在2011年与比尔·盖茨的对话中，乔布斯提出了一个灵魂拷问：为什么IT改变了几乎所有领域，却唯独对教育的影响小得令人吃惊？
　　如果不是“乔布斯之问”，很少有人知道苹果公司对教育的“执念”，毕竟无论从哪个角度看，教育都是一项耗费巨大的系统性工程，一家科技公司想要凭一己之力完成颠覆者的使命，听起来就很不自量力。
　　但乔布斯无论如何都想成为“改变者”，教育从一开始就被植入了苹果公司的DNA。他把希望寄托在老同事约翰·库奇身上，后者是他用一台AppleⅡ挖来的，从惠普的一名程序员和软件经理，到苹果的第54位员工、首任教育副总裁，库奇是乔布斯“现实扭曲力场”的亲历者。
　　他的整个职业生涯都在寻找“乔布斯之问”的答案。在苹果的联合创始人斯蒂夫·沃兹尼亚克看来，他总是对教育满怀激情，一直致力于推动被动传统的教育向积极创新的方向转型，以至于没有多少人比他更能理解当技术和课堂融合，会产生怎样巨大的化学反应。
　　在《学习的升级：技术如何释放终身学习者的潜能》一书中，库奇只在最后一部分聊了聊技术如何助力学习的升级，以及他个人格外看好的技术，3/4的篇幅贡献给了他对教育本质的理解，在我看来，它更像是一封作者写给过时教育体系的分手信，有理有据，言辞恳切。
　　“所有人都认为，我们接受的一波又一波看似无休止的标准化测试，能测出我们的‘智力’如何。在这个过程中，师长还会判断我们的能力，给我们贴上标签，将我们分为优等生或劣等生，并试图预测我们的未来……看着许多同学都在为考试而奋战，我就知道，教育体系本身存在着弊端。考试成绩的高低让我们中的许多人认为，我们或许已经抵达自己所能创造的极限。”
　　去创造无限可能，这是一流教育区别于传统标准化教育的标志，如今，技术已经准备好了，问题是，我们有没有准备好迎接这场自下而上的颠覆呢？

拒绝成为别人家的孩子

　　笔者小的时候，父母喜欢拿别人家的孩子来教育我，通常是为了指出我某方面的短板，话题以“你看看那个谁，小小年纪就……”开头，以“你要是有她一半优秀，我们就省心了”结尾。同样的话术，要是用到现在的孩子身上，恐怕会遭到“原地反弹”：“我和他不一样啊，为什么要拿来比较？”
　　这是典型的“Z世代”思维。Z世代指20世纪90年代中叶至2010年前出生的人，是崭新一代的“数字原住民”，出生在电子产品的包围中，成长时期几乎与互联网的高速发展时期重合。他们眼中的技术不是“工具”，而是环境的一部分，就像“电”一样，是一种理所应当的存在。
　　库奇在许多场合举过一个有趣的例子，他4岁的侄女有一天对奶奶说：“我爱你，奶奶，但除非你家连了Wi-Fi，否则我是不会在你家过夜的。”
　　在“数字原住民”一词的发明者、企业家兼作家马克·普林斯基看来，数字原住民会以完全不同的方式去思考和处理信息。库奇认为，不同年代的数字原住民之间，也存在着微妙的差别，“总的来说，越是晚出生的数字原住民，越是不甘于被动地接受信息，而是乐于通过各种渠道成为信息的制作者和发布者”。
　　在一个标榜个性的时代，做自己，拒绝成为别人家的孩子，是无需解释说明的共识。只是，教育自20世纪20年代走上标准化之路后，惯性太大，影响力一直持续至今。
　　标准化最大的问题在于无视“人人生而不同”的常识，无论学生的天赋、爱好、优点、缺点以及背景如何，使用同一套评价体系——通常是分数——来衡量学生的表现。
　　这样的一套游戏规则鼓励短时记忆、临时抱佛脚、重复的机械式的练习，最终脱颖而出的往往是一群“擅长记忆者”，库奇在上大学之前，也曾是其中的一员，他深谙记忆和考试之道，直到一场物理测验，不按套路出牌的教授出了一道课本里从未出现过的开放式提问，既把他优等生的自以为是打回原形，也促使他反思，学校怎样扮演了打压孩子个性和潜力的共谋。
　　但数字原住民天生排斥千篇一律和按部就班，“喜新厌旧”是他们身上共同的标签。这从他们不断变换使用社交平台就能看出来，感到腻了，或者当“老人”涌入之后，就转向新的流行，从MySpace、Facebook、Twitter到Instagram，再到Snapchat，只是时间问题。
　　库奇还察觉到另一个变化，人们看待成功的方式也变了。对于大多数数字原住民来说，一生只为某一个雇主效力、只做一份工作的想法太没劲了。在信息大爆炸时代成长起来的孩子不再愿意选择一件事后坚持到底，而更乐于随着时间的推移，去感受和体验许多不同的事物。更多的选择刺激他们产生更多的兴趣方向，更大的学习动机，最终取得更大的“成功”，需要指出的是，这里的“成功”也由数字原住民自己来定义，他们认为，通向成功的过程比成功的结果更加重要。
　　标准化教育的尴尬在这个时代被前所未有地放大，教师们陷入迷惘，技术悄然渗入生活的方方面面，很多时候，首先接触并熟练掌握技术的反而是他们的教授对象，单单教授“是谁”和“是什么”这类知识远远不够，单向度传授知识的角色，维基百科恐怕更加勝任。

