运营商成市场启动主要动力

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  到2009年6月为止,三大运营商都已经开始了3G商用的进程。在全国大部分地区,中国移动和中国电信的3G服务都已经上马,差别只在于服务开展的程度。在北京,中国移动的TD—SCDMA和中国电信的CDMA2000 EVD0都已经开始第二波的市场行动,而中国联通的WCDMA也开始积极行动起来。
  毫无疑问,在3G移动互联网时代到来的前夜,运营商将会是短兵相接的第一阵营。在设备商、服务商都还没有做好准备的时候,运营商就成了移动互联网市场启动的主要动力,而进入3G时代之后。运营商对内容的控制将更加深入。另一方面。3G发展初期大多数服务商都在保持一种观望态度,运营商必须亲力亲为,力推各种新服务,以巩固和维持服务商们的信心。中国移动:任重道远
  中国移动中国移动的TD—SCDMA虽然是第一个起跑的3G标准,但TD—SCDMA由于在标准,网络设备和终端研发上都是从0开始,在建设的过程中出现一些问题是必然的。得益于TD-SCDMA的二期建设。目前TD,SCDMA在北京的信号覆盖已经相当不错,但在部分二三级城市的网络建设并不理想。
  
  终端还需努力
  
  对于中国移动来说,最大的问题是TD—SCDAM终端情况不太理想。因为属于国产标准的TD—SCDMA,欧美企业一直不太感冒。诺基亚和摩托罗拉都声称将于2009年推出TD—SCDMA手机。但基本上都要接近年底。而索尼爱立信更是基本上没有TD-SCDMA手机的计划。国产手机企业则已经把TD~SCDMA手机当成了反攻市场的主阵地,但是国产手机企业的TD—SCDMA手机无论从外观还是功能上都不能满足大多数用户的需求。
  中国移动TD—SCDMA的宣传语为“引领3G生活”。以G3作为品牌业务。在中国移动G3体验厅,用户可以体验目前在TD—SCDMA网络的3G特色服务,包括可视电话,可视电话补充业务,视频留言,视频会议、多媒体彩铃等。2009年4月7日。中国移动3G体验活动在中国移动北京菜市口营业厅举办,TD-SCDMA上网本基本上可以流畅地支持同时打开3~4个在线视频文件,打开网页的速度和普通宽带几乎没有差别。
  目前,TD-SCDMA上网本的上网资费和之前的TD—SCDMA上网卡促销套餐是一样的,560元的价格包括7个月105GB的北京本地上网流量和350MB的国内漫游上网流量。如果用户的漫游上网流量超过350MB,北京移动则会关闭其漫游上网功能,但本地上网功能不受影响。
  
  上网本奇兵突击
  
  2009年4月中旬,中国移动发布G3t网本,与联想,戴尔,惠普、海尔、清华同方、方正等17家国内外PC厂商开展深度合作,共同推出近30款中国移动定制G3笔记本电脑。上网本采用中国移动贴补部分话费的方式销售。中国移动对G3k网本2009年的期望值锁定在1 50万台。2009年5月中旬,北京国美电器营运总监钱晶表示,北京国美在不到一个月的时间里已经销售了超过5000台G3上网本。
  中国移动为了全力支持G3i网本的推广,和惠普,戴尔等企业签订了全网包销的协定。所谓全网包销,是指中国移动与上网本厂商进行谈判后。厂商以季度销量承诺的方式拿到中国移动不同级别的补贴和奖励。这一措施大大推动了企业推出G3上网本的热情。
  
  互联网业务酝酿突破
  
  除了采取在2G时代也曾试用过的存话费送设备方式推动终端产品的销售,中国移动也在积极推动其他增值业务的发展。中国移动的飞信在进人3G时代并没有出现太大的变化,到2008年底为止。飞信注册用户达到1.47亿。2008年发展用户7365万,活跃用户达到3724万。在内地lM用户市场排名第二。同时,中国移动还在增值服务上表现出偏向娱乐性服务的趋势。目前通过移动梦网音乐平台下载音乐的用户已经超过了3.5亿,手机报用户更是超过了4000万,手机视频用户也达到了350万。
  另外,中国移动还展示了其针对3G网络的G3阅读器。这也是中国移动继手机报之后再次涉足移动阅读领域。由于3G服务处于发展初期,网络对数据的承载能力还不能达到同时承担多用户大数据量的请求,而电子阅读则抓住了用户的等待时间为用户创造价值。包括新华社,人民日报,中国证券报等国内知名媒体已经通过与运营商合作进入到这一市场,而中国移动的庞大用户群体则是每个媒体都必须争夺的资源。
  除了传统的数据服务之外。中国移动还开辟了新的市场领域。2009年5月20日,中国移动旗下互联网SNS服务139.com在广东上线。与传统SNS网站不同的是。139.com拥有更丰富的功能,包括发短信、拨打电话等电信特色功能,特别强调了与中国移动手机号码的密切联系。在139.com的体系下,用户和用户之间不是简单的互联网的好友关系。也不是通信网内简单的主叫和被叫关系,而是通过一系列沟通和分享服务结成了一个与现实社会更接近的,更可以信赖和依赖的社会网络。
  
