。当记者表示,这些信息都直观地体现在信用卡上,如果仅凭这些信息来支付是否安全时,该工作人员表示,他们是航空公司的直接订票电话,而且也和银行有专门确认渠道,这个过程还是安全的。如果担心不安全,可选择现金支付或网上支付。
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记者调查发现,目前不通过密码进行信用卡支付,主要是各家航空公司以9开头5位数的全国性订票电话,而本地代理订票公司基本不使用电话支付功能。
记者走访的首府4家预订飞机票的网点,其中3家表示可使用信用卡,但须到公司直接刷卡,还有一家网点表示,只能使用现金。一些商家则表示,信用卡刷卡购物通常须输入密码。
无需密码,仅凭卡面信息进行信用卡支付,安全有保障吗?
首府一位银行业内人士表示,这其实是正常的支付方式,但持卡人确实需要妥善保管好信用卡和个人信息。预订酒店、机票这样的消费时,一般都可电话支付。不需要密码,直接把信用卡卡号提供给商家,商家为确保信用卡是否有效,一般会让持卡者提’供3位验证码和信用卡有效期限,经核实后,即可直接扣款。目前这种支付方式仍较安全,盗用信用卡进行电话支付的案件很少发生。
“消费免输密码”措施是“国际惯例”,在国外信用卡刷卡消费时都免输密码,以签字认可为准。
但需注意的是,因乘机人与持卡人不一定要一致,如果信用卡信息丢失,被不法分子利用为他人订票牟利,就会造成很多麻烦。
中国银行零售业务处银行卡管理部主任郭江波说:“通常每家银行在发放信用卡时,都会向持卡人提供安全用卡手册,用户一定要仔细阅读。即使有密码,还是要注意用卡细节,避免透露个人信息和卡片信息。”
现在卡片犯罪不断升级,银行的用卡安全措施也在不断发展,招商银行信用卡部工作人员表示,要注意保留交易凭证。现在ATM自动取款机上的交易凭证基本掩盖了卡号的关键数字,但在商家刷卡消费时的交易凭条则会详细显示卡号,所以刷卡交易的凭证要着重保存或者销毁。
该人士提醒持卡人,在日常生活中,仍有必要保密自己的金融资产信息,如资金账号及密码、身份证号、生日、账单邮寄地址、信用卡表面的所有信息、网银账户及密码、密钥等。最好开通电话短信通知业务,一旦卡上资金变动,持卡人都可以在第一时间了解,并做好补救措施。
骗术面面观
冒充工作人员发信息:不少持卡人在接到自称信用卡中心打来的电话时会放松警惕,很容易被套问出生日、手机号、信用卡有效期等信息。殊不知,这些信息对不法分子实施诈骗起到了关键性作用。。
拆招:银行信用卡中心发来的短信都是客服电话,比如95566、95588等,通过手机号发来的类似短信几乎都是诈骗信息。如果持卡人不放心,可拨打信用卡上公布的客户服务电话咨询。
业内人士指出,这种电话支付方式虽然为持卡人提供了方便,但也暴露出了信用卡的安全漏洞。
在新疆是否也存在这样的现象,记者以消费者的身份进行了调查。
记者拨通了一家航空公司的订票电话,查询完机票信息后,询问如何支付时,工作人员主动询问是否有信用卡,说航空公司已和各家银行达成协议,信用卡用户只要提供信用卡卡号、有效期、持卡人姓名及卡片背面的CW码(后三位),就可完成电话支付业务。当客户收到银行的信用卡扣款短信后,就说明支付成功,然后航空公司就可为客户出票,送票员可送票上门,也可直接到机场出票。同时,也可为其他人预订,乘机人与持卡人不一定要一致。
另一家航空公司的工作A员也叙述了同样的操作步骤。当记者表示,这些信息都直观地体现在信用卡上,如果仅凭这些信息来支付是否安全时,该工作人员表示,他们是航空公司的直接订票电话,而且也和银行有专门确认渠道,这个过程还是安全的。如果担心不安全,可选择现金支付或网上支付。
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记者调查发现,目前不通过密码进行信用卡支付,主要是各家航空公司以9开头5位数的全国性订票电话,而本地代理订票公司基本不使用电话支付功能。
记者走访的首府4家预订飞机票的网点,其中3家表示可使用信用卡,但须到公司直接刷卡,还有一家网点表示,只能使用现金。一些商家则表示,信用卡刷卡购物通常须输入密码。
无需密码,仅凭卡面信息进行信用卡支付,安全有保障吗?
首府一位银行业内人士表示,这其实是正常的支付方式,但持卡人确实需要妥善保管好信用卡和个人信息。预订酒店、机票这样的消费时,一般都可电话支付。不需要密码,直接把信用卡卡号提供给商家,商家为确保信用卡是否有效,一般会让持卡者提’供3位验证码和信用卡有效期限,经核实后,即可直接扣款。目前这种支付方式仍较安全,盗用信用卡进行电话支付的案件很少发生。
“消费免输密码”措施是“国际惯例”,在国外信用卡刷卡消费时都免输密码,以签字认可为准。
但需注意的是,因乘机人与持卡人不一定要一致,如果信用卡信息丢失,被不法分子利用为他人订票牟利,就会造成很多麻烦。
中国银行零售业务处银行卡管理部主任郭江波说:“通常每家银行在发放信用卡时,都会向持卡人提供安全用卡手册,用户一定要仔细阅读。即使有密码,还是要注意用卡细节,避免透露个人信息和卡片信息。”
现在卡片犯罪不断升级,银行的用卡安全措施也在不断发展,招商银行信用卡部工作人员表示,要注意保留交易凭证。现在ATM自动取款机上的交易凭证基本掩盖了卡号的关键数字,但在商家刷卡消费时的交易凭条则会详细显示卡号,所以刷卡交易的凭证要着重保存或者销毁。
该人士提醒持卡人,在日常生活中,仍有必要保密自己的金融资产信息,如资金账号及密码、身份证号、生日、账单邮寄地址、信用卡表面的所有信息、网银账户及密码、密钥等。最好开通电话短信通知业务,一旦卡上资金变动,持卡人都可以在第一时间了解,并做好补救措施。
骗术面面观
冒充工作人员发信息:不少持卡人在接到自称信用卡中心打来的电话时会放松警惕,很容易被套问出生日、手机号、信用卡有效期等信息。殊不知,这些信息对不法分子实施诈骗起到了关键性作用。。
拆招:银行信用卡中心发来的短信都是客服电话,比如95566、95588等,通过手机号发来的类似短信几乎都是诈骗信息。如果持卡人不放心,可拨打信用卡上公布的客户服务电话咨询。