让学习更像真人秀

　　在一次演讲中，台下有观众向库奇抛出一个问题：“教育最像什么电视节目？”
　　他思索了一下，“我觉得这个问题的答案因人而异。对于一些孩子来说，可能像《全美达人》（America’s Got Talent）或《创智赢家》（Shark Tank），但对于另一些孩子来说，可能更像《幸存者》（Survivor）”。
　　原本是一个活跃气氛的答案，库奇事后反思，自己给出的全是真人秀节目，实际上，教育越来越像是按剧本走的节目。 　　教育就像剧本节目一样。学生扮演的是演员的角色，老师是导演，职责是带领演员演完一些非常精确、一成不变的剧本（教科书）。这些剧本则是由剧作家（教育政策制定者）编写，并由制片人（政治家和行政官员）批准的。
　　苹果公司联合创始人斯蒂夫·沃兹尼亚克对此深有体会。他曾在长达8年的时间里，每周一次，向五年级学生教授关于技术和计算机的课程。
　　虽然他非常喜欢孩子，当一名教师也是他从小的梦想，但他无法忍受教育管理者明确指定他应该采用哪种方式教学。“问题在于，作为一名教师，你甚至连自己的教科书教到哪一页都没法做主”，沃兹尼亚克说，这导致他最终选择离开。
　　真人秀节目的风靡不分国界，相比剧本节目，它多了不可预测性，对参与者的挑战更加全面。真人秀中没有“演员”，只有真实的人——真实的个体，他们都有各自真实的背景、动机和才能，习惯在不断前行中遇见惊喜，不断学习，在彼此之间建立伙伴关系。
　　数字原住民也渴望这样的“舞台”，他们的“人设”就是自己，不需要精通教材的老师来告诉自己要记住的内容，他们只想找到并发掘自己的潜能，主演自己的节目。正如《平均的终结》中所说，我们不能再试图将孩子们培养成“我们自己的更好版本”。
　　库奇有4个子女，17个孙辈。每当提起孩子们，他都会自动开启“炫耀”模式，滔滔不绝地讲述他们每一个是怎样的不同，又是如何找到自己真正热爱的事情。
　　“库奇家的孩子们”本身便是完美的真人秀素材。最小的儿子乔恩四年级成绩突然下滑，学校称乔恩“自私自利”，是个“问题学生”，库奇带他做了一次特殊智力测试，结果显示乔恩眼肌有问题，视觉追踪能力差，这导致他阅读起来比别人困难，而当他可以看到、触摸和操纵学习事物的时候，学习效果最佳。库奇为乔恩提供了更多涉及视觉和动觉的学习机会，帮助他成功逆袭。
　　库奇的女儿蒂芙尼大学二年级的时候，朋友无意中看到她做的艺术品，惊叹她的天赋。她便放弃了手头的心理学专业，转而追随她对艺术的热爱。她对库奇说，“我花了14年的时间，学的都是我不擅长的，如同奋力推球上山，直到我意识到自己的天赋和热情所在，如今，我终于可以轻松追球下山了”。
　　“佛系青年”“低欲社会”，还有北野武对年轻人吼出的“只有一次的人生，拿出干劲来啊你”，某种程度上，标准化教育难辞其咎，很多孩子和成年人并不知道他們热衷于什么，或者可能擅长于他们并不热衷的事情，抑或可能热衷于他们并不擅长的事情，这是一种看不见摸不着却巨大的资源浪费，如何扼制它的进一步蔓延，是教育这场“真人秀”的挑战。