  中国电信:后发制人
  
  事实上。不久之前,中国电信的CDMA2000 EVD0手机业务才逐步开始展开。最根本的原因是目前CDMA2000EVD0终端没有全面上市。中国电信在发展CDMA2000 EVD0的前期遇到了和中国移动一样的终端匮乏问题。
  对于中国电信来说,这个问题并不难解决。第一,因为CDMA2000 EVD0已经有很多国家都进入了应用阶段。有不少终端产品;第二,现有的CDMA2000 EVDo数据卡已有不少成型产品。只要CDMA2000EVD0手机——上市就可以将使用在数据卡里的USIM卡直接插到手机中使用。
  
  终端资源丰富
  
  从2008年12月到2009年1月。中国电信在全国各大中城市展开了轰轰烈烈的3G推广活动。由于CDMA2000 EVDO手机尚没有正式上市,当时所推出的189号码仅能在CDMA2000 1X手机上使用。而与此同时,接受了原中国联通CDMA网络的中国电信也开始把老用户的CDMA2000 1X上网卡升级为CDMA2000 EVDOi网卡。以北京电信为例,多款上网卡都可供用户选择,具体包括华为EC226、华为ECl69、中兴AC2726和中兴AC8710等型号的产品。
  中国电信无优质终端的情况没有延续很长时间。2009年6月19日。韩国三星电子宣布正式上市4款CDMA2000 EVD0手机,分别是W709、M609,W239和F539。而在此之前,诺基亚,酷派、LG,多普达等品牌都已经推出了CDMA2000 EVD0手机。中国电信的终端短板已经基本被弥补。而据本刊记者获悉,在接下来的几个月里,还会陆续有不少国产手机企业推出相应产品。   
  资费经济实惠
  
  中国电信天翼还有一道其他两家运营商无法抗衡的杀手锏。那就是目前一直被禁止使用在手机上的WIFI。天翼刚推出时的诉求点就是CDMA+Wi-Fi,但因为政策的限制导致无法将Wm应用到手机上。即使如此,天翼数据卡依然可以使用WIFI功能,而对于目前尚没有完善的3G网络来说。WIFI无疑是最好的补充。再加上天翼资费套餐中已经包含了WIFI费用,这对中国电信的用户来说无疑又增加了一定的吸引力。随着2009年6月WAPI和WIFI双模手机可以开始检测入网,现在已经有多款具备Wm和WAPI双模功能的中国电信定制手机上市。中国电信又将如虎添翼。
  另外,在现有的三大运营商推出的资费标准中,中国电信的资费相对最为经济实惠。还是以北京为例,目前北京电信语音资费优惠套餐被称为“天翼畅聊套餐”。分为4个档次,月基本费分别为49元、89元、129元和1 89元;本地主叫每分钟基本通话费分别为0.19元、0.16元、0.13元和0.11元;本地被叫均免费,另外赠送每月20MB上网流量和七彩铃音,改号通知及189手机邮箱服务。月基本费为每月产生的本地通话费最小值,如本地通话费超过月基本费则按实收取。
  
  周边服务齐整
  
  和中国移动一样,中国电信也把3G上网本当作了3G推广初期的重要突破口。在中国电信“天翼畅游3G”发布会上,来自11家企业的13款EVDO上网本集体亮相,包括惠普,宏暮,联想、三星,方正、华硕,海尔,神舟,清华同方,明基和爱国者,其中有11款上网本采用了华为模块EM660。2009年5月17日中国电信第一批3G上网本正式发售,用户可以在全国各重点城市的电信营业厅购买到3C上网本。在此之前,中国电信已经和威盛集团子公司威睿电通签署战略合作协议。威睿电通和中国电信将在技术合作、产品研发、产业促进等多个领域展开全方位的合作。同时威盛还展出了近30款3G产品,其中包括基于威睿电通芯片的上网卡,3G手机以及采用威睿电通3G模块的上网本。
  在延伸业务方面,中国电信和中国移动如出一辙。2008年12月,中国电信与北京神州恒基签署合作协议,与该公司合作共同推出虚拟3D时尚社区China0Q,正式进军社区平台。ChinaQ是一款基于三维虚拟技术的3D虚拟社区及交互平台,为用户提供虚拟交友等服务。个人用户可以购买土地,交友聊天,休闲娱乐,创业赚钱。并且可以利用ChinoQ提供的3D制作工具建造出完全个性化的环境建筑,社区规则,人物形象以及虚拟物品等。而企业级用户更可以在此开辟自己的虚拟公司,实现与用户之间的互动。
  2009年5月26日,中国电信联合微软MSN共同发布了天翼live。并开始相关业务的试商用。除了与普通的MSN一样具有即时通信的功能之外。天翼Live还融合了爱音乐、高清影视,财经和汽车资讯,冲印照片服务等多种中国电信的业务和应用。针对中国电信的高端用户,中国电信还提供PC foPhone(电脑对电话的呼叫)功能,可以通过天翼Live直接拨打电话,计费与本地电话相同。
  在其他服务方面,北京电信为3G手机定制了名为“缴费易”的公共费用缴纳服务。用户可以使用“缴费易”专用终端,通过CDMA网络与银联中心机房连接,缴纳各种通信费用及公共费用。
  
