当今时代，文化多样化、社会信息化持续推进，人们价值观念更加多元多样，思想舆论环境更加复杂多变。在这个大势下，领导干部的一言一行备受关注，说不说、说什么，怎么说、啥时说，民众都会进行价值评判。如果心中没有“怕”字，对群众毫无敬畏，平时口无遮拦，屡出“最牛官话”“雷言雷语”，让群众不满，这不行。如果老怕“说错话”，面对群众质疑、舆论“围观”，当“泥菩萨”、打“太极拳”，同样会让群众失望。
　　对领导干部而言，“说话”是一项基本素质，也是必备的工作能力。习近平总书记在全国宣传思想工作会议上明确指出：必须增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识。这对领导干部“说话”的能力提出了新的要求。在新信息环境下，领导干部不仅要不怕“说错话”，该说的必须说、及时说，为群众释疑解惑；而且要做到“会说话”，把话说准、说好，说得群众心服口服。
　　巩固主流意识形态，迫切需要领导干部担当“必说”责任
　　意识形态工作是党的一项极端重要的工作，事关党的前途命运、事关国家长治久安、事关民族凝聚力和向心力。当前，我国意识形态主流积极健康向上，但杂音噪音时有出现，一些人甚至公然歪曲事实、造谣生非，或攻击我国家体制，或抹黑我党领袖和革命历史，或宣扬种种反马克思主义思潮。其根源固然需要具体分析，但与有些领导干部怕“说错话”而放弃话语权密切相关。他们担心“祸从口出”、因言获咎，任凭舆论鼎沸甚至谣言丛生也三缄其口。这种怕“惹麻烦”、不担当的干部多了，意识形态领域就难以避免“劣币驱逐良币”现象。
　　在意识形态阵地，正确思想不去占领，错误思想就会去占领，只有切实增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，才不会被人家牵着鼻子走。牢牢把握舆论主导权，不断巩固主流意识形态，每个领导干部都重任在肩。做到“守土有责、守土负责、守土尽责”，关键是增强道路自信、制度自信、理论自信，强化责任意识，做到任何时候都站得稳立场、扛得住旗帜，尤其是关键时刻要主动应对、主动接招，敢于发声、敢于亮剑，决不能怕成为关注焦点、怕被“炒热”“烤糊”，就含糊其辞、退避三舍，当“开明绅士”。要相信真理、相信群众，做到该出口时就出口，第一时间把声音发出去、把问题讲清楚、把真理讲透彻。这样，才能真正掌握主动权、唱响主旋律，不断巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。
　　维护群众知情权益，迫切需要领导干部坚持“真说”原则
　　我们党历来是人民群众利益的代表者和维护者。维护群众利益的前提是真心实意地对待群众，体现在说话上，就是要向老百姓说真话、道实情，充分尊重人民群众的知情权。有的领导干部说，现在有些老百姓成了“老不信”，干部表态还没张嘴，群众就觉得要说谎。这就告诫我们，如果面对群众监督企图瞒天过海、糊弄百姓，甚至罔顾事实、言不由衷，到头来只会“搬起石头砸自己的脚”——不仅导致形象受损、公信力流失，而且极易使小问题变成大事件、小矛盾酿成大危机。已经发生的河南杞县事件、贵州瓮安事件、湖北石首事件等，都充分证明了这一点。
　　毛泽东同志早就说过，“群众的眼睛是雪亮的。”谎言或许可以暂时欺骗所有人，甚至永远欺骗部分人，但不能永远欺骗所有人。社会转型期人们的知情意识、参与意识、权利意识都明显增强。群众可以原谅领导干部“说错话”，但决不能容忍“说假话”。不论是好事坏事，领导干部早已不能再做把脑袋埋进沙子的“鸵鸟”。这些年，因为信息披露不足而引发的群体事件，因为缺少沟通而导致的群众对政府的误解对立，都从反面印证了，领导干部必须始终秉持真诚的态度，向群众说真话、交实底，特别是在一些突发事件面前，更要做到及时公开真实信息，讲清事情真相，以求得群众理解、赢得群众信服。这样，才能帮助群众划清是非界限、澄清模糊认识，赢得群众对党和政府的信任和拥护。
　　贯彻党的方针政策，迫切需要领导干部增强“会说”本领
　　党的方针政策是我们行动的指南、工作的依循，干部群众只有深刻理解了，才会衷心拥护、自觉贯彻。领导干部得有“两把刷子”，只有把道理深入浅出地说清楚，讲的话群众爱听，写的文章群众爱看，才能做到这一点。现在，党的一些好方针好政策之所以不被群众理解，一个重要原因就是一些领导干部存在“本领恐慌”：一说阐释中央精神就全盘照搬文件讲话，一说宣传科学理论就在概念里打转转，一说贯彻落实就是甲乙丙丁空对空，其结果是，“与新社会群体说话，说不上去；与青年学生说话，说不进去；与困难群众说话，说不下去；与老同志说话，给顶了回去”。