技术如何化腐朽为神奇

　　多年来，横亘在通往教育个性化道路上的最大障碍是，我们永远无法实现为每个学生提供一位“人类”老师。库奇认为，技术是一种有效手段，能够帮助实现1：1的师生比。人工智能、自适应学习软件、虚拟现实技术和增强现实技术，让个性化学习环境不再只是痴人说梦。
　　除了个性化的学习环境，教师在教学过程中使用技术，提高了学习这件事和数字原住民之间的黏性，吸引学生参与进来，对教师而言，便成功了一大半。
　　一个研究团队跟踪了孩子不同状态的脑电波图，结果发现，在上课和看电视的时候，图像趋近一条直线，也许你会反驳，或许是孩子在课堂上睡着了，但打脸的是，即使在睡眠状态，图像也有象征活跃的波峰波谷。
　　拉里·瑞夫是纽约州一所高中的人文课教师，在讲授《罗密欧与朱丽叶》时，他利用技术，创意迭出。比如，鼓励学生自选剧中的一个场景表演，制作成iMovie互相分享。拉里还给学生提出挑战：如果罗密欧被驱逐出维罗纳城之后，朱丽叶和劳伦斯神父在Twitter上讨论他们的计划的话，会怎样？这样一来，不仅学生使用了他们爱用的现代沟通工具，拉里也得以评估学生对作品的理解。
　　关于技术的探讨，长期以来存在两种质疑的声音。一种声音认为，技术只是一种工具，无法给现有的教育模式带来质的改变，另一种声音认为，技术会导致孩子分心，学习成绩下降。
　　技术作为工具提高课堂效率的作用毋庸置疑，但这并不意味着，我们仅仅把它当作工具，那将是对技术作用的大大低估。
　　乔布斯说，即便每所学校都只有一台计算机，有些孩子仍会找到这台计算机，从而改变他们的整个人生。但现实中，技术用来启发、激励、传授、改变的力量并非在每个人眼里都是显而易见的，教育需要一场全方位的“技术赋能”。
　　至于另一种声音，库奇本人也常常收到来自家长的询问——孩子沉迷游戏，或是以不恰当的方式上网该怎么办。这些担心是合理的，毕竟现实中有太多“网瘾少年荒废学业”的教训，但倘若就此将计算机拒之门外，无异于因噎废食。
　　互联网上盛传“乔布斯禁止自己的孩子用iPad，比尔·盖茨不让女儿在14岁前用手机”，库奇听说后乐了，“这些纯属都市传说，不用太当真”。
　　技术就像处方药，“如何使用”与“使用什么”同等重要。如果一种药物在按说明服用时既安全又有效，这并不意味着你可以不按说明服用，还期望它们能像宣传的那样药到病除。如果能“按说明使用”，即作为一种诱发学生兴趣、激发学生动力的手段，技术就能对学习和创造力带来巨大的益处。