  中国联通:合围尚未完成
  
  为中国三大运营商中最后一个发布3G全线战略的运营商,中国联通其实是最为广大用户所期待的,原因众所周知:WCDMA是目前世界上产业化程度最高的一种3G标准。包括诺基亚,索尼爱立信在内的诸多国外一线手机企业都有大量的相应终端产品,而深受众多国内用户喜爱的iPhone也是WCDMA制式手机。
  
  资费引人关注
  
  在中国联通3G资费公布之后,很多用户都不满意。中国联通3G资费套餐总共7档标准,分别为186元,226元,286元,386元,586元,886元和1686元。其中,186元包含510分钟语音通话,相当于每分钟O 364元,包括一定的国内通话时长、可视电视时长以及相应的增值业务。虽然目前中国联通的语音资费有了50%的优惠幅度。但这并不能说服用户做出选择。
  这样的情形让我们想起了数年前,中国联通刚刚成立的时候,凭借着价格优势从中国移动的手上抢走了最多时高达30%的市场份额。事实证明,一个在价格上高出普通民众消费能力,不能贴近普通用户的移动通信网络是不可能占得先机的。
  2009年6~9底。中国联通在之前推出语音套餐的基础上推出了3档3G无线上网卡资费套餐,其中最低档为150元/月,包含3GB国内流量;中间档为200元/月,包含5GB国内流量;最高档为300元/月。包含10GB国内流量。在3档套餐中,超出部分以0.1元/MB执行标准收费。产生的流量费用800元封顶。超出流量不计费。超过30G流量后,当月上网功能将自动关闭。这3档包月套餐在试商用期间都按半价收取。同时,如果用户已选择低档套餐。但临时又增加上网流量需求。还可以执行套餐自动升级模式。目前,中国联通3G预付费上网卡以“一卡一号”的产品包形式销售,不单独销售上网卡和USIM卡。此外。中国联通3GJ_网卡不分本地和漫游,全国统一资费。
  
  数据服务开始启动
  
  2009年5月20日,中国联通在联通商城和华盛商城开通了网上购买WCDMA 3G_L网卡,上网本的平台。中国联通首批提供在线购买的3款3G上网卡包括华为E1750和E180以及中兴MF637U,其中,华为E1750和中兴MF637U均为1038元的产品套包。中包括600元预存使用费在内。
  中国联通3G上网本由联想,宏碁,三星3家厂商提供,价格从3899元至4399元不等,也包括了600元预存使用费。中国联通开通的默认套餐为]50元套餐。600元预存款可自由支配,无分月限制。这一费用和单独的上网卡资费一致。在试商用初期全部减半,并不再区别漫游和本地通话。
  
  增值业务步履蹒跚
  
  而在其他的3G增值业务方面,中国联通虽然起步稍晚、动作稍慢,但整体布局已经有了雏形。2009年6月3日,中国联通宣布,由于已将CDMA资产及业务出售给中国电信。原超信业务平台也已正式移交给中国电信。所以将从2009年7月1日起关停超信业务的免费试用服务。但中国联通同时也表示。目前正在研发更好的即时通信业务。
  已经运营近3年的中国联通超信业务远远不如几乎同时启动的中国移动飞信业务。这已经是不争的事实,而在进入3G之后,中国移动飞信对于用户黏性提升的作用开始显露出来,而中国电信也已经布局IM。中国联通不可能坐视不理。目前中国联通已经把3G交互业务为主题的移动互联网业务,包括手机邮箱、手机即时通信、手机搜索,手机社交等都交给联通新时讯来操作,联通新时讯也将因此从增值业务服务公司转变为一个宽带移动互联网业务公司。
  在SNS领域,中国联通也早已开始有所动作。2008年10月15日。在挂牌成立的同时,新中国联通旗下的SNS网站——“新乐园”同时上线,中国联通的SNS将整合邮箱、手机即时通信工具、实名社区和积分商城等业务,而且其使用界面与FaceBook十分相似。但是直至2009年6月初,这一服务似乎仍然没有大规模开放的迹象。
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