　　在黄金机遇期和矛盾凸显期并存的当下，尤须把党的方针政策宣传好、阐释好，为改革最大范围地凝聚力量、最大程度地增强信心。这就需要领导干部持之以恒地加强学习，吃透政策精神，吃透业务知识，练好“内功”，杜绝以其昏昏、使人昭昭，做到“言之有理”；要带着“为了谁、依靠谁、我是谁”的情感，从老百姓的思维角度，多说暖人心的话，杜绝盛气凌人、高高在上，做到“言之有情”；要切实改进文风话风，多用群众语言，说老百姓听得懂的话，杜绝官话套话、空话虚话，做到“言之有法”；要坚持言必行、行必果，在话说到位的同时，工作更要做到位，杜绝爽约失诺、没有回音，做到“言之有信”。这样，在说的过程中领会说的规律、提高说的本领，让群众听得懂、看得见、信得过，党的方针政策才可能化为群众的自觉行动。
　　引导媒体网络舆论，迫切需要领导干部提升“巧说”艺术
　　宣传思想工作的对象是人，人在哪儿重点就应该在哪儿。今天蓬勃生长的媒体网络，让人心生“最好”与“最坏”交杂的“狄更斯之叹”，更考验着领导干部的智慧和水平。回顾历史，我们党总是善于把传播技术、大众传媒锻造成凝聚共识、改变历史的利器。然而，现在有些领导干部习惯了媒体唱赞歌，不习惯自身被提问，有了社会关切不回应，面对媒体质询不理睬，一提上网就发怵，一见记者就哆嗦，以为当当“鸵鸟”就能扛过去，甚至试图以权势封堵悠悠之口，往往导致舆情之火越烧越旺，舆论方向越走越偏，公众情绪越来越大。
　　网络舆论场纷繁复杂，正能量不去主导，负能量就会充斥；大道消息不通畅，小道消息就会乱飞。如何让互联网成为治国辅政、凝聚共识的助手，而不是搅乱社会、破坏和谐的推手，领导干部面临着新的挑战和考验。网络时代的领导干部必须习惯于在舆论聚光灯下办事，善于通过有效引导舆论来推动工作。俗话说：话有三说，巧说为妙。这就需要领导干部打消一个“怕”字，善用一个“巧”字，即：巧打舆情分析牌，善于从百家争鸣中把握真实民意；巧打新闻发布牌，善于在众声喧哗中唱响主流声音；巧打议题设置牌，善于把重大决策部署宣传到位；巧打互动交流牌，善于把群众关注热点引导到位。只有摸透网络舆论传播规律，对接受众心理与需求，赢得百姓喜爱和信任，才能真正做到解疑释惑、活血化淤、疏导情绪、平衡心理，从而为改革发展赢得更加深厚的民情民意基础。
　　引领良好道德风尚，迫切需要领导干部彰显“敢说”品格
　　社会道德风尚是精神文明的重要标志。当今中国，利益的分化与侵蚀、观念的多元与错位、社会的发展与阵痛，使得道德生长面临前所未有的复杂社会生态。诸多“最美”与“最窘”交织而来的背后，隐藏着深切的道德之问——已经成为世界第二大经济体的中国，如何画出一道向上的价值曲线？面对这个时代考题，有的领导干部祭出明哲保身的“高招”，信奉“知者不言，言者不知”，习惯遇事做“闭嘴葫芦”，看到好人好事不声援，遇到歪风邪气不吭声，甚至以随波逐流为高，视善行正言为迂，坐视庸俗之风泛滥、丑恶现象横行。
　　“国无德不兴，人无德不立”。经济社会转型期的中国，亟待通过道德建设增强社会和谐与民族凝聚力。“村看村，户看户，群众看党员，党员看干部”，中国自古就有“以吏为师”的道德心理习惯。在道德遭遇困境时，领导干部理应挺身而出，给道德力量一个向上的托举。这就需要领导干部善养浩然之气，坚守“心中的道德律”，立德行、守德性、行德政，率先垂范。同时，激浊扬清、扶正祛邪，敢于对生活中的好人好事、高风亮节，明明白白地喝彩，堂堂正正地宣扬；对那些道德失范、诚信缺失的现象和见利忘义、丧失底线的行为，理直气壮地表明立场和态度，义正词严地予以批评和鞭挞。这样，才能最大限度地压缩不道德行为的生存空间，带动形成全社会主动参与弘扬真善美、传播正能量的浓郁氛围。
　　小平同志曾说：“领导班子要勇敢地干工作，不要怕说错话。说错话，有错误，这不要紧，做工作没有错误不可能，错了就改嘛。”一个真心为民的领导干部，应该抛开顾虑、大胆说话、善于说话。同时，组织上要从制度上给敢说话、说真话的同志更多鼓励和支持，社会各界也要对领导干部偶尔“说错话”现象多些宽容与理性。如此，才能形成官民良性互动的社会氛围，才能营造更加和谐有序的公共话语空间，从而为实现“两个一百年”的奋斗目标，为实现中华民族伟大复兴的中国梦，求得“最大公约数”，聚起最强正能量。